销售技能 销售精英激励与实战技能提升
销售技能 销售精英激励与实战技能提升详细内容
销售技能 销售精英激励与实战技能提升
导语:万法皆有门 入门万法生
模块一:销售精英心态与动力激发
1.悟道即是悟规律悟本质
2.心态为根:升卦启示
3.思想为源:井卦启示
4.惊天动地:从明夷走向晋的智慧
5.激情是对事业无限忠诚无比热爱
6.渐卦启示:有一种成功叫积累
7.蹇卦启示:困难只是一面镜子
8.水卦启示:上善若水溶入之智
9.家人卦启示:人应有颗责任心
10.影响人生发展的4个因素
11.创造结果的六级职业人
模块二:销售本质与通用技巧
1.销售不是买卖而是一种专业
2.销售是信心的传递 情绪的转移
3.信心源自实力,实力是练出来的
4.三招成为真正销售高手
5.分享:有一种差距叫实力
6.销售精英高效沟通之道
7.销售精英说服与谈判之道
8.销售精英人际交往之道
模块三:赵子销售兵法13招及应用
1.故卖而示之不卖;能而示之不能、
2.难而示之易,易而示之难、
3.冰而破之,盲而育之、
4.疑而坚之,乱而定之、
5.理而威之,感而情之、
6.以利动之,以权动之
模块四:销售流程与行为动作分析
1.客户接触阶段:成功接触到客户关键人士
关键人物12条个人信息
关键客户12条工作信息
留心你的非语言信息
有效拓展客户的十种方式
2.需求了解阶段:成功了解到客户的需求(或标准)
客户需求分析模板
个人需求与机构需求
三种不同层次人需求及对策
洞察客户需求的8类问题
3.方案呈现阶段:制定并呈交个性化销售方案
UPS——独特卖点陈述法
FBI利益法则
AIDA销售法则
提高客户的兴趣与参与度
4.交易赢得阶段:成功获得该客户的业务
客户异议的三种应对策略
客户异议因认识不足而产生
客户的问题是我们工作的主题
处理客户异议的五大策略
5.关系增进阶段:促成再次购买行为
“漏桶”原理与客户管理
客户服务的“三要”“三不要”
建立战略联盟与客户实现共赢
客户忠诚度的服务理论探讨
(Q&A)课程回顾与现场问答
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