市场定位与客户选择
市场定位与客户选择详细内容
市场定位与客户选择
一、 调研策略制定
无论新老产品,随着市场化进程,需要进行市场一线调研数据搜集,对于数据的收集,需要**多种方式和策略并行
1、 渠道的调研
² 经销、代理商调研方案制定
2、 终端调研
² 终端调研方案策略制定
3、 对手调研
² 竞争对手调研策略制定
4、 相关产品调研
² 相关产品数据收集
² 相关行业背景调研
5、 调研方式
² 网络调研
² 电话调研
² 实地走访
² 文本调研数据收集
² 情报获取策略制定
6、 调研汇总
² 调研数据汇总
² 调研总结
二、 数据整合
针对调研基础上的数据分类,数据提炼,数据量化和数据挖掘,**数据的多方面组合分析,达成数据值的量化指标和市场策略依据、市场经营根据
1、 数据统计
² 数目类别规总
² 数据计算与罗列方式
2、 数据分类管理
² 数据的量化
² 数据表现与展示
² 综合配比
3、 数据分析
² 市场数据列表
² 趋势分析
² 市场形势综合分析
² 策略的运筹
三、 运营策略定位
针对终端、渠道相关行业市场产品调研分析上,拟定针对渠道、终端、目标消费群与竞争对手的策略,须要以数据总结为策略依据
1、 样板市场
² 区域市场
² 聚焦点
² 新品试行策略
² 复制、扩展策略
2、 渠道设定
² 新品合作设定
² 推广策略
3、 促销策略
² 单点促销
² 多点促销
4、 产品策略
² 产品组合策略
² 产品竞争策略
² 价格策略
四、服务层次与服务流程
服务是经营的层次,也是客户能直接的感受和体会,高水准的服务、是高效率的客户体验,是服务业口碑经营的有力保障
1、层次定位与创新
² 品类与优势评比
² 流程匹配性分析
² 定位服务流程设置
2、新、老品维护
² 新品策划
² 老品维护与升级策略
² 形象转换策略
3、形象层次的建设
² 形象策略
² 形象塑造模式
4、品类述求与推广
² 品类构建与宣传策划
² 品类经营支撑体系
² 品类经营流程
5、品牌故事
² 产品文化建设
² 品牌内涵整合
五、客户选择的经营策略
目标客户选择、是在市场化认同和预测基础上的确认,是充分具备条件基础上核心价值的定位与认知产物,需要不断提升符合客户期望值营销系列管理
1、客户认知策略
² 匹配策略
² 核心价值观
² 形象与包装策略
² 目标客户经营策略
2、经营流程建设
² 目标客户流程策略
² 流程管理与监督
3、客户分类管理策略
² ABC分类
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