如何赢得顾客购买心
如何赢得顾客购买心详细内容
如何赢得顾客购买心
**单元：了解你的顾客
**讲：重新认识顾客的角色
_脑力激荡：重新认识你的“顾客”
_导购员需要牢记的八个准则；
_导购员务必要做到的四个注意。
［案例分享：为什么说“顾客就是上帝”］
第二讲：顾客的购买行为特点
_哪些因素会影响顾客的购买决定；
-行动计划：制定顾客购买决策树
_顾客在卖场内（专卖店）的行走路线；
_顾客购买区域决定了卖场陈列方向；
［案例分享：屈臣氏的三代收银台变迁］
_顾客的购买习惯、动机、类型分析；
_不同（性格）类型顾客之间的区别；
［案例分享：为什么男人、女人购物表现反差强烈］
第三讲：顾客进店后的心理变化
_顾客购买的八个心理阶段及应对策略
_陈列与导购在不同阶段的作用
［深度讲解：打破新品终端推广悖论的S曲线］
解决问题：
了解不同顾客的购买心理及行为特点，特别是顾客走进门店后八个心理阶段的变化指导，能够帮助导购人员理解销售流程的建立过程，并借助卖场管理，引导顾客进行深度体验。
第二单元：让顾客在这里买
第四讲：创造不同的购买体验
_决胜消费者心理的三大形象
_感官收买：创造顾客购买的店面形象
_创造顾客满意价值与超值感受
_门店三维服务模型与四步创新阶梯
［案例分享：小餐馆如何靠创新服务做出大生意］
解决问题：
**本单元的讲解，帮助导购人员找到顾客购买的真正理由，从而培养她们树立“顾客为本”的服务意识，并**卖场管理、货品管理和服务形象三个关键因素来赢得顾客认可。
第三单元：让顾客现在就买
第五讲：学会深挖顾客真实需求
_你了解顾客的需求吗?
_两种顾客需求理论-
冰山理论：从显性需求向隐性需求深挖
层次需要论：学会赞美打动人心
［案例分享：胖子爬完楼梯，我们卖什么给他］
第六讲：专业的销售流程与技巧
_顾客的两种问话方式；
_顾问式销售该如何展开
_销售冠军的六条铁律
_如何有效处理顾客价值异议？
［思维训练：打破常规，你才能成为顶尖销售高手］
李治江老师的其它课程
《双赢商务谈判》 06.16
《双赢商务谈判》课程大纲课程目标通过本课程的学习，使学员了解谈判的模式、过程、影响谈判的因素，掌握谈判的技巧、应付局面的谋略及处理随时发生的谈判的能力，能够体会谈判的内在规律，进而使自己处于主动地位，以取得良好的社会和经济效益课程收益←充分认识加强优势谈判的重要意义←提升在谈判中的良好心态把控能力←掌握在谈判中的糟糕局面处理技巧←了解谈判中的心理学原理与谈判
讲师：李治江详情
《体验式营销》（2天） 06.16
体验式营销【课程背景】随着移动互联网的普及，数字化、物联网、移动支付、AI智能等技术的不断升级，传统营销正面临着前所未有的机遇与挑战，怎样更好地定位目标客户细分市场，怎样为客户提供价值并且实现客户裂变，企业营销实践需要新的营销理论指导。《体验式营销》正是基于这样的市场背景，引导企业营销管理者从经营产品向经营用户转型，从而抓住时代风口，用体验式营销实现公司品牌
讲师：李治江详情
《销售目标管理落地》 06.16
销售目标管理落地方案班课程背景“没有目标就没有管理”，对于任何一名管理者来说，目标管理是管理团队的基础。对于销售型组织来说，销售目标管理不仅仅关注销售目标的科学制定与拆解，更要关注关键成果的达成。《销售目标管理落地方案班》从销售目标的设定，过程的监管和结果的反馈三大系统出发，帮助销售管理者制定实战落地的销售计划，从而保证销售目标的有效达成。如何你正面临以下问
讲师：李治江详情
《销售团队建设与管理》(2天) 06.16
