员工关系管理特训班
员工关系管理特训班详细内容
员工关系管理特训班
员工关系的基本问题
-- 员工关系的内涵和意义
-- 员工关系的三个构成要素和分析
-- 员工关系管理的定义、宗旨和基本任务
劳动合同管理与劳动争议处理
-- 书面合同管理
-- 心理契约管理
-- 员工奖惩管理的方式与制度
-- 员工奖惩技巧
-- 劳动争议处理与有效举证
员工辞退与辞职管理
-- 辞退员工管理
-- 员工辞职管理
-- 裁员管理
-- 人力资源危机管理、及时处理各种纠纷和意外事件
企业内部沟通与工会组织管理
-- 企业内外沟通管理
-- 员工投诉、申诉管理,大程度地解决员工关心的问题
-- 员工满意度、忠诚度与敬业度管理
-- 员工心理辅导与EQ管理(情感管理)
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课程大纲: --心理学的定义及研究范围 --心理学在招聘与培训中的应用 --心理学在薪酬管理与员工关系管理中的应用 --心理学与人力资源人士职业发展; --人力资源人士职业管理现状 --HR职业生涯管理风险控制; --心理学在化解人力资源风险中的应用。
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经理人情商(EQ)管理 01.01
课程大纲: 认识情商(EQ) --情绪与EQ的概念 --情绪的根源-你生什么气? --建立对情绪正面的认知 --情绪管理与情感商数 --情商的主要内涵 练习:学员自我觉知水平训练 练习1:我的过去、现在和未来 练习2:对身体的觉知和对情绪的觉知 练习3:对企业环境的觉知 如何利用情商(EQ)进行管理 --自我情绪管理 --建立
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课程大纲: 一、招聘与入职风险预防与控制 招聘风险控制 --职位申请表的制作与虚假简历甄别 --如何发现面试中虚假陈述 --背景调查的基本方法与风险控制 --入职手续办理与合同签订风险控制 入职手续办理与风险控制 --劳动合同撰写、签订与风险控制 --培训合同撰写、签订与风险控制 --保密合同与同业禁止合同撰写、签订与风
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