《良好人际，精彩人生》_龙涛_企业内训课程

《良好人际，精彩人生》

培训讲师：龙涛

讲师背景：
龙涛老师龙涛，原名龙海涛，1970年出生于山东省枣庄市台儿庄区现代企业管理培训专家国内知名演讲与口才培训专家。现任：福建省演讲口才协会常务副会长兼秘书长；福建省企业培训师协会副会长；中国青年创业国际计划（YouthBusinessChina 详细>>

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《良好人际，精彩人生》详细内容

《良好人际，精彩人生》

《良好人际，精彩人生》课程大纲

课程介绍：本课程对人际关系的特点、工具、要求等方面做基础理论教学，让学员了解
人际关系的目的和意义；对于平行、上行、下行人际关系处理掌握基本的技巧；培养学
员良好的心理素质和沟通技巧，提升学员的人际意识和实际操作能力，以塑造良好的人
际关系，因对现代社会、职场规划等复杂的人际，迎接精彩的人生。
培训目标：
掌握人际关系关于礼仪、形象、人格类型分析、交际工具等最基本的认识，以此指导
实践，通过互动、体验式训练，点评指导，提高广大学员应对社会人际的能力。
适应对象：企业内各层级员工
培训方式：讲演、角色扮演、活动体验、量表测验、小组讨论
培训用时：1天/6小时（以企业实际需求而定）

课程内容
◎ 人际关系是什么？
1、什么是人际关系 2、讨论最好与最讨厌的人的特质
3、诚信成就人际，态度决定未来
◎ 良好人际的心态管理
1、人际关系的自我取向 2、人际关系的分类和层次
3、人际关系的发展阶段 4、人际吸引的规律
◎人际关系拓展的技巧
1、一张笑脸——表情是第一张个人名片 2、两套服装——形象是内涵的外部体现
3、三杯酒量——应酬场合的交际技巧 4、四面八方——拓宽交际的渠道
5、五彩缤纷——基本交际工具的了解和应用 6、六根清净——严以律己，宽以待人
7、期待未来——交际要懂得预测 8、八仙过海——丰富自己能力是交际的根本
9、九九归一——合理运用时间是交际的重点 10、十分忍耐——如何处理交际冲突
11、千里走单骑——懂得感情投资、合理感情投资的重要性
职场人际关系
1、上级，伴君如伴虎？—尊重、服从最重要
2、同事，兄弟如手足？—大度、宽容是根本
3、下属，功夫在诗外？——关怀、体贴最动情

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