MTP中高层干部八大核心管理技能
MTP中高层干部八大核心管理技能详细内容
MTP中高层干部八大核心管理技能
、管理者的角色认知与定位
? 部门经理管理角色定位的四方格
? 中层经理常犯的四大角色混乱：
角色混乱之一：自我权力抑制
角色混乱之二：充当业务尖兵
角角混乱之三：自我满足自信
@视频：擒贼先擒王
角色混乱之四：不敢承担责任
? 清晰定位中层的价值
? 从专业技术者走向管理者的转型策略
二、管理者的情商管理能力
? 领导魅力商数：积极心态影响
@案例：朱开山的性格亮点
? 南风效应：理性与感性心态
? 职场压力的治标与治本
? 有效放大积极心态影响圈
? 提高管理者情商的妙法
? 客观面对职场压力与情绪
? 如何看待业绩指标？
@案例：危机与机遇
三、管理者的目标与绩效管理能力
? 目标设定的原则
? 如何进行目标修正与调整？
? 美日管理模式的思考
@案例：韦尔奇的目标量化
? 深度解析和了解下属
? 如何有效进行工作分配？
? 安达信四维度业绩评价法
? 消除员工考核不公平感的三种技巧
? 绩效评价三部曲
? 流行的评价工具为何遭遇寒流？
? 破解量化评价难题
? 绩效管理与绩效考核的区别
? 绩效管理的核心在于绩效辅导和绩效改善
? 如何做好绩效面谈？
四、管理者的员工激励能力
? 员工激励的核心思路
? 如何平衡企业需求和员工需求的矛盾
? 激励员工的渐进法则与卖菜理论
? 非职务影响力的建立
? 非物质激励清单：让员工做选择题
? 授权的风险控制：授权不等于放权
? 多维授权法：针对不同员工授权方法
? 授权的三大法则
五、管理者的高效沟通能力
? 卓越沟通的五个理念，卓越沟通心态为先
? 三维沟通：向上、向下与平行沟通
? 沟通冰山：关系为依托，技巧为辅助
? 如何破解沟通难题：跨部门沟通
? 如何处理部门内外员工之间的冲突？
? 如何塑造沟通氛围？
? 协作的核心：深度沟通
? 团队协作的关键与核心
六、管理者的创造性工作能力
? 驾驭担忧论：不自信的表现
? 青蛙实验：太舒适不一定好
? 自我蜕变：打破历史经验的束缚
@视频：鹰的蜕变启示
? 养成职业化的六条习惯
? 培养创意思维的四个技巧
? 激发个人潜能，提高创新能力
? 学会否定与肯定自我
七、管理者的团队协作能力
? “螃蟹理论”和“鲶鱼效应”
@思考：水浒108将领团队
? 行为文化：文化是企业的DNA
? 团队规则：亚斯兰现象与热炉法则
? 团队整合的三种方式：甄选、培训和淘汰
@活动：孤岛独舟的启示
八、管理者的员工辅导能力
? 不同层次的员工如何辅导？
? 基于岗位技能为本
? 教练式五步辅导法
? 员工的能力层次解析
? OJT在职辅导的关键点
九、管理者的执行能力
? 执行中的三无现象：无力度、无高度和无速度
? 提升高效执行力的关键是什么？
? 执行型人才的三大标准
? 避免执行中的错误
? 高效执行的五大要素
? 有效执行的“天龙八步
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