国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理

  培训讲师:穆诗斌

讲师背景:
穆诗斌老师组织变革和人力资源管理变革实践型专家,他近二十年来一直在企业中领导和帮助企业的组织变革发展、人力资源管理变革和管理团队建设等工作,运用世界前沿的企业管理实践经验和研究成果,帮助企业解决组织发展的瓶颈问题。现任北京仁达方略管理咨询公 详细>>

穆诗斌
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国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理详细内容

国际商务礼仪-人际工作知觉与印象管理
  仪表礼仪
  ● 不同行业背景的仪表规则
  ● 不同工作情境的仪表要求
  ● 个人形象诊断与设计
  ● 着装、发型、化妆、体味
  行为礼仪
  ● 公司内部工作礼仪
  ● 公司外部工作礼仪
  会议礼仪
  ● 工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)
  ● 招待客户体育运动的礼仪
  ● 工作礼品
  ● 接待与拜访
  ● 通讯工具礼仪
  ● 见面礼仪
  肢体语言与空间位置
  ● 肢体语言的输出与判读
  ● 人际空间位置
  ● 不同情景的座次安排
  印象管理
  ● 印象建立的理论模型
  ● 改善印象的七项技巧
  ● 增加亲和力
  ● 关注对方
  ● 平衡公私话题
  ● 语言节奏
  ● 处事风格
  ● 主动披露自己
  ● 工作中的两性沟通
  特殊礼仪
  ● 会议演讲礼仪
  ● 新闻招待会礼仪
  ● 重要典礼礼仪
  ● 国际礼仪
  ● 面试礼仪
  ● 如何快速判断客户
  ● 如何邀约招待
  ● 节日礼品

 

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