高效沟通技巧程

  培训讲师:杨世瑜

讲师背景:
杨世瑜老师工商管理硕士。现任西北大学经济管理学院高级管理培训中心特聘客座教授,陕西省委党校特聘教授,多家培训公司特约培训顾问。从1985年开始从事员工培训和教学管理工作。培训课程中层管理者管理技能提升曾培训过的客户美国澈思利众基金会、香港殷 详细>>

杨世瑜
    课程咨询电话:

高效沟通技巧程详细内容

高效沟通技巧程

课程大纲:

**讲 沟通为什么如此困难
一、难在哪里?
二、关于沟通的几个错误观念

第二讲 审视沟通
一、什么是沟通
二、沟通的类型
三、沟通在管理中的作用

第三讲 如何进行有效的沟通
一、沟通是倾听的艺术
二、沟通中的询问技巧
三、正确使用肢体语言

第四讲 沟通在工作中的应用
一、如何与上司沟通
二、如何与下属沟通
三、如何与同事沟通
四、如何与客户沟通

 

杨世瑜老师的其它课程

  讲为什么执行难  一、执行系统的五大误区  二、执行者的五大误区  三、执行力不佳的原因  四、现实中的执行类型  第二讲诠析执行力  一、为什么要提出“执行力”?  二、关于执行力  三、执行力核心要素  四、执行是什么  五、执行力的关键瓶颈  六、培育高效执行力的8大基本意识  第三讲提升企业执行力的策略  一、管理自我的执行策略  二、管理工作的

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:  讲态度与能力  一、做人与做事  二、态度和能力的二维分析  三、积极心态与消极心态  第二讲态度决定一切  一、观念的转变  二、态度决定一切  三、重新审视自己  第三讲建立自信心  一、凡事要主动出击  二、开发你的潜意识  三、改变拖延的习惯  第四讲阳光思维  一、中国人的思维  二、学会阳光思维  第五讲胸怀感恩心  一、寻找每个人

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:人力资源管理职业资格培训共分八个模块一、人力资源规划二、招聘与配置三、培训与开发四、绩效管理五、薪酬福利管理六、劳动关系管理七、基础知识八、职业道德

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:  一、管理的概念和经理人的角色认知  二、管理人员的职业发展道路:  三、管理与领导--掌握自我的经营方向  四、从管理者到领导人的转换  五、领导的钥匙--影响力  六、领导的门槛--个人魅力  七、领导的法宝--沟通与说服  八、领导的奥秘--激励  九、高层管理人员的至高境界:建立一个学习型组织  十、建设你的管理团队:领导就是教练

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:讲理解团队#8226;什么是团队#8226;为什么要使用团队#8226;团队与团体的区别#8226;高效团队的特征第二讲团队运作#8226;团队建设的四要素#8226;团队建设的原则#8226;团队建设的过程#8226;团队不成功的原因第三讲团队精神#8226;影响凝聚力的因素#8226;增强凝集力的方法#8226;构建企业的团队精神第四讲常见团队

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:  模块一班组长自我定位  讲认清自己的角色  第二讲如何塑造阳光心态  第三讲班组长的权力和管理原则  模块二班组长管理艺术  讲如何与员工沟通  一、审视沟通  二、如何进行有效沟通  三、沟通在工作中的应用  第二讲如何激励员工  第三讲如何布置工作  第四讲班组开会技巧

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:  1、如何调整好心态  2、你工作快乐吗?  3、如何做到工作快乐?  4、快乐工作应遵循的原则

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:篇基础篇讲班组长在企业管理中的作用第二讲班组长的现状第三讲班组长的角色认知第四讲班组长的权力和管理原则第五讲班组长应具备素质第六讲班组职业道德建设第七讲学习型班组建设第二篇现场管理篇讲现场管理每天的核心工作第二讲现场管理的基础----5S第三讲设备与材料管理第四讲作业标准管理第五讲成本管理第六讲质量管理第七讲环境与安全管理第三篇管理务实篇讲有效沟通

 讲师:杨世瑜详情


课程大纲:  讲企业培训现状分析  1、培训为什么出力不讨好  2、员工为什讲企业培训现状分析  1、培训为什么出力不讨好  2、员工为什么不欢迎培训  3、企业培训误区  第二讲为什么要实施ISO10015  第三讲ISO10015内容讲解  1、范围  2、引用标准  3、定义  4、培训指南  5、培训过程的监视和改进  第四讲如何实施ISO10015

 讲师:杨世瑜详情


高效执行力   01.01

讲为什么执行难一、执行系统的五大误区二、执行者的五大误区三、执行力不佳的原因四、现实中的执行类型第二讲诠析执行力一、为什么要提出“执行力”?二、关于执行力三、执行力核心要素四、执行是什么五、执行力的关键瓶颈六、培育高效执行力的8大基本意识第三讲提升企业执行力的策略一、管理自我的执行策略二、管理工作的执行策略三、管理人员的执行策略四、管理人际关系的执行策略五、

 讲师:杨世瑜详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有