解剖中层管理

  培训讲师:袁天沛

讲师背景:
职业背景:曾担任法国阿而卡特中国区项目经理和市场总监、香港中国电信建设有限公司驻中国首席代表、美国ADC中国区总裁,具有30年的电信行业工作和咨询经验,对IT和电信行业有着非常深入的理解,与主要的电信运营商有很好的接触和联系,在企业营销管理 详细>>

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解剖中层管理详细内容

解剖中层管理
  **部分:管理篇
  管事的诠释:
  ? 事事有人管(前提)
  ? 事事有人做(关键)
  ? 事事有标准(基础)
  ? 事事有责任人(保障)
  一、领导特质
  1、领导者的5个特征
  ? 极其旺盛的精力(保持充沛的精力)
  ? 能够激励他人(旺盛精力释放出来)
  ? 敏锐深刻的洞察力(迅速对情况做出判断)
  ? 执行力能力(干实事的能力)
  ? 激情(热情如火、执着、坚定)
  2、领导者的思维方式
  (1)担任领导之前:
  (2)成为领导之后:
  (3)领导者的思维
  3、维护公司的价值标准
  (1)领导人的衡量标准:
  (2)四类领导人
  ? 能力高,意愿高
  ? 能力低,意愿高
  ? 能力高,意愿
  ? 能力低、意愿低
  (3)领导人职责
  4、管理靠细节,细节靠管理
  二、领导力
  1、对待下属要苛刻
  (1)“苛刻”的含义:就是意志坚定
  (2)苛刻的上司标准
  2、让破坏价值观的人走开
  3、团队组织的关键要素
  4、从上到下打造诚信
  5、激励下属的四大工具
  三、解读中层
  1、中层是什么?
  2、中层有三大苦:
  3、中层要有六颗心
  4、中层主管的角色:领导者是“6面”人:
  5、中层主管的9项修炼:
  6、中层主管回答问题的方式:
  7、中层主管必须“过三关”:
  8、中层管理者的职场三原则:
  9、必须学会的四个激励法
  ? 赞美激励法
  ? 认可激励法
  ? 荣誉激励法
  ? 指导激励法
  10、中层管理者的两把利器
  ? 胡萝卜大棒并举
  ? 石头里掺杂沙子
  11、中层主管的职场类型
  ? 唯命是从型
  ? 应急救火型
  ? 埋头苦干型
  ? 事必躬亲型
  ? 袖手旁观型
  ? 圆滑对策型
  ? 外科医生型
  12、中层主管的管理技巧
  ? 诊断性技巧:
  ? 概念性技巧 :
  ? 人际性技巧:
  ? 专业性技巧:
  13、中层主管要学会的语言
  ? 货币语言、专业语言、实物语言
  ? 中层应该学会两种语言
  14、中层主管应该成为复合性人才
  ? 纵向精
  ? 横向通
  15、中层管理者的素质4种技巧
  ? 懂技术
  ? 会管理
  ? 能沟通
  ? 善文笔
  16、中层主管必备四能耐
  ? 提笔能成文
  ? 登台能讲课
  ? 即兴能发言
  ? 对屏能操键
  17、中层管理的大度精神
  18、中层主管的自画像
  19、中层主管的7大管理能力
  20、领导班子的四项修炼
  第二部分:行动篇
  一、高效团队管理的9要素
  二、每天做好三个一
  三、高绩效团队的24大准则
  1、敬业**
  2、要立即办,不要想想看
  3、讲效率,比速度
  4、做比知道更重要
  5、勇于承担责任
  6、好习惯成就高效率
  7、纪律天下高
  8、积极性是利润的源头
  9、分分秒秒工作,珍惜当下
  10、热爱比索取更重要
  11、团队精神大于个人
  12、要事**
  13、**次就把事情做对
  14、专心专注,一事一清
  15、工作中无小事
  16、不要过分追求完美
  17、认真工作才是真正的聪明
  18、佳的工作完成时间是昨天
  19、为后续工作做铺垫

 

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