团队建设与士气激励(1日)
团队建设与士气激励(1日)详细内容
团队建设与士气激励(1日)
团队建设与士气激励(1日)
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|1. 全员期待的职场环境 |4. 团队作战的时代 |
|生活环境和工作环境 |顾客购买需求的变化 |
|保持年轻健康的心态 |个人待客和团队待客 |
|换工作能否满足你的期待 |提升顾客满意和成交率 |
|* 讨论:理想中的职场 |* 案例:团队的优势 |
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|2. 树立快乐人生指针 |5. 职场以外的支持 |
|实现自我的社会价值 |每个人都会遇到难处 |
|感谢、关心、责任 |幼年时期家庭的保护 |
|分享团队成功的喜悦 |团队是你心灵的支柱 |
|* 案例:优秀店员感言 |* 分析:人间心理学 |
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|3. 企业中的层级关系 |6. 个人减压心理学 |
|老板、管理者、员工 |当同事之间产生了摩擦 |
|老板为我们做了什么 |客观分析的减压方法 |
|共同面对我们的顾客 |根据个人性格选择方法 |
|* 讨论:上帝在哪里 |* 测试:你的个人心里特质 |
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