《供用电合同实务与纠纷处理》
《供用电合同实务与纠纷处理》详细内容
《供用电合同实务与纠纷处理》
《供用电合同实务与纠纷处理》
【课程大纲】
第一篇：合同法与供用电合同
第一章：合同法与供用电合同概述
第一节：合同法与供用电合同
一、契约与合同
二、合同的概念与特征
三、合同法及其调整对象
四、合同法的基本原则
五、供用电合同及其作用
第二节：供用电合同内容与订立
一、合同双方当事人
二、合同订立的程序
三、签定供用电合同的步骤
四、合同的内容
五、供用电合同应当具备的条款
六、合同的形式
七、供用电合同的强制缔约
八、当事人特别约定条款和供用电合同附件
九、无效或可撤销供用电合同
十、转委托供电
第三节：供用电合同特征与存在问题讨论
一、供用电合同特征
二、供用电合同与一般买卖合同的区别。
三、供用电合同存在问题讨论
第二章：供用电合同与范本
第一节：供用合同争议问题辨析
一、社会承诺服务
二、约定“中止供电”与法定停电期限
三、供用电合同中预付电费条款的法律分析
四、签定供用电合同，推广预付费电表
第二节：供用合同范本
一、高压供用电合同范本
二、低压供用电合同范本
三、临时供用电合同
四、委托转供电合同范本
五、居民供用电合同范本
六、购售电合同范本
第三章：供用电合同管理
第一节：供用合同管理概述
一、供用电合同管理
二、供用合同管理存在问题
三、合同管理制度
第二节：供用电合同的现代化管理
一、：建立供用合同管理系统
二、合同资料管理
三、供用电合同的动态管理
第二篇：供用电合同实务
第四章：供用电合同签定
第一节：供电人与用电人
一、供电人主体资格
二、供电人的基本信息
三、用电人的主体资格
四、用电人资信审查
第二节：供电方式：质量：时间
一、供电方式
二、供电质量
三、供电时间
四、供用电合同的有效期
第三节：用电容量：性质：地址
一、用电容量
二、用电性质
三、用电地址与合同履行地点
第四节：电能计量：电价：电费结算方式
一、电能计量
二、电价
三、电费与结算方式
第五节：供电设施维护责任划分
一、产权分界点
二、电力设施维护责任的划分
三、供电设施事故责任的承担
第六节：供电服务
一、有偿服务与无偿服务
二、咨询查询服务
三、日常维修服务
四、事故抢修
第七节：双方共同认为应当约定的其他条款
一、低压供用电合同的其他条款
二、高压供用电合同的其他条款
三、突破性约定
第五章：供用电合同的履行
第一节：合同履行
一、合同履行的原则
二、违约责任
第二节：供用电合同违约责任
一、电能质量与电力运行事故责任
二、电费违约金
三、违约使用电费
四、窃电责任
五、安全用电责任
六、用电方其他违约责任
七、供用电合同责任免除
第三节：行使不安抗辩权
一、不安抗辩权
二、行使不安抗辩权
三、供电企业行使不安抚辩应注意事项
第四节：及时运用撤销权
一、撤销权的概念
二、取得撤销须符合的条件
三、撤销权的行使
四、供电企业行使撤销权的注意事项
第六章：供用电合同担保
第一节：供用电合同担保概述
一、合同担保的概念
二、供用电合同担保
第二节：灵活运用担保手段
一、保证
二、抵押
三、质押
第三篇：供用电合同纠纷处理
第七章：电价电费纠纷处理
第一节：电价纠纷处理
一、电价纠纷
二、电价定比纠纷
三、电费交纳方式
四、电费违约金
第二节：电费纠纷处理
一、善意拖欠电费纠纷
二、恶意拖欠电费纠纷
三、政府扶持的企业客户拖欠电费纠纷
第八章：电能计量纠纷处理
第一节：电能计量纠纷
一、计量接线、配置错误
二、计量装置失准
三、预付费计量装置纠纷
第二节：电能计量装置维护、损毁与灭失责任纠纷
一、计量装置维护责任划分
二、计量装置毁损、灭失责任
第九章：停电纠纷处理
第一节：停电与分类
一、停电
二、停电分类
第二节：停电纠纷处理
一、停电通知纠纷
二、供电设施故障停电纠纷
三、停电催费纠纷
四、政府干预停电纠纷处理
第十章：其他供用电纠纷处理
第一节：供用电合同主体纠纷
一、过户、销户与新装
二、供用电合同主体无效纠纷
三、物业管理欠费
四、承租人，出租人与供电公司的关系纠纷
五、企业改制欠费纠纷
六、企业破产拖欠电费纠纷
第二节：电力供用户与服务纠纷
一、违反强制缔约义务纠纷
二、供电服务纠纷
三、抢修服务纠纷
第三节：电能质量纠纷
一、谐波污染纠纷
二、电压质量纠纷
三、供电可靠率纠纷
姜力维老师的其它课程
《电费风险防范与清欠》 09.13
《电费风险防范与清欠》【课程大纲】欠费状况与原因1、引例电力系统利润低迷之谜案例欠费状况欠费客户类别欠费现象广泛性欠费数额上升4、欠费原因观念错误法律缺失服务缺陷经营不善(金融危机)恶意逃避行政干预特权意识二、防范措施1、制度建设组织制度责任制度监督制度奖惩制度流程控制业务扩充客户信息管理抄核收用电变更信用风险预警机制技术升级远程抄表安装预付费电表使用负荷控
