王牌销售实战特训营
王牌销售实战特训营详细内容
王牌销售实战特训营
. 发现销售机会的有效的方法。
2. 展示企业产品优势技巧,让客户选择你。
3. 客户拜访致胜关键。
4. 避免销售谈判常犯的错误。
5. 客户面谈沟通技巧。
6. 有效的客户开发技巧。
7. 击败竞争者的制胜策略。
8. 掌控后成交客户成功五大销售策略。
9. 如何有效地运用高端品牌客户的影响力转介绍。
10. 服务成就大市场。
课程特色:
1. 五年百场数千学员培训后一致好评。
2. 惊险曲折销售故事贯穿培训始终,展现真实做单全过程。
3. 系统销售精英训练方法体系指导,中国特色**销售培训。
5. 将各种水平销售人员快速催熟,达到《把握全局销售高手》培训目标。
6. 各种培训形式穿插:方法讲解,案例展示,角色扮演,互动讨论。
课程大纲:
**章:揭开销售的神秘面纱
1、什么是销售
2、销售过程中销的是什么
3、销售过程中售的是什么
4、销售过程中买的是什么
5、销售过程中卖的是什么
6、你如何看待销售工作
第二章:客户分析与开发
1、重要的销售理念
2、客户需求心理分析
3、准客户市场开发
4、猎犬计划和目标市场
5、有效的客户开拓方法
6、编织客户关系网络
第三章、客户拜访前的准备工作
1、平时的准备
2、物资的准备
3、心态的准备
4、电话约访技巧
1)电话约访前的准备
2)电话约访原始记录表
3)电话约访要领
4)电话约访要点
5) 电话约访作业流程
6) 电话约访常见的拒绝
7) 电话拒绝处理的原则
第四章、客户面谈沟通技巧
1、建立良好的初步印象
1)**印象的五分钟
2)创造良好的**印象
2、寒暄与赞美技巧
1)寒暄切忌
2)寒暄的要领
3)寒暄的内容
4)重要技能——赞美
5)赞美的方法
3、同理心沟通技巧
1)风格模仿、达成共识
2)建立同理心
3)人性行销沟通公式
4)认同语型
5)赞美语型
6)转移语型
7)反问语型
8)聆听的体态
A、倾听的五种境界
4、连环发问SPIN模式
1)连环发问
2)三种发问方式
A、封闭式
B、开放式
C、引导式
3)掌握主动权的四种模式
A、状况询问
B、问题询问
C、暗示询问
D、需求--满足询问
第五章、产品展示与成交技巧
1、展示说明的技巧
2、说明方法和公式
1)说明公式一
2)说明公式二
3)说明过程的拒绝处理
3、成交方法和技巧
1)导入促成
2)促成交易技巧
3)促成的恐惧
4)促成的信号
5)促成中常见的关键性词语
6)促成交常用的五种方法
A、选择式成交法
B、假设成交法
C、三个问句成交法
D、从众成交法
E、请求成交法
7)充分发挥顾客的作用
8)如何让顾客转介绍
9)转介绍的技巧
10)客户转介绍技巧
第六章:服务成就大市场
-、服务的两大特点
1、服务是投资
2、服务是利润
二、成功不是销售服务的结束,而是真正服务的开始
三、**服务七步法化解顾客的拒绝
四、顾客服务的九大理念
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