招聘面试七步实操   09.28

招聘面试七步实操培训对象中层管理者课程收获提高中层领导管理能力课程大纲第一部分认识招聘1.关于招聘选才2．招聘流程及关注点3.招聘途径：内部招聘与外部招聘第二部分怎样做优秀考官？1、招聘选才怎样过滤？2、人力资源部和部门经理的职责及在选才环节的分工3、面试选才的方式4、基本的招聘技能5、雇佣中的误区分析6、甄选方法介绍无领导小组讨论介绍角色扮演介绍公文筐介绍

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情绪与压力管理   09.28

情绪与压力管理培训对象企业分层面全员参与，每班不超过40人课程收获课程介绍： 在竞争激烈的今天，每个员工都不可避免地要承担一定的工作压力。组织行为学家认为，大多数员工的工作压力与绩效之间的关系犹如倒U型曲线。当压力在员工能承受的范围内时，员工的绩效随压力的增加而提高。被委以重任的员工往往能更深地体会到课程大纲个人篇（针对个人） 一、了解情绪与压力1、认识情绪

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如何提升团队能力   09.28

如何提升团队能力培训对象课程对象：企业家、管理人员课程收获课程介绍： 本课程从企业家和管理人员对管理者的认识开始，逐步说到管理者怎样才能做好人力资源管理以及正确选聘人才，为提升团队能力打好基础。 课程目标： 1、了解企业经营可能碰到的瓶颈； 2、全面了解人力资源管理； 3、处理好企业团队课程大纲一、企业家和管理人员对管理者的认识 1、内外经营环境的了解 2、

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时间管理   09.28

时间管理培训对象课程对象：一线营销人员课程收获课程介绍： 我们经常看到一线营销人员没日没夜地奔忙，总有见不完的客诉，他们总是被各种任务和命令所困扰。也造成一线营销人员的抱怨通过学习时间管理能很快有效提高一线营销人员的时间效率，许多不良的工作习惯，让工作变得有序，结果有效；能更好的课程大纲一、时间管理综述 1、浪费时间的案例和事件统计 2、时间管理的意义3、时

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优秀主管课程理论探索版   09.28

优秀主管课程理论探索版培训对象中层干部基层主管课程大纲课程大纲： 　　第一部分：企业家和管理人员对管理者的认识 　　•内外经营环境的了解 　　•企业竞争力的提升 　　•自我角色认知：管理者的三大角色 　　•自我认知：对自我管理风格的测试 　　第二部分：认识领导力及如何培养领导力 　　•了解领导力 　　•领导者类型和风格 　　•正确领导风格 　　•高层经理的领

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优秀主管课程实操版内训   09.28

优秀主管课程实操版内训培训对象中层干部基层主管课程收获优秀主管课程实操版内训课程大纲一、自我认知：1、自我角色认知：管理者的三大角色2、时间管理：有效运用你有限的八小时，高效工作的技巧之一—四象限时间管理3、自我认知：对自我管理风格的测试，管理角色的适时转变、做到管理风格的多样化、特色化　　二、部属的组织管理1、目标管理---计划管理：职位分析、价值评价、素

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购物中心现场运营服务管理技能培训   09.28

购物中心现场运营服务管理技能培训培训对象中层管理者课程收获提高中层管理者技能课程大纲　　核心内容一、购物中心全方位服务　　1、购物中心全方位服务这个概念都包括哪几方面的内容　　2、购物中心全方位服务体系最基本的任务是是什么？　　3、购物中心全方位服务体系应包括哪几个部分？　　核心内容二：购物中心顾客服务分类及服务项目　　1、购物中心按售货过程的阶段分类有哪些

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绩效管理的高端实操课程   09.28

绩效管理的高端实操课程培训对象高层管理课程大纲课程大纲： 　　第一部分绩效管理 　　1、认识绩效考核和绩效管理 　　2、诊断公司业绩 　　3、绩效管理办法和绩效考核方案 　　第二部分组织分析和职位分析 　　1、组织分析：公司行业，发展战略，人员梯队 　　2、职位分析：工作分析的具体内容、方法、职位评估的内容、职位分析及描述 　　3、职位说明书的编写：主要内容

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目标管理与绩效考核   09.28

目标管理与绩效考核培训对象课程对象：企业高层经理人、企业人力资源管理工作人员、企业中层管理者、企业基层主管课程收获课程介绍： 很多管理者对目标及绩效评估的认识还停留在书本的知识上，远远没有利用好这两个超级有效的激励工具。使用好了目标管理，员工本身的能量就可以很好地帮助经理完成任务，经理只要和员工保持良好的互动，通过适当频率的绩效面谈，把工作做得跟课程大纲一、

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培训体系建设   09.28

培训体系建设培训对象中层管理者课程收获提高中层领导管理能力课程大纲一、怎样做培训规划？a)什么样的年度培训规划最适合企业要求？b)规划的实施步骤？c)员工对培训规划的关注点？d)培训体系建立和年度规划e)如何获得公司各层领导对培训的支持二、怎样实现培训规划？培训体系如何建立？a)如何了解培训需求？b)培训需求的分析c)培训流程的设定d)培训实施计划地制定e)

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