强大的工作责任心课程大纲


强大的工作责任心课程

主讲：杨庆岚
培训必要性：

现实中，任务不能按时完成，产品不合格，安全事故频发...所有这些寻根问源其实都是
责任心缺失惹的祸。一个有责任感的人，会对是生命中每一份任务和工作承担起责任，
也就不会有上述那些惨剧的发生。

员工的责任心，是企业的防火墙、是员工做好本职工作的最主要条件之一。员工进入企
业后，便成为企业的一部分，企业要发展就必须协调好每一部分的工作，这就要加强员
工对本职工作的责任心。员工责任心不强是每个企业都要面对的问题，如何提高员工的
责任心？
陈馨贤老师认为，责任有多大，事业才有多大。无论在哪个岗位上，都要牢记自己的责
任，认识到自己所处位置的重要性。这就是高度的责任感，它能唤起企业中每一个员工
的工作热情和团队精神，从而实现企业的既定目标。当一个人心中形成了责任感时，他
就能自觉地意识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识之后，才会产生积极、圆满
的工作效果，整个队伍才是一支优秀的团队。

课程背景：
为什么员工缺乏责任心不能贯彻上司意图?
为什么个别老员工没有动力不能主动行动?
为什么员工没有主人翁思想，不懂感恩?
为什么员工做事打折扣找借口推卸责任?
为什么员工不能自动自发去承担责任?
为什么员工缺乏执行意识，公司的目标、理念和方法在工作中很难落地?
如何让每一位员工充满激情与活力为领导分忧?本课程从根本上消除工作打折扣现象一切
以结果为导向，消除员工的抱怨心理，树立积极心态，传递正能量。

课程收获：
1、通过学习让学员树立正确观念和积极的心态
2、通过学习可以提升学员的觉悟，责任心，自动自发的积极性
3、让学员认识到为自己工作，为将来工作，为家工作
4、让学员拿到执行100%责任的三把金钥匙
5、掌握自动自发100%员工必备的五大准则
6、掌握自动自发100%员工必备的五大心态
7、让员工进行角色定位，重新认知自己
8、让员工找到激发自己潜能的几个关键点
9、让学员拥有感恩的能力，激发学员的热情，激发学员对公司，对自己的高度责任感，
使命感!

课程特征：
采用超级互动、精彩游戏、在欢快的氛围中学习，幽默风趣、启发教学、案例分析、现
场演练，语言通俗易懂、能让学员从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家
在学中练练中学，领悟深刻、落地性强、寓教于乐，立刻产生提升和改变。
学习对象：
企业总经理、各部门经理、主管、班组长、研发人员、销售人员、一线的工作人员及服
务人员
课程收益：
通过对于干部、员工的工作责任感的授课，让干部、员工进一步增强工作责任感，达到
从“要我执行”到“我要执行”目的；做到管理中的标准化、规范化、可复制，管理中的个
人主动自觉进一步做好自己的本职工作，确保企业各项工作不折不扣圆满完成。

课程时间：1天

课程大纲：
开场：现场激励互动游戏
第一讲：责任心的概念与重要性
1、工作责任心的概念
2、责任感比能力更重要
3、责任感保证工作绩效
4、责任感引爆自我潜能
5、责任感决定企业的成败

第二讲、执行者和管理者就是责任者
1、权力和责任是对等的
2、执行者就是责任承担者
3、责任意识是员工最重要的意识
4、职业生涯的成功要素——负责任
5、培养老板的心态
6、管理者的责任落实和科学方法

第三讲：责任心与领导素质
1、员工最重要的素质是负责任
2、责任是不得不做的事
3、做应该做的事！
4、负责任要有献身精神
5、发挥自己的影响力
6、让大家一起负责任
7、全方位增强责任意识

第四讲：组织责任力要靠制度来保证
1、制度决定一切
2、制度比“神”更重要
3、制度为何得不到执行
4、落实制度才是硬道理
5、实施岗位责任制
6、责任制的核心就是责任心
7、实行责任制才有高绩效

第五讲、高效执行，责任感要落实到行动
1、责任感是高效执行的保证
2、落实任务首先要落实责任
3、不要被拖延捆住了手脚
4、现在就干，马上就行动
5、时刻保持高度的责任感

第六讲、成果导向，锁定责任才能锁定成果
1、责任感决定工作结果
2、对你的工作结果负责
3、注重结果才能获得功劳
4、认真负责，确保结果零缺陷
5、做一个追求成果的员工
6、要做就做最好的

第七讲、着眼全局，对整个工作团队负责
1、责任感是整个团队精神的核心
2、我们都是“责任链”上的一环
3、单打独干是对责任感的亵渎
4、与不同性格的成员默契配合
5、顾全大局，着眼于整个团队

第八讲、揭开责任心的本质
一、这是“我”的责任,绝不找借口
1、对工作负责就是对成长负责
2、对他人负责就是对自己负责
3、对过程负责就是对结果负责
二、管理者四大天职
1、以身作则
2、探索航向
3、整合体系
4、释放潜能

第九讲、责任修炼的四大法则
一、做组织中的责任者
1、树立“责任价值观”
2、培育“岗位责任”意识
3、让承担责任成为一种职业习惯
二、责任就是一种生活态度
1、有追求才有责任感
2、有信仰才有责任心
3、学会感恩，才会承担责任
4、经常换位思考，才会主动承担
三、承担责任从小做起从现在做起
1、责任心就在细节之中
2、责任力来自小事积累
3、责任人源于日常培育
（责任心在细节之中、责任心在过程之中、责任心在工作之中）
四、承担责任要做五种人
1、做个能承担压力的人
2、做个能承受风险的人
3、做个替他人着想的人
4、做个坚持原则的好人
5、做个到最后最好的人
6、坚持到底 直到成功结束总结游戏
7、各组学习分享大总结

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