销售团队建设与管理课程背景销售任务需要销售人员达成，客户关系需要销售人员维护，销售队伍管理的好坏直接影响销售业绩的达成情况。“人难招”、“人难管”、“人难留”，是很多销售经理面对的共同难题，《销售团队建设与管理》课程从销售经理需要具备的基本素质、销售人员的培养过程和销售团队文化打造等多个角度出发全面地解决了一直困扰着销售经理的上述问题。课程收益➢全面了解销售
讲师：李治江详情
《销售心态与职业修炼》（2天） 06.16
销售心态与职业修炼【课程背景】销售工作繁琐而辛苦，销售人员除了背负着销售业绩指标的压力之外，还承担着公司品牌宣传和提供客户服务的职责，很多销售人员常常会出现精疲力竭的疲惫状态。《销售心态与职业修炼》课程重塑销售人员心态点燃销售激情，从而让销售人员用最好的状态创造销售业绩。【课程收益】改变销售人员消极被动的工作态度，培养积极的工作心态；转变销售人员面对困难时的
讲师：李治江详情
零售门店运营管理（2天） 06.16
零售门店运营管理课程背景从渠道为王到终端为王，零售门店对于销售业绩的达成发挥着越来越重要的作用，那么零售运营系统该如何搭建，大店业绩该如何提升？《零售门店运营管理》课程从零售的变革、门店运营管理、线上运营逻辑和营销思维创新等方面全面系统地论述了数字化时代零售门店运营管理的思路与方法，是提升管理者零售思维的重要一课。课程收益帮助学员理解新零售时代营销环境变化；
讲师：李治江详情
超级店长训练营——成为数智化时代经营者学习背景大海航行靠舵手，门店业绩靠店长。从零售1.0到零售4.0，零售行业在数字化、新技术的推动下已经发生了天翻地覆的变化，传统店长如何具备数字化时代的运营管理思维和能力，从经营产品向经营客户转型？《超级店长训练营——成为数字化时代经营者》从店长的思维、心态和技能出发，对店长进行全面系统的提升，从而让门店有了自动自发的人
讲师：李治江详情
《巅峰销售实战训练营》（2天） 06.16
巅峰销售实战训练营【课程背景】《巅峰销售实战训练营》从销售人员的心态、客户的心理和沟通谈判技巧等角度全方位地解决销售中的难点和痛点问题，让每一名受训学员既掌握工具方法，更树立思维突破，挑战自我的责任意识与成功信念，是每一名市场销售人员必上的经典必修课。【课程收益】强化销售意识，引爆销售人员的激情梦想；洞察客户心理，掌握成功销售的基本法则；提升销售技能，从关系
讲师：李治江详情
《教练式经销商管理》（2天） 06.16
教练式经销商管理课程背景厂商关系一直是令很多企业头疼的营销管理难题，“大经销商不服管理，小经销商又是扶不起的阿斗”。那么，经销商管理到底该管什么，怎么管才能管出跟厂家一条心的经销商呢？《教练式经销商管理》课程从管理经销商的五大内容出发，全面系统地破解了经销商管理中的难点、痛点问题，让销售人员成为经销商的操盘手和营销教练，从而为公司销售增长打下坚实的基础。课程
讲师：李治江详情
《客户开发动作分解》（2天） 06.16
客户开发动作分解【课程背景】产品同质化严重，竞争对手报价太低，客户的要求太多，客户的回款周期太长，客户的忠诚度太低......销售人员总是面对着各种各样的销售变数。《客户开发动作分解》课程聚焦这些典型问题和挑战，施以最实战和落地的销售行动指南——从产品推销行为转变为价值创造行为，帮助客户成功，从而快速有效地发现商机并最终赢得订单。大客户销售的复杂性、专业性、
讲师：李治江详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21160
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15397
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195
