医患关系微妙下的医护人员压力管理   09.21

医患关系微妙下的医护人员压力管理[pic]培训对象全体医护人员[pic]课程收获通过本课程将能够帮助学员掌握以下知识和技能：1.了解压力征兆与症状2.识别不同的压力源3.缓解人际关系压力4.了解NLP思考模型5.掌握压力干预策略6.学会自我压力管理7.在医院或科室内营造和谐的工作环境[pic]培训方式知识讲授；角色扮演；案例分析；分组讨论[pic]课程大纲第

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微时代下现代医院的整合营销传播   09.21

微时代下现代医院的整合营销传播[pic]培训对象医院各大行政管理者；医院市场人员；医院策划人员[pic]培训方式分组讨论，研讨，案例分析[pic]课程大纲【模块1】微时代下现代医院的整合营销传播        1、何为微时代？        2、何为整合营销传播（IMC）？        3、何为医院的IMC？【模块2】深度案例剖析——中国大陆第一家民营医院

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微时代下医疗服务的全员营销体系   09.21

微时代下医疗服务的全员营销体系[pic]培训对象医院各大行政管理者；医院市场人员；医院策划人员；科室主任[pic]培训方式分组讨论，研讨，案例分析李名梁博士在医院诊断、策划与战略咨询领域拥有[pic]课程大纲【模块一】微时代下医院呼唤全员营销         何为微时代？         微时代对当今医院运营的挑战性在哪？         何为医院的全员营销

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微时代下医院科室品牌的建立与推广之道   09.21

微时代下医院科室品牌的建立与推广之道[pic]培训对象医院各大行政管理者；医院市场人员；医院策划人员；科室主任[pic]培训方式分组讨论，研讨，案例分析[pic]课程大纲【模块一】微时代下建立医院科室品牌的必要性       何为微时代？       微时代对当今医院运营的挑战性在哪？       建立医院科室品牌要树立哪些基本观念？       应用与练习

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现代竞争格局下的医院文化建设之路   09.21

现代竞争格局下的医院文化建设之路[pic]培训对象医院各大行政管理者；医院市场人员；医院策划人员；科室主任[pic]课程收获1.让学员对医院文化有一个正确的认知；2.了解医院文化的功能和作用；3.了解医院文化理念的内容；4.掌握医院文化建设的步骤和方法；5.掌握如何将医院文化理念转化为员工行为的技巧；6.与学员分享医院文化建设心得。[pic]培训方式分组讨论

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基于微时代下患者心理特征的医院文案策划   09.21

基于微时代下患者心理特征的医院文案策划[pic]培训对象医院各大行政管理者；医院市场人员；医院策划人员[pic]培训方式分组讨论，研讨，案例分析[pic]课程大纲【模块一】患者及其家属心理特征的基本解读         患者及其家属有哪些心理表现？         患者及其家属心理表现对当今医院文案宣传的要求有哪些？         应用与练习--案例解读 

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微时代市场竞争格局下的医院形象策划及技巧   09.21

微时代市场竞争格局下的医院形象策划及技巧[pic]培训对象医院各大行政管理者；医院市场人员；医院策划人员[pic]培训方式分组讨论，研讨，案例分析[pic]课程大纲【模块一】医院竞争格局基本解读          何为医院竞争？          医院的特殊性在哪？          应用与练习    【模块二】医院形象策划的基本要素与流程         

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微时代下的医院服务文化及品牌建设   09.21

微时代下的医院服务文化及品牌建设[pic]课程背景在医院不断市场化的今天，医院纷纷为培育自己的核心竞争力而努力，而核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备，另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。在很多人的印象中，服务培训是宾馆和饭店才进行的员工训练，但是，在“服务立院”宗旨已经深入到每名员工内心深处的同时，应该进一步提升医院的优质服务品牌，使广大员工能

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