如何建立以需求为导向的培训体系
如何建立以需求为导向的培训体系详细内容
如何建立以需求为导向的培训体系
**讲:对培训的再认识
一、培训就是管理;
二、培训是随时随地的;
三、培训下属是上级的天职;
四、培训不仅是培训部门的事情更是员工和他的上司共同负责的事情;
五、培训是投资不是消费,不要为做培训而做培训;
六、培训一定有作用,培训的作用是立竿见影和润物细无声相结合的;
七、磨刀不误砍柴工,越忙越要培训;
八、不仅要培训,更要追踪;
九、培训不是万能的,但没有培训是万万不行的;
十、培训与教育、发展、演讲、娱乐的区别;
第二讲:培训管理概述
一、基本概念:
1、什么是企业培训?
2、企业培训的作用?
3、企业培训和在校学习的区别是什么?
二、现代企业为什么要做培训
1、现代企业对人力需求的定义
(1)农业时代:人=人力
(2)工业时代:人≠人力
(3)科技时代:人力=人
2、现代企业对知识需求的定义
(1)农业时代:知识可以用一生
(2)工业时代:知识可以用一段时间
(3)商业时代:知识可以用一次
(4)科技时代:知识不一定能用上
3、现代企业如何应对变局
三、各种不同类型的员工的培训目的和培训原则
四、根据不同员工的短板来培训不同的内容
五、各种不同类型的员工的培训内容
六、企业培训的三种形态:
七、建立以需求为导向的量化培训管理体系有两个要点:
1、以需求为导向;
2、量化培训。
八、培训管理的两种导向:
1、一种是以计划为导向的培训管理模式;
2、一种是以需求为导向的培训管理模式。
第三讲 培训体系的构成
一、什么是培训体系?
二、培训体系的组成要素有哪些?
三、培训体系的原则是什么?
四、完善的培训体系
五、培训的各阶段目标
第四讲 如何进行培训需求调查
一、如何建立培训课程体系 ?
1、普及型培训——员工入职培训:
2、基础型培训:
3、提高型培训:
二、如何做培训需求调查
1.调查问卷
2、调查问卷的形式分两种:
(1)菜单式;
(2)开放式:
3.传统调查问卷的优缺点
4.现代需求调查的优缺点
三、现代需求分析的流程:
1、确定岗位能力要求;
2、确定员工现有能力;
3、确定能力差距;
4、确定相应的课程;
第五讲 动态需求和静态需求
一、静态培训需求
二、动态培训需求
三、培训静态需求与动态需求
四、静态需求和动态需求的基本原理
第六讲 培训课程体系
一、根据不同员工的短板来培训不同的内容
1、员工态度有问题,不愿意做,怎么办?
(1)培训文化,让他发自内心的,自觉自愿地去做。
(2)培训制度,让外力逼迫他不得不去做。
2、员工知识不够,解读力不够,理解力不够,不懂,不明白,怎么办?
3、员工能力有问题,不会做,怎么办?
二、培训的三种形态
1、在职培训(OJT:On the Job Training)。
2、集中培训(OFF-JT:Off the Job Training)。
3、自我开发(SD:Self Development)。
三、在职培训OJT
1、OJT的特点
2、在职培训的优点
3、OJT的对象
4、在职培训的时机
5、OJT培训之前的准备工作
6、OJT和师傅带徒弟的区别
7、OJT培训工作四步法
8、OJT的实施步骤
**步:把握培训的需求
第二步:设定OJT指导的目标
第三步:制订OJT指导计划和日程表
第四步:实施OJT
第五步:评价和反馈
第七讲:讲师体系建设
一、讲师的聘任管理
1、讲师的基本任职资格
2、讲师的初次聘任要求
3、讲师初次聘任流程:
4、讲师聘任周期:
二、讲师的晋级管理
1、讲师的考核晋级
2、对讲师的激励措施
三、讲师的课程管理
1、讲师培训课程要求
2、讲师授课要求
四、讲师的激励管理
1、讲师激励方法
2、讲师课酬管理
(1)课酬支付原则
(2)课酬支付标准
(3)课酬支付流程
五、讲师的解聘管理
第八讲:如何进行课程开发
一、课程开发的流程
1、开发调研
2、确定课程
3、组建小组
4、确定大纲
5、合理分工
6、分步编写
7、教材总纂
8、内部评审
9、二改
10、核准
二、课程开发类型
三、课程开发与教材编写的交付物
四、编写稿酬发放与标准
1、稿酬的发放
2、稿酬的发放标准
第九讲:对学员的管理
一、学籍制
二、学分制
三、考核奖惩
第十讲:评估体系建设
四级培训评估模式
**级、反应评估 :评估被培训者的满意程度;
第二级、学习评估: 测定被培训者的学习获得程度;
第三级、行为评估:考察被培训者的知识运用程度;
第四级、成果评估:计算培训创出的经济效益。
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