《企业公共关系实战技能指导课》
《企业公共关系实战技能指导课》详细内容
《企业公共关系实战技能指导课》
【课程时间】
两天
【课程收益】
1、从根本上理解公关管理，并了解企业所需要的公关行为的类型
2、掌握大客户公关的方法和工具
3、掌握危机公关管理的核心方法
4、掌握公关活动从策划到落地的知识点
【课程受众】
企业商务管理人员
【课程大纲】
一、企业需要什么类型的公关
1、对政府——政府公关
2、对媒体——媒体公关
3、对外公关——企业大客户公关
4、对内公关——员工关系管理
二、对政府——政府公关
1、企业政府公关的误区
2、企业政府公关的渠道
3、企业政治形象的打造
4、企业政府公关的形式
5、企业政府公关的流程
6、企业政府公关的核心策略
三、对媒体——媒体公关
1、公关媒体的分类
（1）企业自媒体
（2）公众媒体
（3）党报媒体
（4）行业垂直媒体
（5）网络营销媒体
2、媒体公关的形式
（1）新闻发布会
（2）记者招待会
（3）媒体答谢会
3、媒体公关的原则
4、媒体公关的核心策略
四、对外公关——企业大客户公关
1、企业大客户公关的基本功
2、大客户公关之商务谈判的流程
3、大客户公关之商务谈判的技巧
4、大客户公关的心理学博弈
5、大客户公关之“售后服务”
五、对内公关——员工关系管理
1、企业内部员工关系管理的典型工作
2、企业内容员工关系管理的原则
3、企业内部员工关系管理的核心核心策略
4、企业内部员工关系管理效果的评估
六、企业对公关理解的误区
1、误区一：公关等于商业贿赂、走后门？
2、误区二：公关等于男女色情引诱？
3、误区三：公关等于广告宣传、媒体炒作？
七、危机公关
1、认识企业危机
2、企业危机管理与危机预警机制的建立
3、企业危机状态下的利益相关者
4、企业危机管理的原则
5、企业危机公关的核心策略
6、案例分享
八、企业公关活动从策划到落地
1、公关活动的类型
（1）主题/典礼仪式活动
（2）学术论坛会议活动
（3）对外公关活动
（4）展会活动
2、公关活动的要素
（1）活动主题
（2）活动物料
（3）会序
（4）活动策划方案
（5）分工与协作
（6）活动执行方案
（7）活动结案
3、公关活动的媒体
（1）软文
（2）硬广
（3）自媒体
（4）电视媒体
4、公关活动的基础物料
（1）条幅
（2）DM单页
（3）AV设备
（4）剪彩设备
（5）X展架及易拉宝
（6）海报
（7）活动签到设备
（8）刀旗
（9）主持人手卡
（10）邀请函
（11）活动现场绿植
（12）其他物料：桌子、椅子、饮用水、笔、纸等
5、公关活动策划落地流程
（1）活动创意
（2）活动名称
（3）活动主题
（4）活动时间
（5）活动场地
（6）人员分工与写作
（7）活动落地流程策划
（8）活动场地设计
（9）物料设计（宣传物料及活动物料）
（10）活动执行方案
（11）活动现场执行
6、公关活动由谁来负责？
（1）企划经理/企划专员
（2）活动执行专员
（3）文案策划
（4）平面设计师
（5）媒介专员
（6）商务BD专员
（7）新媒体运营
（8）网络推广
【现场授课所需工具】
白板、白板笔、投影仪、现场模拟所需的空白纸张（A1尺寸即可）
（完成）
老师简介：
史杰松，中国企业营销学者，营销战略管理博士，大学营销管理讲师。营销畅销书《营销策划有用即真理》作者，原联想集团、君联资本、芬兰NOKIA（诺基亚）通讯集团营销高管，现任某知名大学营销战略管理讲师，北京知行汇一营销策划机构咨询师。史杰松老师长期为大农业、大健康、节能环保、快销品及高端服务业等行业提供全案营销咨贸易服务，擅长营销战略规划、人力资源设计、品牌营销策划、渠道招商、企业战略融资等咨询。同时还担当多家大型企业及上市公司常务营销咨询公司顾问及独立董事职务，其成功运作的极草5X冬虫夏草、农产品终端责任保险、IQAIR全球高端空气净化器、“东北1号”有机食品、美家尽有家具垂直电商、同福碗粥、百脑汇商业已成为商学院MBA 案例。
史杰松老师的其它课程
《数字化大数据精准营销与场景应用》 04.28
《数字化大数据精准营销与场景应用》讲师：史杰松博士▉课程背景：为什么阿里巴巴能在1个工作日发放贷款为什么腾讯如此精准开展微信营销为什么顺丰快递的广告投递如此精准原因是他们拥有强大的数据库，因此在数字化时代，在云计算的条件下，企业要实现精准营销已绝非难事，那么究竟如何开展精准客户服务营销呢这也是我们开设这门课程的原因。▉课程收获：●掌握大数据的规律和基本特点●
讲师：史杰松详情
《数字化新媒体运营推广》 04.28
