中层管理能力提升

  培训讲师:马诚骏

讲师背景:
马诚骏简介清华管理学硕士中小型企业实战讲师华北电网特聘讲师香港光华管理学院特聘讲师美国领导力研究中心认证讲师团队建设与团队机制设计专家联合利华集团经营管理顾问华师盟核心讲师马诚骏老师认为二十一世纪是极速发展的时代、是信息的时代、是管理的时代 详细>>

马诚骏
    课程咨询电话:

中层管理能力提升详细内容

中层管理能力提升
课程大纲:

  一、懂得自我管理规划
  我们每一个人的生活环境不同,经历的事情不同,从事的教育也不同。这就使我们拥有不同的文化、知识、经验、和能力。经历的就是我们的财富。伴随着企业的发展,我们应该懂得自我管理。充分的了解自己、认识自己。这样才能找准自己的角色。在社会、企业、甚至家庭找到自己的位置。
  1、现在拥有什么
  2、拥有的能力和文化知识
  3、我的优点和缺点、工作中使用的方法
  4、每个阶段的能力提升空间

  二、制定职业生涯规划
  充分的了解自己,对未来的发展远景有一个预测,根据个人实力和能力,做好职业规划和生涯规划。要与企业的发展规划相匹配。
  1、职业定位
  2、生涯定位
  3、企业的岗位角色定位

  三、了解企业的发展阶段
  企业的发展随时间的推移,是有各个阶段的。每个阶段都有不同的使命。从企业的初创期、发展期、品牌期。每一个时期的发展对人才的要求和管理者的要求是有差异的。合适的时间用合适的人。我们的发展是否可以跟得上企业的发展脚步。
  1、分析企业发展的阶段
  2、每个阶段对人才的要求
  3、每个阶段对管理者的要求

  四、企业文化和价值观
  领导者是企业核心文化的创造者,每一个员工又是企业文化的载体。企业文化要融入每一个员工的行为。从而养成习惯。从一个员工到整个企业都有共识的文化体系。有了文化的基础,就有了我们个人在企业追求的价值观。
  1、企业文化的认知
  2、文化和个人行为的关联
  3、企业的核心文化和大众文化的差异
  员工的价值观建立在企业文化的基础上

  五、目标与结果
  目标是企业发展的方向,也是企业发展的未来。也是企业领导者的前瞻性考验。合理的推进目标完成计划,有利于企业的发展。结果是对目标好的检验。也是企业整体业绩的体现。是我们共同努力的方向。
  1、企业的长期的短期目标的制定
  2、影响目标的因素
  3、对目标完成度的预测
  4、完成目标到结果的修正
  5、如何对目标合理的管控

  六、人格魅力
  追随者是先接受领导者的为人然后才接受他的蓝图,这是一种符合自然法则的征服力。凝结聚合之道,向心力不离散,包含:号召力、(信服力、向心力)影响力、(思想、品格、道德的提升)、吸引力(性格、气质、能力、道德品质)等等。
  1、领导根本---人格魅力
  2、人格魅力的形成
  3、领导者人格魅力范畴
  4、人格魅力修炼

  七、人才的管控能力
  领导者必须具备求才之心,识才之眼,用才之道,育才之能。合适的人放在合适的位置上,不但可以发挥特长,更可以创造无限的价值。
  1、清楚的认知人才
  2、如何培养人才
  3、如何提拔人才
  4、人才的流失管控

  八、建设高效团队:
  团队的无能是企业大的成本,管理和建设团队尤为重要。一个合格的团队要有灵魂。具有自主性、合作性、思考性。
  1、团队的灵魂
  2、团队的特性
  3、建设高效能团队的标准

  九、提升管理能力
  不短的自我成长和学习,提高自己的管理能力,提升思考力、决策力、组织力、执行力、观察力。更加适应企业的发展。
  1、思考力、企业拥有什么条件?
  2、决策力、你打算从事什么行业,在哪里入手。
  3、组织力、谁来帮助我完成任务?
  4、执行力、预测的和执行的是否有偏差?
  5、观察力、你发现了怎样的市场机遇

