金莹：逻辑思考力——职场人士的必备思维武器

金莹：逻辑思考力——职场人士的必备思维武器课程分类：综合管理培训类    课程天数：2天
课程背景：
在职场中，我们都希望在思考.沟通交流.管理下属和解决问题时，能够重点突出.思路清晰.层次分明。“想清楚，说明白，知道说什么，怎么说”，是每个职场人士都希望达到的境界。那么，我们该通过什么方式来获得这种能力呢？
逻辑思考力就是一种能清晰展现逻辑思路的有效方法，它能有效帮助人们掌握思考和表达的关键方法——重点突出.逻辑清晰。
逻辑思考力的核心理念来自于麦肯锡的经典培训理论——金字塔原理，它可以提高学员的思考逻辑性和条理性，同时强化学员以受众为中心的沟通观念，关注.挖掘受众的意图.需求.利益点.关注点.兴趣点和兴奋点，想清自己如何组织内容，该说些什么.怎么说，掌握表达的标准结构.规范形式，使表达过程更加切合受众的需要，沟通取得良好的效果。
 
课程收益：
1.让学员能了解逻辑思考力的原理及四个基本特征。
2.让学员能学习并掌握搭建逻辑框架的具体方法。
3.让学员能学习并掌握四种逻辑推理结构，并运用于表达.解决问题和报告呈现。
4.让学员能将逻辑思考力运用到实际工作中的各个方面，强化逻辑思维。
 
授课对象：企业中基层管理者.高潜能员工.所有想提高逻辑能力的人士
课程时长：2天（6小时/天）
授课方法：理论讲授(50%)+案例分析.小组研讨(30%)+实操练习(20%)
 
课程模型：金字塔结构的4个基本原则
课程大纲
第一讲：认知逻辑思考力
一、大脑的思考习惯
1.垂直思考——深度挖掘
2.水平思考——广度延伸
3.你有“思维定式”吗？
二、逻辑与逻辑思维
1.什么是逻辑？
2.什么是逻辑思维？
3.什么是逻辑思考力？
三、逻辑思考力在职场中的运用无处不在
案例：你能用30秒介绍你的公司吗？
 
第二讲：金字塔结构——培养逻辑思考力的最佳方法
一、逻辑思考力的核心理念——金字塔原理
1.麦肯锡&金字塔原理
2.为什么要使用金字塔原理？
1）大脑的思维习惯一—— 自动进行分类
2）大脑的思维习惯二—— 神奇的数字7
3.金字塔原理的四个基本特征
1）结论先行.以上统下.分类清楚.逻辑递进
4.金字塔的三种子结构
1）主题与子主题之间的纵向关系
2）子主题与子主题之间的横向关系
3）故事式的序言结构
视频：主持人机智救场案例分析
练习：画出表达内容的结构框架图
二、如何构建金字塔结构？
1.基于目标定主题
1）确定目标前先设定场景
2）场景越具体内容才能更准确
3）目标是希望对方能有哪些行为
练习：用AB法进行目标确认
2.中心思想要精准
1）中心思想的TOPS原则
—— 有的放矢.贯穿整体.掷地有声.言之有据
2.学习概括各组思想
1）总结句避免使用“缺乏思想”的句子
2）总结句要说明行动产生的结果/目标
3）找出各结论之间的共性
案例：年度数据的图标分析
练习：如何从“没思想”到“有思想”？
3.纵向结构分层次 —— 结论先行.以上统下
1）纵向结构的两种搭建方式：
有主张观点时，自上而下进行表达
有零散内容时，自下而上进行思考
2）自上而下表达的步骤：疑问/回答式的分析推理
设定场景
确定主题
设想问题
回答问题
案例：如何给客户推荐业务？
练习：企业新闻结构分析
3）自下而上思考的步骤：各组思想的归纳概括总结
列出想表达的所有思想要点
找出各要点之间的逻辑关系
得出概括出来的结论。
案例：工作业绩总结
练习：经理到底生气在哪了？
4.横向结构选顺序 —— 分类清楚.逻辑递进
1）两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理
2）演绎推理 —— 从共性到特殊
——标准式三段论
——常见式现象.原因.解决方案
3）归纳推理 —— 从特殊到共性
三种逻辑顺序 —— 时间顺序.结构顺序.程度顺序
MECE原则确保分清.分尽 —— 相互独立.完全穷尽
案例：产品推广清单有什么问题吗？
练习：递送物品案例讨论
4）演绎与归纳的利弊及情境选择
 
第三讲：工作中的逻辑表达 —— 请示.汇报.演讲
一、职场表达的四个核心要素
1.关于什么主题
2.观点是什么核心结论
3.理由是什么论证.论据
4.要做什么行动
案例：你有一个不耐烦的上司吗？
二、序言让背景更清晰
1.为什么要用讲故事的形式？
2.序言的4个基本要素SCQA
1）背景.冲突.疑问.回答
3.四种常见的序言结构
1）标准式.开门见山式.突出忧虑式.突出信心式
练习：变换各种序言形式并分辨表达情绪的区别
三、细节让表达更流畅
1.善用主语，突显逻辑表现力
2.巧用连接词，让文章更“通顺”
3.学会分段，以完整区块传达单一信息
四、警惕！5类“NG”词！
五、职场表达的案例演练及实操练习
 
第四讲： 工作中的逻辑思考 —— 分析问题.解决问题.行动方案
一、什么是真正的逻辑思考？
1.看问题不能流于表面
2.通过现象看本质
3.“剥洋葱”式的不断发问
二、用逻辑思考力解决问题的具体流程
1.界定问题类型
1）界定问题的四个要素
——背景.困惑.现状.期望
2）用SMART原则确认现状和期望
3）用SCQA帮助确定问题类型
4）7种常见的问题模型
2.结构化分析问题
1）合理运用已有框架以选择切入点5W2H.3C.4P.5S等
2）无框架时，用MECE法建立框架
——流程框架.逻辑框架.矩阵框架
3）建立原因分析的假设
4）搜集相关信息并进行结构化验证
3.用团队共创法寻找解决方案及备选方案
4.制定行动计划表含行动步骤
三、逻辑思考的工作案例演练及实操练习
 
第五讲：工作中的逻辑呈现 —— 演示PPT
一、构造和呈现好报告的要点
1.理解整体思维架构
2.各组思想之间的相互关系
3.逻辑视觉化的呈现
二、PPT可视化原理
1.淡化背景突出观点
2.强调关键句
3.用图表支持论点
三、PPT设计四原则
1.对齐
2.对比
3.聚拢
4.重复
四、四步变身PPT“高富帅”
 
第六讲：逻辑思考力的综合演练
一、企业实际案例分析演练
二、用行动学习法进行课程回顾与总结

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