《基于行动学习的复盘工作坊》大纲
《基于行动学习的复盘工作坊》大纲详细内容
《基于行动学习的复盘工作坊》大纲
《基于行动学习的复盘工作坊》大纲
课程背景:
复盘,围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。企业管理中,复盘指的是从过去的经验、实际工作中进行学习,帮助人们有效的总结经验、提升能力、实现绩效的改善。
复盘是联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。柳传志说:“ 一件事情做完后无论成功与否,坐下来把当时预先的想法、中间出现的问题、为什么没达成目标等因素整理一遍,在下次做同样的事时,自然就能吸取上次的经验教训,这就是复盘。复盘对个人、团队、组织的主要价值:
个人:从经验中学习;复盘是快速提升能力的有效方法
团队:提升团队协同作战能力;经验分享与传承
组织:知识萃取与共享;组织发展与持续改善
《基于行动学习的复盘工作坊》通过复盘等促动技术的学习和掌握,可以有效促进参与者聚焦真实问题,展开有步骤、有架构的讨论,促进人们共享信息、反思内省、总结得失、经验萃取、提升能力。
课程收益:
掌握复盘的操作步骤与流程;
避免复盘常见的陷阱;
学习复盘4步骤、5误区、5求;
基于真实工作场景的个人复盘体验;
基于真实工作场景的案例复盘体验;
建立平等、简单、真诚的沟通氛围进而促动会议成果;
培训时间:2天
培训对象:各层级管理人员
培训方式:讲授、小组研讨、行动学习、促动技术
培训人数:12-60人(6-8人/组)
场地要求:空间足够大、小组研讨式的桌椅摆放、可供张贴海报的墙面
课程大纲
第一讲:行动学习介绍
一、行动学习介绍
什么是行动学习
行动学习的3大核心价值
行动学习的4大教学理念
二、关于工作坊
1、工作坊及研讨礼仪
2、促动、促动师、促动技术
3、促动师与参与者的分工
三、团队组建
小组完成:组长、组名、组训、计时员、记录员、报告员、小组学习公约
完成小组创意海报
小组风采展示
第二讲:关于复盘
一、什么是复盘?
1、复盘与总结的区别?
2、复盘与PDCA的关系?
二、为什么复盘?
1、复盘对个人、团队、组织的价值
三、何时复盘?
四、如何复盘?
1、复盘的四种类型
2、复盘的五个原则
3、复盘的四个步骤
4、复盘应避免的五个误区
5、复盘应坚持的五求是什么?
6、复盘的常见陷阱
第三讲:复盘体验——工作总结计划复盘
针对个人的月度工作总结计划进行复盘体验
第四讲:复盘体验——案例复盘
任务说明:复盘一个在过往工作中典型的成功或失败案例。
第五讲:复盘体验——培训回顾复盘
运用ORID聚焦式会话法对当日学习进行复盘。
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