  十、沟通力
  沟通是企业高速运转的润滑剂、思想共享的基础,很多决策都是由于沟通不畅而难以执行,很多矛盾也是由于沟通不利而产生。学会沟通,建立沟通渠道,将使你的企业畅通无阻!
  沟通的五种形式
  解除沟通的障碍
  找出别人的心略
  沟通的技巧和步骤

 

马诚骏老师的其它课程

总经理如何监管控市场业务课程对象:总经理、市场经理主讲老师:马诚骏课程时间:2天授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:区域市场分析法与消费者分析法(案例分析)1、总经理应该如何制定市场分析法SWOT分析法、PEST分析法竞争对手分析内容有效媒体传播分析2、消费者分析定位法则有效分析消费者的六个法则消

 讲师:马诚骏详情


总经理如何管控售后业务提升课程对象:售后经理、总经理、主讲老师:马诚骏课程时间:2天授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:经销商售后服务营销与观念转变基于客户体验满意的服务创新理念基于客户交互关系的客户管理创新理念基于数据化分析的管理模式创新理念基于客户价值链延伸的商业模式创新理念经销商的核心竞争力

 讲师:马诚骏详情


总经理如何监管控销售业务课程对象:总经理、销售经理主讲老师:马诚骏课程时间:2天授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:汽车经销商与主机厂商的关系概念解析汽车行业的业务链条分析,上中下三游的关系解析经销商承载汽车品牌的那些因素经销商与主机厂商的关系解析,如何更好的做好运营对接如何转变观念看待对方的情况

 讲师:马诚骏详情


总经理如何制定销售目标与绩效管理课程对象:总经理/数据营销经理/销售经理主讲老师:马诚骏课程时间:2天授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:汽车经销商面临的改革与全新挑战基于客户体验满意的服务创新理念分析市场营销向服务营销的转型,买卖双方市场决策变化的转型,买方有了更多话语权。客户的满意度关注点解析

 讲师:马诚骏详情


总经理如何监管店面运营与管控课程对象:区域经理,总经理主讲老师:马诚骏课程时间:根据客户需求来确定授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:汽车经销商与主机厂商的关系概念解析1、汽车行业的业务链条分析,上中下三游的关系解析汽车供应商,主机厂商、经销商关系图命运共同体的发展理念解析简述三者各自的职责相互依

 讲师:马诚骏详情


销售顾问的综合素质能力提升课程对象:销售顾问、展厅经理主讲老师:马诚骏课程时间:以客户需求授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:营销人员的素质修养1、了解当下汽车行业发展的轨迹,增强个人能力适应店面发展需求中国市场汽车发展的未来走向,给我们从业人员到来的机会与挑战当地市场的分析与市场调研状态,做一名

 讲师:马诚骏详情


销售顾问的综合素质能力提升课程对象:销售顾问、展厅经理主讲老师:马诚骏课程时间:以客户需求授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲:第一章节:营销人员的素质修养1、了解当下汽车行业发展的轨迹,增强个人能力适应店面发展需求➢中国市场汽车发展的未来走向,给我们从业人员到来的机会与挑战➢当地市场的分析与市场调研状态,做

 讲师:马诚骏详情


汽车区域销售主管职能提升课程对象:区域销售经理、区域专员主讲老师:马诚骏课程时间:2天授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲;  第一章节:区域经理应该如何辅导并指导经销商的销售能力1、经销商商务政策解读与销售目标政策制定根据集团的考核制定年、月、周目标。并分解到个人。指导经销商确定目标分解公式协助经销商建立看

 讲师:马诚骏详情


重卡客户满意度提升课程对象:总经理、售后经理、服务经理主讲老师:马诚骏课程时间:2天授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲;第一章节:商用车客户关系的模式转化1、基于客户体验满意的服务创新理念➢销售向服务营销的转型➢买卖双方市场决策变化的转型➢客户的满意度关注点解析➢客户关系与客户满意度的服务营销2、基于客户交

 讲师:马诚骏详情


专营店的运营与改善课程对象:区域经理、总经理、销售经理主讲老师:马诚骏课程时间:以客户需求授课模式:导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。课程大纲第一章节:专营店的数据分析与问题诊断1、专营店的数据分析法则➢了解数据分析的重要性➢数据分析的精要内涵是什么?➢数据KPI的分析(比例、比值、比率)➢核心KPI数据分析(留档率、邀约率

 讲师:马诚骏详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有