基于行动学习的目标与计划管理-世界咖啡
基于行动学习的目标与计划管理-世界咖啡详细内容
基于行动学习的目标与计划管理-世界咖啡
基于行动学习的目标与计划管理
讲师:代志杰
课程背景:
管理大师彼得·德鲁克于1954年在《 管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了 组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
《基于行动学习的目标与计划管理》聚焦于实际工作中的难点、困惑点,运用行动学习、促动技术促进参与者之间信息共享、有效沟通、智慧连接、群策群力,最后达成共识,形成解决方案和行动计划。
课程收益:
厘清当前在目标与计划管理方面做的好的地方、困惑的地方、待改善的地方;
深刻认识目标与计划管理的意义与价值;
学习目标与计划制定的步骤与流程;
现场完成个人的目标与计划制定;
有效解决工作中困扰的复杂真实问题,获得能力的提升和成就感;
学习并体验行动学习、促动技术在解决问题方面的操作流程。
培训时间:2天
培训对象:中高层管理人员
培训方式:讲授、小组研讨、行动学习、促动技术
培训人数:40人
场地要求:空间足够大、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面
物资需求:投影仪、音响、无线麦克风、可移动大白板2块、白板笔4支、夹子6个、马克笔每组1套、海报纸(60cm*90cm)50张、美纹胶2卷、A4打印纸每组1包、便利贴每人1-2本。
课程大纲:
第一讲:行动学习介绍
一、行动学习介绍
什么是行动学习
行动学习的三大核心价值
行动学习与传统学习的区别
行动学习的教学原理
第二讲:目标与计划管理
一、目标管理
1、关于目标管理
(1)目标管理的定义
(2)目标管理的背景
(3)目标管理的意义
2、目标管理的SMART原则
3、设定目标必问的8个问题
4、设定目标的7个步骤
案例:目标制定的案例分享
练习:目标制定
二、计划制定
1、计划的定义
2 、计划与目标的关系
3、计划的作用
4、计划的五个阶段
5、计划内容的六个方面
练习:计划制定
第三讲:问题的澄清与聚焦
1、当前在目标与计划管理方面做的好的地方是什么?
2、存在的主要问题与困惑是什么?
3、这些问题与困惑对我造成了怎样的困扰与影响?
4、这些问题与困扰如果今天能够得到解决对我的意义和价值是什么?
5、基于以上问题的思考,评选出3大优先解决问题是什么?
第四讲:用团队共创法解决第一大问题
团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表各种观点的人们的聪明才智,形成创新的、可行的决策和计划。团队共创法可以促进参与者实现求同存异、缩小差距、扩大共识和共创共赢等目的。
一、团队共创的步骤:
2433320151130聚焦主题
头脑风暴
分类排列
提取中心词
图示化赋予含义
活动反思、总结
第五讲:用世界咖啡法解决第二大问题
“世界咖啡”是一种集体提出问题、分享观念的方法。通过创造一个像咖啡馆般让人觉得舒适的空间,透过分组讨论、交互轮替的方式,让人们去交流讨论与他们有关的事情,让多元丰富的观点得到最大激荡,让集体智慧油然而生。
“世界咖啡”让“有差异”的人聚焦主题,真诚对话。“世界咖啡”倡导的规则为“理解、欣赏、连接、聆听、随手记录和涂鸦”。
一、世界咖啡的步骤:
1、设定情景
2、营造友好的空间
290830050803、设置问题
4、主持开场
5、开始汇谈
6、旅行采蜜,异花授粉
7、总结汇谈
8、集体分享
9、活动反思、总结
第六讲:用群策群力法解决第三大问题
群策群力可以快速找到组织存在的问题,研究出解决方案,并有效执行落实;可以在组织内部营造出一个全员平等、坦诚交流的环境,汲取组织的智慧;可以快速解决跨部门的扯皮推诿问题;可以使问题的解决不再依赖领导者,而是依靠各个部门与该问题直接相关人员的参与和贡献。
一、群策群力的步骤:
聚焦问题:清晰问题,明确背景
408114510160障碍分析:分析原因,找到障碍
厘清目标:明确目标,瞄准靶心
头脑风暴:经验分享,连接智慧
决策矩阵:筛选想法,慎重决策
行动建议:建议呈现,团队碰撞
高管质询:小组汇报,直面挑战
活动反思、总结
第七讲:课程总结回顾
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