企业经营策略与执行实务




企业经营策略与执行实务


主讲：台湾刘成熙


前言—认识策略

策略（或称战略）是古代的帝王学，帝王要号令天下统驭百官，必须具有大格局、
大视野的思考，必须具备洞悉环境趋势、掌握关键重点的能力。以今日的语言来说，策
略是一个组织永续发展的学问；高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野，从环境趋势、产业
兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点，因此「策略思考」是企业主管晋升为高阶主管
所必备的条件。
比尔盖兹如何带领微软成为软件业的霸主？当企业攀上高峰，荣景是否仍将继续？
下一波的势头会在何时何地出现？这些都是策略思考的核心问题。
「策略思考」乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合，提供建立永续竞争优势的
基础，包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争
优势。
策略不应与战术混淆，两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素，但是好的策略
才是公司整体活动的源头，战术乃为达成策略目标所采取的行动方式；今天我们看到许
多流行的术语，例如全员品管、标竿学习、知识管理、六个希格玛----
都属于战术的范围，是一种营运的工具，也都是竞争对手很容易模仿的技术，其所造成
的绩效差距无法维持太长的时间；策略的最终目标要形成长期永续的卓越绩效，只有企
业能保有和竞争对手有意义的差距时，才能真正实现！
「策略规划」是制定策略的流程，这个流程的目的在将策略思考以有系统、可沟通
的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”Where
are we now？”、”Where should we go？”、”How do we get
there？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描
、产业发展的分析、企业资源分析来回答”Where are we
now？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些
市场、提供哪些产品来回答”Where should we
go？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体
行动、控制绩效成果的方案来回答”How do we get there？”的问题。

课程简介

← 针对当前管理阶层所需具备的核心管理能力设计，架构完整
← 切合管理阶层的任务与定位
← 系经营管理者必备的资格课程
← 与企业演变相契合
← 采用有效的教学方法
← 以尊重人性及科学精神为核心

课程目的
1 知识目标
← 清楚了解策略、策略思考、策略规划的意义与重要性；
← 建立完整的策略思考与策略规划基础理论架构。
2 态度目标
← 破除隧道视觉的管见，养成综观全局的习惯；
← 降低效果律的束缚，跳脱思维的窠臼。
3 技巧目标
← 有能力操作基本的策略规划流程；
← 有能力自我强化策略思考的功力。
课程大纲

第一天

|项次 |主题 |主要内容 |进行方式 |
| |策略规划的应有认|时代在变，环境在变的趋势分析 |说明 |
| |知 |不能改变，一定淘汰的经营挑战 |团队动脑 |
|一 | |未来趋势，经营导向的掌握要领 | |
| | |心理障碍，习惯枷锁的行为障碍 | |
| | |亲身体验，个案实证的成功要领 | |
| | |我们的未来共识(策略的基础) | |
|二 |策略规划导论 |变动环境下主管应有的心态 |讲授 |
| | |策略思考与策略规划 |个案举例 |
| | |策略规划的整体架构 |小组讨论 |
| | |使命理念愿景目标策略的关系 | |
| | |总体策略/事业策略 | |
| | |策略规划的方式与实务操作 | |
|三 | |环境因素分析 |讲授 |
| | |产业分析 |实作演练 |
| |策略分析技巧 |顾客分析 |个案举例 |
| | |竞争对手分析 | |
| | |机会与威胁汇总 | |
| | |公司能力分析 | |
| | |产品组合分析 | |
| | |市场组合分析 | |
| | |强势与弱势汇总 | |
| | |SWOT整合分析 | |


第二天

| | |策略形态 |讲授 |
| | |基本策略 |个案举例 |
| | |公司策略与事业策略 |小组讨论 |
|五 |策略方案研议 |水桶的故事 | |
| | |效果律与思维模式 | |
| | |成长策略 | |
| | |维持策略 | |
| | |撤退策略 | |
| | |内部成长策略 | |
| | |外部成长策略 | |
| | |功能性策略 | |
|六 | |规模经济与范畴经济 |讲授 |
| | |多角化的成长策略 |小组讨论 |
| | |垂直与水平整合 |个案举例 |
| |策略议题 |合作与联盟 | |
| | |进入新市场的考虑因素 | |
| | |新市场的策略综效 | |
| | |市场地位与进入决策 | |
| | |技术密集产业的策略 | |
| | |不同市场地位的策略 | |
| | |时间重要吗—时基竞争 | |
|七 |策略评估 |评估策略的因素 |讲授 |
| | |评估策略的技巧 |个案举例 |
| | |策略组织设计 |讲授 |
| | |塑造自我执行的文化 |个案举例 |
|八 | |策略绩效指标与衡量 | |
| | |如何建构企业「战略地图」 | |
| | |发展策略目标 | |
| |策略执行与控制 |发展关键绩效指标 | |
| | |评选KPI | |
| | |建构KPI的因果关系 | |
| | |拟定行动方案 | |
| | |认识绩效评核 | |
| | |分配资源 | |
| | |编制预算 | |
| | |连接绩效评核与奖酬 | |
| | |策略的修正 | |
| | |个案分享 | |

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