讲师：姜力维详情
《电力建设工程安全生产法律法规》 09.13
《电力建设工程安全生产法律法规》【课程时长】一天【课程大纲】一、安全概念1、安全概念安全正确理解安全的含义现代安全生产的含义案例办公室里的伤害海因里希理论遗传及社会环境人的缺点人的不安全行为事故伤害多米诺骨牌理论“1:29:300法则”案例电气作业的习惯性违章事故发生规律物的不安全状态人的不安全行为安全生产全过程案例电力设施安全隐患;7.23人祸二、安全生产
讲师：姜力维详情
《供电企业安全生产管理》 09.13
《供电企业安全生产管理》【课程时长】1天【课程大纲】第一单元：安全生产管理安全与本质安全安全正确理解安全的含义本质安全案例安全生产安全生产正确理解安全生产安全生产管理原则《安全生产法》对安全生产的要求安全生产五要素安全生产五要素安全文化与安全意识安全杠杆安全杠杆的启示海因里希理论遗传及社会环境人的缺点人的不安全行为事故伤害多米诺骨牌理论事故频率与伤害程度之间
讲师：姜力维详情
《供电企业服务规范与服务技巧》 09.13
《供电企业服务规范与服务技巧》【课程时长】1天【课程大纲】第一部分：客户服务的概念第一模块：客户服务的意识、含义定义电力客服引例服务意识客户服务的含义客户服务的定义各国专家对客服的定义第二模块：电力客户服务的两个要点和特性电力客户服务的目的不发生实物所有权的转移服务的无形性服务的不可分性服务的易变性，服务的易失性，服务的广泛性。电力客服案例第三模块：电力客服
讲师：姜力维详情
《违约用电和窃电查处与防治》 09.13
《违约用电和窃电查处与防治》【课程大纲】第一篇：用电检查第一章：用电检查概述第一节：用电检查的法律性质一、用电检查二、用电检查的法律性质三、供电企业查处违约用电和窃电常用措施四、国务院法制办和最高院对供电企业查处违约用电和窃电行为性质的界定第二节：电力行政管理：电力监管：用电检查一、电力行政管理二、电力监管三、电力行政管理与电力监管的有关术语四、用电检查与电
讲师：姜力维详情
《河南电力供电营销风险防范》 09.13
《河南电力供电营销风险防范》【课程大纲】第一单元：供电营销风险形成的原因1.供电质量差带来纠纷与诉讼(电压、高次谐波、可靠率)2.服务不良引来投诉与监管(维修、抢修服务)3.宣传误导失信誉(过度承诺)4.管理不善导致抱怨(管理不力承担责任)5.电力法律法规滞后无保障(先用电，后收费习惯)6.电费计量收缴多争议(电价、预付费、计量差错)7.电费回收不善造成企业
讲师：姜力维详情
《开封农电工客户服务》 09.13
《开封农电工客户服务》【课程时长】1天【课程大纲】第一部分：阶梯电价一、阶梯电价概述阶梯电价的定义为什么要实施阶梯电价实施阶梯电价的意义阶梯电价的内容阶梯电价的分档阶梯电价的价格政策河南阶梯电价的政策阶梯电价的管理客户服务管理电费管理实施阶梯电价后，居民的节能措施控制临界点其他技术措施第二部分：媒体应对策略电力公共关系公共关系电力公共关系及其重要性引发媒体关
讲师：姜力维详情
《内蒙XX发电厂“四法”》 09.13
《内蒙XX发电厂“四法”》【课程大纲】第一模块：劳动合同法与劳动用工导引1、从增加企业劳动力成本说开去2、规范企业依法管理人力资源（行政处罚）3、改变资强劳弱的劳动市场4、构建和谐的劳资关系（“碰瓷”现象）5、促进中国企业向前发展第一章：劳动合同签订引例：青岛市劳动局合同范本一、劳动合同内容1、劳动合同法规定的内同：（1）用人单位的名称、住所和法定代表人或者
讲师：姜力维详情
《人身触电事故防范与处理》 09.13
《人身触电事故防范与处理》【课程大纲】第一篇：人身触电事故概述人力比之于自然力是渺小的脆弱的，脆弱的。第一章：人身触电现状和特点第一节：人身触电概念一、人身触电二、导致触电者伤亡的主要因素三、人身触电分类第二节：人身触电事故现状一、数量上升二、易发人群三、易发场所四、农村多于城市第三节：人身事故特点一、供电设施多于变电设施二、低压多于高压三、夏秋多于冬春四、
讲师：姜力维详情
《广州供电企业营销风险防范》 09.13
《广州供电企业营销风险防范》(电费风险防范部分)【课程大纲】第一单元：供电营销风险形成的原因1.供电质量差带来纠纷与诉讼(电压、高次谐波、可靠率)2.服务不良引来投诉与监管(维修、抢修服务)3.宣传误导失信誉(过度承诺)4.管理不善导致抱怨(管理不力承担责任)5.电力法律法规滞后无保障(先用电，后收费习惯)6.电费计量收缴多争议(电价、预付费、计量差错)7.
讲师：姜力维详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政专员岗位职责 19044
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195
