解决问题的6把金钥匙

  培训讲师:刘成熙

讲师背景:
高端著名实战管理培训专家-刘成熙学历经历:学历与现职:政治大学法律系毕业,MBA经历:大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;麦金士企管顾问股份有限公司执行副总;广东龙邦物流有限公 详细>>

刘成熙
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解决问题的6把金钥匙详细内容

解决问题的6把金钥匙
  1 第1把钥匙
  问题识别 1. 问题的鉴别:识别、定义和区分问题;
  2. 对待问题的态度
  3. 坏的心理准备
  问题是进步的福音
  就业竞争力=解决问题的能力
  4. 问题意识培养
  解决问题应具备的基本技巧
  解决问题的能力盘点
  创意与解决问题的关联
  问题分析与决策的共通模式
  5. 具备问题意识的五个必要条件
  要有目标意识
  要有实现目标的强烈欲望
  对目标的想像要具体化、数量化
  能说出达成目标的路径与方法
  达成目标的期限要明确 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  2 第2把钥匙
  问题分析 1. 问题的分析:
  2. 问题分析的方式方法;
  3. 常见错误分析
  4. 问题分析的应用工具
  特性要因图法
  关连图法
  系统图法
  问题树法
  5. 真因确认的工具与方法
  排除法
  关连图法
  柏拉图法
  相关统计方法
  检查表 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  3 第3把钥匙
  方案创造 1. 方案的创造力:
  2. 解决问题方案的创意
  3. 改善方案;
  4. 整合方案
  5. 创造力的探索与激发
  何为创造力
  阻碍创造力的因素
  思考的陷阱
  开放你的心智
  6. 创造力的培养与激发
  如何发挥创意
  创意思考的能力
  创意的培养
  了解和激发你的创造力
  创造一个创造性的气候
  经由练习培养创造力
  创造力开发的秘诀
  7. 创造力与解决问题的关联
  解决问题的基本思考
  常用的创意方法
  以创意来拟定解决方案 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  4 第4把钥匙
  方案规划 1. 方案的规划:
  2. 科学规划的方式方法;
  3. 方案资源规划
  理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  5 第5把钥匙
  方案决策 1. 方案的决策:
  2. 科学决策的方法及原则;
  3. 决策风险评估;个人决策与团队决策
  4. 决策的工具运用
  水平思考与垂直思考差异
  决策矩阵法
  十等级法
  加权指数法
  4. 决策的可行性分析
  5. 决策的具体化
  拟定完整项目计划之方法
  项目计划进度与预算控管
  确定必要任务、职责及时限
  6. 决策潜伏问题的分析 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練
  6 第6把钥匙
  方案的执行 7. 预防措施及应变措施
  1. 决策潜伏问题的分析
  2. 预估行动将遇的障碍
  3. 建立问题分析与决策的良性循环
  4. 如何断定决策实施成效
  5. 建立执行成效偏失防范机制
  6. 决策执行调整的方法
  7. 团队的执行力
  8. 全景案例运用演练 理論講授
  小組討論
  案例討論
  案例演練

 

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