《创新思维与问题解决》
《创新思维与问题解决》详细内容
《创新思维与问题解决》
《创新思维与问题解决》
【课程背景】
如何从技术走向管理?如何从管好自己跨越到管好他人?如何有效的获得管理思维?如何在
技术型思维、管理型思维和发散型思维中实现跨界?如何利用创新思维解决管理问题?如
何运用各类工具和方法进行问题的分析与决策?如何集思广益,让团队合作的智慧得以最
大限度地发挥?如何使每位管理人员都能成为解决问题的高手?如何快速提升工作效率?我
有个很好的建议:“来听蒋巍巍老师的《创新思维与问题解决》课程吧,本课程理论基础扎
实,案例素材与时俱进,每个案例都具有一定的针对性,时效性,让理论的知识案例化
,实用化,通俗化”。
【课程时间】
2天
【参加对象】
企业各部门工作人员
【课程大纲】
一、问题与问题类型
(一)什么是问题
(二)问题的区分类型及对策
1、问题的显隐性
2、问题的轻重性
3、问题的急缓性
案例:问题?
问题解决顺序的合理排布
二、顾问式的问题分析与解决
(一)问题的事实基础构建
1、真相与假象
2、我们已有哪些信息
3、我们还需要那些信息
4、如何获得我们需要的信息
案例:我不相信这是真的
(二)问题的结构化分解
1、结构化的MECE法则
2、问题分解的依据
3、问题分解的维度
4、问题分解的方向
5、问题分解的标准
(三)问题的大胆假设,小心求证
1、问题解决的大胆假设
2、问题解决的小心求证
(1)推论逻辑树
(2)原因逻辑树
(3)判断逻辑树
案例:出大事了
三、创新思维的工具与方法
(一)创新思维工具:不一样的问
1、抽象问题法
(1) WHY-HOW外延法
(2)上堆平行下切法
2、问题细节法
3、换词提问法
4、PMI思维法
案例讨论:……该怎样问?
(二)创新思维工具:不一样的画
1、曼陀罗图法
2、思维导图法
(1) 创意图形的达意绘制
(2) 关键词的精准提取
(3) 思维架构的分类梳理
(4) 发散思维的有效表达
3、鱼骨图法
案例讨论:……该怎样画?
(三)创新思维工具:不一样的想
1、头脑风暴法
2、检核表法
3、信息交合法
(1) 轴心坐标法
(2) 流程表格法
4、团队默写法
案例讨论:……该怎样想?
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