培养与辅导下属
培养与辅导下属详细内容
培养与辅导下属
一、培养和辅导技术导入
1、管理的三角性的转变;机制-职业化-辅导
2、辅导者的定位;
3、辅导者的角色;
4、辅导者的能力要求
二、辅导员工的态度
1、认识态度三要素:信念、价值观和决定
2、更换态度的标签;
3、引导价值观的排序;
4、自我审视决定
三、辅导员工的行为
1、辅导的三节棍;
2、辅导员工的核心行为:责任、合作、创新
3、辅导员工的专业行为:
技术专业:逻辑思维;
销售专业:积极进取;
管理专业:团队领导;
服务专业:服务精神;
四、辅导员工的绩效
1、目标管理;
2、绩效辅导和沟通技巧;
3、绩效反馈和激励原则;
4、绩效提升计划;
五、辅导员工的情绪
1、情绪心理学;
2、理清目标;
3、反应真相;
4、态度迁善;
5、鼓励行为。
袁林老师的其它课程
为什么要进行绩效考核 01.01
.是什么在困扰我们? 为何有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平? 为何我们抱怨问题而不去解决问题? 为什么管理者不培养下属来使自己的日子好过? 为什么即便有利益的引导和事业的发展,而员工却没有更多承担责任的行为? 为什么他们总是犯同样的错误? 为什么他们不去思考如何把工作做好? 为什么我们不能完成更多的工作结果? 为什么没有人为解决问题出主意
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