《非人力资源经理的人力资源管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》
优秀的员工队伍是铸造一流企业的基石
人才是企业的核心竞争力，优秀员工队伍是铸造一流企业品牌的重要基础;而创先是加速
器，要在创先实践中加快各类人才成长，教育培训是“一把手”工程，要坚持“培训和使用
并重、培训就是为了使用”的原则，要让最优秀的人担任培训师。
做大做强，成就世界级食品集团，到全球经济舞台上独领风骚目标的实现，不能只靠资
金投入，更需要大批的经营管理人才、专业技术人才和高技能人才。教育培训不仅需要
量的扩大，更需要质的提升。
培训管理重点从更多关注“人员”的培训转变为关注“能力”的培训.
【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素。对于人力
资源的合理配置、管理和开发已不再是专业人力资源工作者的责任，一线业务主管、经
理也在从岗位设置、招聘到培训、绩效管理和职业发展等各个环节，直接参与人力资源
管理。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高直线经理所
领导团队的工作表现和生产力，并进而发挥公司整体人力资源价值
【课程意义】
松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。”作为企业的部门经理，更是承担着
选、育、用、留企业优秀人才的重任。李建华师根据自己20多年的世界500强企业管理的
成功经验，帮助企业管理者赢人而解，赢心而就，让企业成为“人才吸铁石”、“人心吸金
石”，最终实现企业长久稳定的发展。
【课程时长】
课时2天，每天6小时。
【课程目标】
通过本课程的学习，将极大地增进部门经理对人力资源管理重要性的认识;促进部门经理
树立正确的人力资源管理观念;
强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能;提
升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧;
让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作;提高部门的总体绩效;提高下
属对部门经理的满意度;让部门经理和员工一起成长。
【课程收益】
让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源经理;
让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人、汰人的技术与技巧;
让每位经理配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发。
【授课方式】
本课程为了确保学习的有效性，将采用讲解、案例分析、互动讨论、音像视频、模拟活
动、实战演练等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。
【课程特色】
系统：课程涵盖了企业管理者针对企业核心人才的选、育、用、留四大模块。
实战：实操案例+操作工具和方法，模拟场景即可体验。
易懂：深奥的道理寓于简单的描述、讲授之中，一听就明白。
易用：易于复制。
【课程对象】
企业总经理及中高层管理人员、部门经理、一线主管及储备干部。
【设计思路】
非人力资源的人力资源管理框架
课程主题介绍
1. 人力资源管理总论
2. 选材篇：如何选择合适的人才
3. 用才篇：如何使用好你现有的人才
4. 育才篇：如何帮助好你的团队和员工共同进步
5. 激励篇：如何激活你的员工
【课程大纲】
一. 人力资源管理总论
现代企业人力资源管理系统
建立团队文化-用心去管理
企业的价值观是企业文化的基石
企业文化的目的是提高绩效
案例讨论-什么是企业文化
什么是好的企业文化
1. 客户为中心
2. 以结果为导向
3. 追求卓越
4. 团队精神
5. 不断创新
6. 高绩效
7. 让对手从心里佩服
习惯的建立
经理人的责任和角色定位
计划，预算
职位设计-选择人、授权
业绩监控，考核-教导和反馈-奖励与激励
沟通与创造环境-上下左右关系的建立-获取资源
角色定位
谋在高层
赢在中层
行在基层

二. 选材篇：如何选择合适的人才
招聘的需求分析
人才选择的重要性
招聘与用人的标准-案例分享
1. 服务对象角度
2. 客户角度
3. 岗位匹配角度
4. 人才薪酬匹配角度
5. 知人善任角度
6. 价值观的角度
招聘时需要注意的问题-案例分享
面试礼仪
形象
提问技巧
面试准备
员工薪水的判定
公司实力与能力
领导的决心
人力资源指导
外部竞争性
内部公平性
薪酬福利案例分享

三. 用才篇：如何使用好你现有的人才
目标管理
目标设定的流程
目标设定模板
制定目标的SMART原则
案例展示
用户满意目标设定分析
美国某存储公司目标案例分析
讨论-这些目标设定的利与弊
惠普目标管理介绍
简单
明确
可执行
可操作
可衡量
目标如何转化为可执行的行动
目标分解举例
目标的沟通
讨论-目标沟通的困难?
目前目标沟通中的阻力?
如何获得员工对目标的承诺?
高效沟通应遵循的技巧
从计划到执行
讨论
什么是执行力?
执行力差的主要原因是什么?
如何分解执行力?
执行力差的五大原因
❶员工不知道干什么。
❷不知道怎么干。
❸干起来不顺畅。
❹不知道干好了有什么好处。
❺知道干不好没什么坏处。
讨论如何应对执行力差?
解决执行差难题的五大方法
❶目标明确。
❷方法可行。
❸流程合理。
❹激励到位。
❺考核有效。
执行力是如何被分解的-案例分享
目标-案例分析
流程-案例分析
氛围-案例分析
人才的选择-案例分析
绩效考核-案例分析
讨论
绩效与激励的关系
绩效与激励的使用
惠普戴尔分享
绩效与激励的关系
绩效与激励的使用

四. 育才篇：如何帮助好你的团队和员工共同进步
把握正确的培训需求
人才技能分析-案例分享
不同技能对应的培训课程
培训和绩效的关系
培训的价值-跨国公司案例分享
721法则

五. 激励篇：如何激活你的员工
沟通是关键
手段-建立信任
谈心
创造环境
留人要有招
用体制留人
环境留人
用事业留人
感情留人-案例分享
薪酬激励的原则
激励员工的“七种武器”

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