打造高绩效管理团队
打造高绩效管理团队详细内容
打造高绩效管理团队
**部分 团队认知及团队精神建立
1、团队VS 群体
2、什么是真正的团队
3、团队的构成要素及发展阶段
4、体验团队精神建立的过程
5、学习解放军的团队精神
备注:体验式活动、视频欣赏(亮剑)、小组讨论
第二部分 如何成为优秀的团队领导
1、主管的本质特点
2、确立共享的目标
3、良好的沟通与决策
4、因人而异:运用不同的领导方式
5、因材施教:训练与辅导下属
6、激励下属、培育团队精神
7、处理冲突、维持人际和谐
备注:体验式活动、领导角色扮演、小组讨论
第三部分 管理中如何有效沟通
1、沟通的概念与作用
2、为什么沟而不通
3、有效沟通的技巧
4、与上司沟通
5、水平沟通
6、与下属沟通
7、心理沟通15原则
备注:体验式活动(撕纸游戏)、情景模拟、小组讨论
第四部分 作为领导,你会送礼吗?(有效激励员工的技巧)
1、为什么要激励员工
2、工作当中,激励员工的三种类型
3、精神荣誉如何激励员工
4、职位晋升如何激励员工
5、物质奖励如何激励员工
备注:案例分析、脑力激荡、小组讨论
第五部分 领导的语言魅力
1、领导应该:多表扬、善批评
2、说话的温度
3、不同场景的说话方式
备注:体验式活动(你说我画、情景模拟、小组讨论
第六部分 如何处理团队中的冲突
1、如何看待团队中的冲突
2、冲突过程的五个阶段
3、处理冲突的五种策略
4、处理冲突的六个步骤
备注:案例分析、情景模拟、小组讨论、脑力激荡
李锋老师的其它课程
《用信激活精准营销工作坊》 11.30
一、【工作坊背景】问题与困惑:◆整村授信中的“空心村“问题如何解决?◆授信多、用信少根本原因解析,如何解决?◆整村授信已经开展几次了,耗时费力无业绩,员工抵触不愿意干怎么办?◆客群不同、产品不同、营销方式不同,如何实现精准营销?◆城区小微企业如何营销、存量客户如何挖掘?◆如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变?◆如何发展外出务工客群、年轻客群,有什么好
讲师:李锋详情
《用信激活实战营销技巧》 11.30
“党建+金融”背景下信贷业务精准营销策略——农商行用信激活实战营销技巧【课程背景】问题与困惑:◆整村授信中的“空心村“问题如何解决?◆授信多、用信少根本原因解析?◆“扫楼”“扫街”“扫村”人累,效果也不好,有没有更好的获客活客方式?◆客群不同、产品不同、营销方式不同,如何实现精准营销?◆如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变?◆如何发展外出务工客群、年
讲师:李锋详情
《增户扩面提质增效--多渠道获客与精准营销》 11.30
增户扩面提质增效——多渠道获客与精准营销一、【课程背景】你是否经常有这样的遭遇和困惑:◆整村授信,空心村如何解决,如何用时间换空间?◆整村授信中如何提高用信率,实现“授用一体”?◆走千访万,如何实现从“走出去”到“走得更好”的有效转变?◆我行的产品与政策貌似不那么给力,客户总是表示其他行的更好,怎么有效留存及策反?◆如何发展外出务工客群、年轻客群,有什么好的
讲师:李锋详情
《社保卡提质增效实战策略》 11.30
社保卡提质增效实战策略与打法【课程背景】客户为立行之本,社保卡是快速“获客、活客”的重要工具;社保卡如何实现“发卡(策反他行)、动卡、价值卡”三步走,有效帮助银行降低负债成本,提高活期存款、实现客户维护和综合营销,已是当务之急!!!目前社保卡常见问题:认知不足、宣传不够:对社保卡好处及功能一知半解,或因宣传不够,很多老百姓只知道社保功能、忽略金融属性;休眠卡
讲师:李锋详情
《网格化精准营销与分群定策实战培训》 11.30
-4762528575网格化精准营销与分群定策实战培训【课程背景】571501877060实施网格化管理,一是贯彻落实普惠金融要求,助力乡村振兴创新的金融工作方式;二是推动转型发展,提高服务“三农”和小微企业水平的有力抓手;三是构建以客户为中心的营销管理机制,向精细化管理转变的重要举措;四是提升“两个市场”竞争能力,巩固市场地位的重要手段。通过实施网格化管理
讲师:李锋详情
《乡村振兴背景下区域信贷市场深耕策略实战班》 11.30
扩面强基提质增效——乡村振兴背景下区域信贷市场深耕策略实战班【课程背景】信贷营销中,您是否经常有这样的难点与困惑:•客户经理在城区的主要营销模式是“熟人营销”“扫街营销”,“熟人营销”资源有限,“扫街营销”效果不佳!如何破局?•面对四大行普惠金融3.85低利率竞争,如何应对?•整村授信,空心村如何解决,如何用时间换空间?•整村授信中如何提高用信率,实现“授信
讲师:李锋详情
《低成本存款精准营销工作坊》 11.30
一、【项目背景】存款是立行之本,低成本存款更是本中之本!当前,银行存款营销面临的五大痛点:•环境恶劣:监管趋严、竞争无序、抓手较少、整合无力—难!•费用有限:礼品送送送,成本涨涨涨,“烧钱”换市场—苦!•任务繁重:时间紧、任务重、指标多、人手缺—累!•技能不足:少方法、缺技巧、没套路、效果差—烦!•红而不爆:大会隆重、人心不动、搞形式、走过场!—痛!用费用换
讲师:李锋详情
心理学在团队管理中的应用 01.01
一、高绩效团队的特征与解剖1、高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习2、务实——我们眼里的团队#61618;问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的?#61618;优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的?#61618;发现团队——重新认识我们所处团队(务实)
讲师:李锋详情
大客户营销技巧 01.01
课程大纲: 章:营销人员基本素质 1、营销人员必备素质 2、营销人员必备知识 3、营销人员行为规范和职业道德 第二章:大客户销售中的沟通技巧 1、各就各位-销售沟通前的准备 2、拜访客户(印象、寒暄、创建共鸣) 3、发掘和引发客户需求:观察、倾听与提问的技巧 4、客户利益呈现(建立信任、呈现的逻辑、差异化) 5、异议处理-排除隐忧 6、
讲师:李锋详情
高端客户营销心理学与沟通技巧 01.01
课程大纲: 单元:新的销售环境与高端客户销售 一.快速变化的市场 二.高端客户销售的特点 三.高端客户销售的关键 发展关系 建立信任 引导需求 解决问题 四.客户的购买环境 五.不同客户购买环境下的销售策略 讲授 案例研究 团队脑力激荡 第二单元:高端客户营销心理学--购买心理与行为分析 一.销售心理与行为分析 客户为什么会购
讲师:李锋详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183