销售人员职业素养   01.01

销售人员必备心态接受现实相信自己直面问题准备受挫积极主动坚持到底平心静气销售人员基本礼仪职业仪容要求与禁忌职业服饰要求与禁忌职业形象要求与禁忌商务礼仪要求与实操销售人员职业禁忌自欺欺人，缺乏行动上杆子不是买卖磨刀不误砍柴功可以装傻，不要装B恐惧客户，被动回答价格问题，不知所措

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电话营销流程与技巧   01.01

电话营销准备工作1.电话营销的9大误区2.电话营销的6大目的3.电话营销的3大关键电话营销基本流程1.打电话前的心理、硬件、行为准备工作2.有效的产品价值分析与专业话术设计3.精准的目标客户锁定与客户分析4.电话营销的电话销售流程和高效通话流程电话营销常用技巧1.节奏控制技巧2.发问的技巧3.倾听的技巧4.说话的技巧5.工作性技巧

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陌生客户拜访技巧   01.01

陌生拜访前的准备1.自我准备2.客户准备3.其他准备陌生拜访的标准流程1.出发前的检查2.开场白的结构3.结束拜访的注意事项陌生拜访的技巧1.聆听的技巧2.询问的技巧3.结束的技巧

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成功产品解说与演示   01.01

解说与演示的前提1.树立的4种态度2.解说前5项准备工作产品解说与演示过程1.解说与演示的层次2.解说与演示的顺序3.解说与演示的技巧产品解说与演示注意事项1.关键的4个原则2.失败的6大原因3.成功的8大法则

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精准的异议处理技巧   01.01

正确认识客户异议1.异议的产生2.异议的本质3.客户提出异议的目的有效异议的处理1.异议处理的原则2.异议处理的技巧3.异议处理常用8法减少异议的方法1.处理的禁忌2.预防的方法3.补救的办法

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快速的客户促成技巧   01.01

客户成交前的征兆1.销售促成的时机把握2.各个销售阶段的连环促成3.客户在成交前的表现销售促成的关键与禁忌1.销售促成的5个关键点2.销售促成的3大禁忌3.销售促成的4个原则常见的促成方式与应用1.常见的3种促成方式2.10种经常可能用到的促成方式3.5种剑走偏锋的促成方法

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销售谈判制胜攻略   01.01

销售谈判的意识1.谈判的本质2.谈判的解构3.谈判中常用的7种思维模式销售谈判的流程1.谈判的准备阶段2.谈判的开局阶段3.谈判的磋商阶段4.谈判的僵局处理5.谈判协议的达成销售谈判心理1.博弈论在谈判中的运用2.谈判中的个体心理分析3.谈判中的角色分析与常见类型销售谈判技巧1.谈判中的沟通技巧2.谈判中的语言技巧3.谈判中的肢体技巧

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中国人管理   01.01

管理基础知识概述1.管理者必备的管理知识体系2.管理者必备的10种意识3.管理者必须做好的3项基本工作各层管理工作分析1.管理者的管理层次分析及工作要求2.管理者的能力分析及职位发展3.管理者的行为分析及工作影响常用理论与实务操作1.人性假设对管理的影响及运用2.不同层级对于管理激励理论的运用3.管理实务工作中的常见误区及破解

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绝对执行力   01.01

个人执行力的剖析与培养1.目标对执行力的影响2.能力对执行力的影响3.意愿对执行力的影响构建绝对执行力管控体系1.明确的岗位职责体系是执行力的基础2.清晰的业务流程系统是执行力的前提3.严格的表单管理制度是执行力的关键4.系统的计划管理体系是执行力的核心5.必要的例会管理体系是执行力的保障执行力文化的内涵与渗透1.影响执行力的5大因素2.企业执行力文化的10

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基层管理理论与实务   01.01

管理基础知识概述1.为什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本职能基层管理工作分析1.企业基的管理层次2.不同层级能力分析3.各个层级的行为分析常用理论与实务操作1.人性假说对管理方式的影响2.员工管理实操个案分析3.中国人的民族性分析

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