《高绩效团队管理》
《高绩效团队管理》详细内容
《高绩效团队管理》
《高绩效团队管理》
【课程背景】
随着市场环境变化及企业组织扁平化,为达到企业经营目标,高绩效与富有战斗
力的团队建设显得尤为重要。塑造高绩效团队能消除企业积垢,强化组织运作动力,激
发企业中的人性激情。
【课程收益】
认识团队的价值以及高绩效团队的特征
革新观念,重新定义个人与团队的关系
深化对工作职责的理解
掌握高效率工作方法,强化高绩效团队的意识和技巧
学习有效沟通和人际关系的基本要领
改善团队成员的合作关系
【适合对象】以团队形式工作的团队成员
高绩效的团队建设(课程大纲)
一、团队建设的一些基本概念
二、领导心目中的理想员工特质
三、好团队的七个特征
四、团队与帮派的区别
五、团队间人际关系和谐的五大原则
六、团队发展的五阶段
七、员工职业生涯规划与团队建设
八、上下级伦理与团队建设
九、人才引进、培养对团队建设的影响
十、高绩效会议技术与团队建设
十一、企业文化对团队建设的促进作用
十二、团队建设的误区
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一、走入店门走向快乐二、早会,动力的加油站1、早会的流程2、早会要达到的状态3、早会应该注意事项4、早会演练5、早会参与着该持有的心态三、店面的清洁与整理1、营业前导购该做的事情2、店铺清扫该注意的问题3、怎样进行货品的整理4、商品陈列的原则四、站位待客 基本的服务礼仪五、正常营业中导购该做的事情1、分类每天进店的顾客2、各类客户的表现及应对方法3、应该以
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一、团队建设的一些基本概念二、领导心目中的理想员工特质三、好团队的七个特征四、团队与帮派的区别五、团队间人际关系和谐的五大原则六、团队发展的五阶段七、员工职业生涯规划与团队建设八、上下级伦理与团队建设九、人才引进、培养对团队建设的影响十、高绩效会议技术与团队建设十一、企业文化对团队建设的促进作用十二、团队建设的误区
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