TTT培训师培训
TTT培训师培训详细内容
TTT培训师培训
一、培训师的角色定位
成人学习的特点分析
培训与教育的区别
卓越培训师五大魅力
言传身教、精彩呈现、乐业、意志力、忘我境界
培训师的六大能力
表达、专业、激励、应变、学习、制作能力
培训师风格选型
培训师的专业定位
二、专业表达技巧
I分钟Mini课程演练、点评
准备比资历更重要
提前入场、仪表自检、建立信任
克服紧张怯场
口头表达:音量、语调、语速、重音、停顿
开场白三禁忌
有效收结方法
前后呼应法、提炼总结法、赠言收结法、行动感召法、祝愿结语法
5种提问方法
6种应答技巧
直接式 报告式 附和式 描述式 反问式拒绝式
肢体语言的基本要求
眼神的运用:平视、环视、虚视、点视法
精要手势演练
三、互动教学方法
分析听众的需求
引导学员取得认同
兴奋点和疲劳点
互动四大要法:
体验式感染
游戏带动法
故事演绎法
案例研讨法
三大互动元素:幽默、新知、情感
现场应变技巧
时间掌控
驾驭学员的表现欲
精彩点评5步曲
3分钟Mini课程演练和点评
四、课程编排技巧
课程3大来源(现有、改编、独立开发)
课程开发流程
对症下药:找准需求
核心主题(射人先射马,擒贼先擒王)
三包策略(素材包、讲义包、课件包)
课程编排五线谱
黄金组合指南
思维导图记忆法
培训资源整合
五、持续督导技巧
确保培训出效果:过程控制与持续督导
为什么很难做到行为层和业绩层的评估?
培训效果评估3大技法
考核对照、结构化反馈、目标实现法
持续产生效果两大手法
ATC督导法、教练技术
10分钟Mini毕业课程呈现
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员工职业素养与阳光心态塑造(邹文强2018版)前言:人是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。因为压力过大造成的不良的情绪,都可能导致员工工作倦怠,使企业缺勤率、离职率、事故率上升;而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。每个人
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时间管理与工作效能提升-邹文强老师课程背景:时间管理能力较强的人,可以利用有限的时间创造出无限的工作绩效;而时间管理能力差的人却可能空耗时间,甚至影响团队与企业的效率与效益。这就是为什么有些人天天加班却总是完成不了工作,而有些人却能利用上班时间就创造出良好工作效益的重要原因!为此,本课程从时间管理问题谈起,与学员一起分享时间管理的经验,讨论和提出时间管理的相
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MTP新任经理核心管理技能提升【课程背景】 企业的发展壮大,需要管理干部的快速成长;面对越来越激烈的市场竞争,需要管理干部的管理水平快上台阶。许多企业的中层管理干部,尤其是新任的主管经理,从专业岗位转换为主管、经理后,对管理工作及管理角色的认识不到位,管理工作片面而被动,没有真正把管理的责任担当起来。有些新任管理者虽然具有管理意识,但缺思路,缺方法,缺动作
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