跨部门高效沟通

  培训讲师:张春敏

讲师背景:
张春敏老师张春敏,当代经济学家,管理学家,中国主体经济学传播者。现任职于现为中央民族大学经济系副主任,教授,硕士研究生导师,首都经济学博士论坛秘书长。他对世界经济的一般性与中国经济的特殊性有着丰富而深刻的见解。他洞悉西方经济与企业管理理论的 详细>>

张春敏
    课程咨询电话:

跨部门高效沟通详细内容

跨部门高效沟通

  **单元  团队精神的真谛

  一. 团队精神是什么?

  二. 为什么要有团队意识?

  三. 优秀团队的定义   第二单元  冲突与冲突管理

  一. 部门间冲突的种类

  二. 冲突对团队的利弊

  三. 冲突的高发地带

  四. 如何化解冲突 第三单元  四型人格在跨部门沟通中的分析与应用

  一.让你的沟通因人而异

  二.问题分享:四型人格的典型人物

  三.小组讨论:如何与不同性格的人相处? 第四单元  跨部门沟通的七个好习惯

  一. 使用沟通语言

  二. 己所不欲,勿施于人

  三. 希望别人怎样对自己,自己就怎样对别人

  四. 看别人优点,与别人优点相处

  五. 及时沟通

  六. 换位思考:跨部门沟通哪方更重要?

  七. 人际关系中的“道”与“术” 第五单元  跨部门沟通的要点

  一. 跨部门合作成功的决定因素

  二. 跨部门沟通的关键环节

  三. 跨部门沟通中的实战问题 第六单元  跨部门沟通的佳方式

  一. 高效的会议

  二.使用电话

  三. E-MAIL

  四. 聚会、活动、“串门”

  五. 关怀:“礼”多人不怪-情理法

 

张春敏老师的其它课程

战略转型培训   01.01

  培训大纲:  部分 战略概述  【情景案例1-1】  1、战略是什么?  (1)愿景  (2)战略目标  (3)业务战略  (4)职能战略  2、为什么要制定战略?  3、怎样制定战略?  4、谁来制定战略?  【战略案例1-2】  【战略案例1-3】  【战略案例1-4】  分析:战略转型培训案例!  解析:战略转型内训案例  案例:战略转型课程案例分

 讲师:张春敏详情


薪酬管理培训   01.01

  培训大纲:  一、国有企业人力资源管理现状及发展趋势  1.传统薪资结构  2.薪酬概念、目的、影响  分析:薪酬管理培训案例!  解析:薪酬管理内训案例  案例:薪酬管理课程案例分析!二、卓越绩效实现的基础——岗位说明书  互动:薪酬管理培训案例评估  分享:某集团薪酬管理培训案例  分享:哈佛经典薪酬管理案例分析示范三、绩效管理体系的设计及实施  1

 讲师:张春敏详情


  引题:流程的力量  一、认识流程  二、企业的三大核心流程  三、流程构建的五个环节  四、流程运行的保障体系  五、流程导入实操  六、流程运用案例  引题:流程的力量  1、为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败?(案例美伊战争)  2、我国企业与世界级企业的差距  3、我国企业执行力难以落地的根本原因一、认识流程  1、什么是流程(案例:麦当劳、海

 讲师:张春敏详情


  培训大纲:  u职业经理人领导力测试------职业经理人领导力的6种价值类型,你是哪一种?  ◇鹰型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龙型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:职业经理人领导力培训案例!  解析:职业经理人领导力内训案例  案例:职业经理人领导力课程案例分析!u《孙子兵法》与卓越职业经理人领导力成长哲学  ◇职业经理人领导力成长之“道”---突破价

 讲师:张春敏详情


  培训大纲:  u研发经理领导力与执行力测试------研发经理领导力与执行力的6种价值类型,你是哪一种?  ◇鹰型  ◇虎型  ◇牛型  ◇龙型  ◇松鼠型  ◇孔雀型  分析:研发经理领导力与执行力培训案例!  解析:研发经理领导力与执行力内训案例  案例:研发经理领导力与执行力课程案例分析!u《孙子兵法》与卓越研发经理领导力与执行力成长哲学  ◇研发

 讲师:张春敏详情


  培训大纲:  部分压力小测试  觉得手上工作太多,无法应付?  觉得时间不够,所以要分秒必争?  觉得没有时间消遣,终日记挂着工作?  遇到挫败时很易会发脾气?  担心别人对自己工作表现的评价  觉得上司和家人都不欣赏自己?  担心自己的经济状况。  分析:压力情绪管理讲师培训案例!  解析:压力情绪管理讲师内训案例  案例:压力情绪管理讲师课程案例分析

 讲师:张春敏详情


  部分:成功团队的特征  1、明确的团队目标  2、资源共享  3、个体拥有差异性  4、良好的人际关系  5、共同的价值观和行为规范  6、归属感  7、个人成长空间  8、超强的执行力  9、有效的授权  10、自动自发的职场伦理第二部分:不成功团队的原因  1、目标不清晰  2、缺少沟通  3、责、权、利不明确  4、成员结构不合理,能力不能互补  

 讲师:张春敏详情


招商引资培训   01.01

  培训大纲:  一.招商引资政策和环境分析  1.近年来的政策变化趋势  2.内外资发展趋势解析  3.招商引资的外部环境分析  4.招商引资统筹策划与城市区位营销  5.招商引资与投资环境品牌塑造  分析:招商引资培训案例!  解析:招商引资内训案例  案例:招商引资课程案例分析!二.了解投资者  1.面对不同类的投资者  2.投资资金的功能定位  3.

 讲师:张春敏详情


  培训大纲:  篇:第三终端营销理念篇  节:对医药营销的理解  医药营销的概念  传统营销与顾问式营销  第二节:第三终端及其基本特点  什么是医药第三终端  第三终端在药品采购上的特点  第三终端的销售其实就是医生的处方  第三终端所关注的利益  第二节:对第三终端客户的理解  如何快速取得第三终端采购决策人的信任  对第三终端采购决策人心理的把握  

 讲师:张春敏详情


商务礼仪培训   01.01

  课程内容:  部分:"仪表"礼仪---为成功设计形象  外在形象的重要性  服务人员形象四原则第二部分:"仪态"礼仪---此时无声胜有声  服标准姿势、表情、手势语  身体的姿势语及三忌三适第三部分:修炼我们的高雅谈吐"语言"礼仪---充分展现素养  和谐沟通的原则与技巧  从空间的距离到心灵的

 讲师:张春敏详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有