激励技巧——非金钱激励的员工管理艺术

《激励技巧——非金钱激励的员工管理艺术》

|。 |
|课程规划方向： |
|第一批：1天6课时 |
|对 象：22位中高层管理人员 |
|内 容：重点目的 |
|1.掌握管理者人性化激励的策略和技巧 |
|2.在部门内营造坦诚、开放的工作氛围和团队文化 |
|第二批：1天，6课时 |
|对 象：45位基层管理人员 |
|内 容：重点目的 |
|1.学习激励的基本理论； |
|2.掌握高效激励的模型和策略 |
|课程训练目的： |
|针对不同阶层主管实际任务所需的职能与专业进行设计，达成真正训练的目的。 |
|采双向互动分享讨论模式进行，以提高学习效果。 |
|透过个案演练与案例分享，让部门同仁能够于日常工作中运用课程中所教授的方法或技|
|巧以提高绩效，达到「即训即用」目的。 |
|透过训练前、中、后的一贯化服务，充份掌握课程需求、训练质量与学习成效，确保训|
|练课程活动有效执行。 |
|聘任具实务经验之专业讲师，透过其丰富的教学经验有效引导学员学习，达成训练目的|
|适合对象： |
|中高层主管级人員及基层主管人员 |
|授课时数： |
|两梯次各1天6小時（AM9：00至12：00；PM13：30至16：30） |


中高层部分：
|训 练 内 容 |授课手法 |
|管理思维的转变 | |
|解决问题？或换问题？ | |
|新思考水平——经营的眼光 |(讲授法 |
|企业为什么要重视员工的激励 |(案例研讨 |
|现代管理者的新挑战 | |
|领导与员工角色的对立统一 | |
|管理之道：科学与人性 | |
|职业经理对激励常见的错误观点 | |
|激励的组织原理 | |
|激励理论在工作中的应用 | |
|我国现今企业员工的需要构成 | |
|企业应采取的激励方法剖析 |(讲授法 |
|高绩效工作者的激励因素 |(案例研讨 |
|把工作做好的决心 |(小组讨论 |
|认为自己的工作很重要 |(实务演练 |
|获取别人的称赞 | |
|展现能力 | |
|对工作感到兴趣 | |
|自我能力的挑战与证明 | |
|拥有好的工作伙伴 | |
|非薪酬性措施在激励与留才上的效果 | |
|公平晋升的机会 | |
|高效合理的工作设计 | |
|能够学习目前工作的新技巧 | |
|职业前程发展的空间 | |
|工作的丰富化 | |
|在政策决定前增加沟通机会 | |
|能力充分发挥 | |
|培训机会等资源分配之增加 | |
|与上司、同事之权责和工作范围划分清楚 | |
|员工不按要求做事的原因分析 | |
|如何激励几类“特殊人员” | |
|明星员工 | |
|问题员工 | |
|如何激活休克鱼？ | |
|正面激励部属的要点 | |
|反面激励部属的要点 | |
|激励管理的特性与功能 | |
|激励的程序与障碍 | |
|有效激励技巧的特性 | |
|管理者的激励手段 | |
|激励方案设计的程序 | |
|组织激励的要点 | |
|工作激励的要点 | |
|管理的机能性激励 | |
|员工参与管理 | |
|弹性福利激励 | |
|弹性工作制激励 |(讲授法 |
|情感激励 |(案例研讨 |
|尊重激励 |(小组讨论 |
|沟通激励 |(小组发表 |
|信任激励 |(实务演练 |
|宽容激励 | |
|情感激励 | |
|竞争激励 | |
|惩戒激励 | |
|行为激励 | |
|授权激励 | |
|目标激励 | |
|认可与赞美 | |
|认可与赞美的要点 | |
|根据人格类型进行激励 | |
|预防性激励技巧 | |
|工作开始前管理者应做的 | |
|工作开始后管理者应做的 | |
|工作结束后管理者应做的 | |
|帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 | |
|领导激励注意事项 | |
|奖励的10大误区 | |
|激励约束体系构建与操作介绍 | |
|有效激励的组织价值 | |
|有效的激励机制需考虑因素 | |
|精神与物质激励相结合 | |
|敏锐发现员工消沉、老化的表现信号 | |
|信息沟通的科学性、规范化 |(讲授法 |
|价值观念导入和企业文化建设 |(案例研讨 |
|鼓励创新、积极参与的环境 | |
|科学地、客观地、公正地绩效评估体系 | |
|三大结合 | |
|与公司策略计划结合的激励机制 | |
|与公司组织变革结合的激励运用 | |
|与公司核心竞争力结合激励体系 | |
|三大价值 | |
|提供顾客价值 | |
|塑造员工价值 | |
|创造组织价值 | |
|案例分享与回馈 | |