《数字化新媒体运营推广》讲师：史杰松博士▉课程时间：1天，共计6小时；即上午9:00-12:00，共计3小时，下午14:00-17:00，共计3小时。▉课程对象：企业家，公司高管，管理层▉课程方式：面授+现场问题解答▉课程大纲：第一章：数字化营销与运营策略篇一、企业常用的新媒体运营平台1.微信平台2.微博平台3.百科平台4.论坛与自媒体平台二、数字化的4种营
讲师：史杰松详情
《数字化营销创新商业模式》 04.28
|[pic]|《数字化营销创新商业模式》|||讲师：史杰松博士|▉课程背景：●新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！●新时代，各行各业都将面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新体系！●新战略、新营销需要决策者既要具有稳定战略定力，又要建立全面创、新的营销智慧！●行业营销模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合
讲师：史杰松详情
《数字化营销组织建设与系统化管理》 04.28
《数字化营销组织建设与系统化管理》讲师：史杰松博士▉课程背景：营销工作不是精英做不了，营销团队不是高手管不了。在日常管理中，营销团队的指挥者往往面临层出不穷的问题，解决这些问题，常见的方法是“一事一议，见招拆招”，这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧，不能站在宏观的高度，从避免问题发生、解决问题根源入手，那么一切努力都是徒劳。2019年度《
讲师：史杰松详情
《消费品TO C数字化营销系统与实践落地》 04.28
|[pic]|《消费品TOC数字化营销系统与实践落地》|||讲师：史杰松博士|▉课程背景：•数字化时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！•TOC类业务模式面临巨大挑战，企业必须建立新战略、新营销、新模式与新组织！•TOC类业务背景正在发生巨大变化，线上、线下与社群三度空间在融合中发生巨变。•TOC类业务模式在全渠道模式下，万物感
讲师：史杰松详情
《工业品TOB数字化营销系统与实践落地》 04.28
|[pic]|《工业品TOB数字化营销系统与实践落地》|||讲师：史杰松博士|▉课程背景：数字化营销可以深度挖掘潜在客户，减少资源投入，提高客流量，提高公司的运营效率、增加销量。客户管理的数字化运营，数字化客户管理的系统性思维。企业的数字化转型必将从以产品和渠道为中心转向以客户为中心的经营。在企业构建连接、交互、服务、营销和经营客户的能力方面发挥重要作用。数
讲师：史杰松详情
《数字化爆品打造》 04.28
《数字化爆品打造》讲师：史杰松博士▉课程背景：当今企业花费大量时间和精力在团队管理，销售体系搭建等工作上，然后却忽略了最重要的“第一步”即你的产品到底是不是一个具备可传播、可盈利、可销售的爆款产品，赢在第一步才能步步为赢，如果输在第一步那就是步步皆输。本课程的核心主导就是让用户变成企业产品的生产者，解读用户“伪需求”剖析用户的“爽点”让企业真正从顶层商业逻辑
讲师：史杰松详情
【营销实战】《企业营销定位、策略与市场选择》 06.08
《企业营销定位、策略与市场选择》讲师：史杰松博士▉课程背景：本课程内容力图反映中国顶级营销管理者在互联网时代和经济全球化背景下，如何以全新的视野和系统方法研究顾客的价值观念及其购买行为的变化，分析产业发展与竞争的演化规律，以科学与创新的营销战略和策略来满足目标顾客的实战需求，实现组织的营销目标。▉课程收获：本课程提供给学员的是一整套有关成功营销的“脑力运动器
讲师：史杰松详情
|[pic]|《一路向B——工业品营销系统与落地体系》|||讲师：史杰松博士|▉课程背景：•新时代来临，企业、组织与个人必须建立全新的视野、格局、理念与思维方式！•2B类业务面临新环境巨大挑战，企业必须建立全新战略模式、营销策略与组织体系！•2B类业务模式的客户复杂性与技术复杂性较高，营销战略、策略组合如何升级哪？•2B类业务需要大客户营销、咨询式、顾问式与
讲师：史杰松详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19048
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195
