网点管理与主动服务营销
网点管理与主动服务营销详细内容
网点管理与主动服务营销
一 网点营销业务的管理 目标的制定
营销策划实施的过程管理
探讨营销活动计划方案
营销管理
营销计划方案的执行
控制
评估
反馈
销售模式对管理风格的要求
销售模式的核心分类
效能型及效率型管理模式 2.0 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
二 银行网点主动服务营销 客户与潜在客户
谁是公司当前的客户
客户为什么购买你的产品或服务
客户是如何做出选择的
谁是你的潜在客户
思考与讨论
银行网点主动服务营销 2.0 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
二 设计和分解销售指标(KPI) 市场划分的方式(KPI的制定)
工作的流程
以目标为导向式的管理
目标管理的步骤
确认目标之绩效评估标准
有效的销售目标的分配(KPI的分解)
营业预算与管理的要领
销售目标达成的管理掌控 1.5 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
三 营业活动计划管理 计划、指挥与控制
营业活动计划的必要性
行销与管理的计划
有计划性管理顾客
工作指令的下达
工作命令与报告的管理
部属的工作职务分析
部属行动管理与准则
部属的时间管理掌控 3.0 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
四 人员业务的辅导技巧 工作教导的核心手法
精准目标SMART技巧
理清现状的管理教练技巧
FEBC管理教练技巧
关健价值链管理的教练技巧
订立行动目标的三步曲教练技巧
制定行动计划的管理教练技巧
行动中TOTEA管理教练技巧
行动后跟进的ABC的训练技巧
教导成功的关键因素
工作传承四阶段的执行重点
工作传承执行应注意事项
工作传承分解的实际操作 2.5 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
四 业务人员激励与管理 业务人员激励与管理
销售队伍的训练模式
入职培训――强化战斗意识
销售专业训练――强化战斗技能
随岗辅导――督处实战经验
集训轮训――保持佳状态
五 业务人员激励与管理 员工激励的原则
结果均等转移到机会均等
创造公平竞争环境
激励要把握佳时机
激励要有足够力度
物质奖励与精神奖励相结合,
正负激励相结合
构造员工分配格局的合理落差
员工激励的实务应用
部属的需求分析
部属的个性分析
部属的情绪掌握
部属的心态分析
激励部属的要点
激励的程序与障碍
有效的激励技巧
组织激励
工作激励
管理的机能性激励
激励管理的特性与功能
激励的效果评估 3.0 讲授法
案例研讨
小组讨论
小组发表
刘成熙老师的其它课程
16.6-敏捷工作坊-敏捷高效工作技巧-刘成熙老师(2天)主讲:刘成熙老师前言:本建议书为规划贵司各职级管理人员提升工作效率(敏捷工作法)所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵公司的课程需求情况,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探
讲师:刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-高管经营与变革思维提升主讲:刘成熙老师课程前言经营思维与变革思维是未来在不确定性市场环境下,企业高管必备技能。提升经营思维的目的是什么?实现业绩增长,即“多打粮食”。变革是为了让企业员工更适应经营环境的变化。经营思维本质上是经营效率的水平,经营效率就是经和营的分析,经的分析是方向和路径,也就是战略问题(创新问题),营的分析是运营,要
讲师:刘成熙详情
A-27.6-new业务组织能力及核心人才打造(2天修订)主讲:刘成熙老师前言:本为规划贵司提升业务高管,总经理,分公司总经理副总等业务组织能力及核心人才打造建设技能所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。本案经xxx企业管理咨询有限公司贵公司贵司了解本次课程需求情况,拟订调整本培训规划书,以为施行之依据。我们希
讲师:刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-高质量发展-系统思维应用与组织协同技巧(6天方案修订)主讲:刘成熙老师课程项目建议书课程前言:规划执行文件来源(国家级,部委,地方省市等):1.国家级文件:党的二十大报告中指出:“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。2.中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要3.党中央、国务院印发《质量
讲师:刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-破局穿越周期看见未来-企业经营管理增长实战-(变局下的企业经营之道)主讲:刘成熙老师课程前言经营管理的目的是什么?实现业绩增长,即“多打粮食”。经营管理本质上是经营效率的水平,经营效率就是经和营的分析,经的分析是方向和路径,也就是战略问题,营的分析是运营,要考虑投入产出,这就涉及运作的效率和效能,包括管理的各个方面,另外一个就是风险
讲师:刘成熙详情
精品课程-战略管理与经营决策-刘成熙老师 12.01
刘成熙老师-精品课程-战略管理与经营决策主讲:刘成熙老师课程前言企业战略管理的重点在于“看准方向、抓住机会、理清业务、设计组织、落实执行,科学决策”,建立一个企业的核心竞争力和差异化优势,为企业的长期发展奠定基础是企业战略规划的目标,进行科学的决策。本课程将结合讲师台湾刘成熙根据多年的战略规划,战略解码,战略执行,经营决策综合战略管理经验,针对中国企业的实际
讲师:刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-咨询项目体系化营销宝典打造-战略、组织、人才-(市场营销-组织人才-团队管理)主讲:刘成熙老师前言:随着公司自身业务不断发展及外部环境变化,以及国际市场的巨大战略机会,急需进入市场化转型的快车道。在克服困难,解决痛点的过程中发现营销人才不足,管理人才梯段断层明显,包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整,
讲师:刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-销售团队管理-刘成熙老师(2天修订)主讲:刘成熙老师前言:本建议书为销售管理层(销售经理,总监,首席市场营销官),学习销售团队管理所制作,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅,对公司的发展带来一定的帮助。本案经我司依据贵司相关信息,拟订本培训规划书,以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量,同时也希望双方能够在具体细节方面进
讲师:刘成熙详情
刘成熙老师-核心品牌课程-市场营销战略规划与营销管理(从市场洞察到战略规划落地)主讲:刘成熙老师前言:随着公司自身业务不断发展及外部环境变化,以及国际市场的巨大战略机会,急需进入市场化转型的快车道。在克服困难,解决痛点的过程中发现营销人才不足,管理人才梯段断层明显,包括对现代化经营管理、整体队伍建设速度较为缓慢、企业营销知识库不完整,导致新的营销人员无法快速
讲师:刘成熙详情
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