|训 练 内 容 |授课手法 |
|管理思维的转变 | |
|现代管理者的新挑战 | |
|有效员工激励的意义与价值认知 |(讲授法 |
|激励需要解决的两核心问题 |(案例研讨 |
|留住人才 | |
|提升忠诚度 | |
|激发员工潜能 | |
|找到动力并消除阻力 | |
|提升工作绩效 | |
|职业经理对激励常见的错误观点 | |
|激励的一般原理 | |
|激励基础 | |
|人性假设及领导风格 | |
|人的行为规律和激励工作 |(讲授法 |
|激励的含义、目的及作用 |(案例研讨 |
|哪些是企业员工的真正需求 | |
|重要的激励理论类别 | |
|人性激励理论 | |
|内容型激励理论 | |
|过程型激励理论 | |
|马斯洛需求层次理论 | |
|赫兹别格的双因素理论 | |
|期望理论、公平理论、强化理论 | |
|行为改造型激励理论 | |
|激励理论在工作中的应用 | |
|我国现今企业员工的需要构成 | |
|企业应采取的激励方法剖析 | |
|员工激励的要点 | |
|主管用人的课题 | |
|赢家用人之道 | |
|让员工自我启发的重要性 | |
|了解激励与激励他人 | |
|部属的需求分析 | |
|部属的个性分析 | |
|部属的情绪掌握 | |
|部属的心态分析 | |
|不同层级与职族员工的不同激励技巧与策略 | |
|一线生产/服务员工的特性分析及激励技巧与策略 | |
|管理者的特性分析及激励技巧与策略 | |
|营销人员的特性分析及激励技巧与策略； | |
|研发技术人员的特性分析及激励技巧与策略 | |
|知识型员工的激励  |(讲授法 |
|不同职业发展阶段员工的激励技巧与策略 |(案例研讨 |
|位于职业生涯早期的员工激励技巧与策略 |(小组讨论 |
|位于职业生涯发展中期的员工激励技巧与策略 |(实务演练 |
|位于职业生涯发展晚期的员工激励技巧与策略 | |
|不同人格特质下的员工激励技巧 | |
|个体四大性格类型分类及激励沟通方式 | |
|高績效工作者的激勵因素 | |
|把工作做好的决心 | |
|认为自己的工作很重要 | |
|获取别人的称赞 | |
|展现能力给别人看 | |
|对工作感到兴趣 | |
|自我能力的挑战与证明 | |
|拥有好的工作伙伴 | |
|想取得晋升的机会 | |
|想得到好的薪酬 | |
|非薪酬性措施在激励與留才上的效果 | |
|公平晉升的机会 | |
|高效合理的工作设计 | |
|能够学习目前工作的新技巧 | |
|职业前程发展的空间 | |
|工作的丰富化 | |
|在政策决定前增加沟通机会 | |
|能力充分发挥 | |
|培训机会等资源分配之增加 | |
|与上司、同事之权责和工作范围划分清楚 | |
|员工不按要求做事的原因分析 | |
|正面激励部属的要点 | |
|反面激励部属的要点 | |
|激励管理的特性与功能 | |
|激励的程序与障碍 | |
|有效激励技巧的特性 | |
|管理者的激励手段 | |
|激励方案设计的程序 | |
|组织激励的要点 | |
|工作激励的要点 | |
|管理的机能性激励 | |
|员工参与管理 | |
|弹性福利激励 | |
|弹性工作制激励 |(讲授法 |
|情感激励 |(案例研讨 |
|尊重激励 |(小组讨论 |
|沟通激励 |(小组发表 |
|信任激励 |(实务演练 |
|宽容激励 | |
|情感激励 | |
|竞争激励 | |
|惩戒激励 | |
|行为激励 | |
|授权激励 | |
|目标激励 | |
|认可与赞美 | |
|认可与赞美的要点 | |
|根据人格类型进行激励 | |
|预防性激励技巧 | |
|工作开始前管理者应做的 | |
|工作开始后管理者应做的 | |
|友谊的重要性 | |
|帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 | |
|如何激励几类“特殊人员” | |
|明星员工 | |
|问题员工 | |
|如何激活休克鱼？ | |
|低收入员工的方法 | |
|奖励的10大误区 | |

















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品质 效能 诚信 实践

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