从战略走向执行,让绩效与改进链接
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从战略走向执行,让绩效与改进链接
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本课程对象:
¬承担指标分解职责的公司老板及部门主管;
¬HR专业人员;
¬部门绩效指标体系建立参与者。
课程时数:7小时。
授课方法:深度讨论、现场交流、案例分析、视频研讨、观点分析。
课程大纲
λ深度研讨:目标管理与KPI是什么关系?(0.5小时)
λ现场交流:关键绩效指标提炼与分解的难点在哪里?(0.5小时)
λ单元一:如何建立关键绩效指标体系(2小时)
建立关键绩效指标体系的思路和关键步骤
关键绩效指标的常规设计思路方法
FAST(功能function分析法)—系统
练习:公司的战略分解图
PAST(流程process分析法) —流程
练习:本部门核心流程分解
什么是5K法
5K法与其它方法的差别与优势
λ单元二:5K法提炼KPI的七个步骤与核心工具(3小时)
步骤一:企业经营战略及业务重点的梳理
步骤二:明确企业总体战略目标与企业级关键绩效指标
步骤三:梳理流程并建立公司、部门、岗位职能、职责与流程之间的关系
步骤四:结合企业核心业务流程、部门职能将企业级关键绩效指标分解至部门
步骤五:通过对部门职能、岗位职责、内部核心业务流程的梳理分解出岗位关键绩效指
标
步骤六:根据梳理出来的岗位关键绩效指标建立各部门、各岗位关键绩效指标库
步骤七:形成关键绩效指标体系
工具分享:5K法关联表格的使用
λ单元三:课堂实战练习-5K法现场练习(1小时)
5K法基本资料建立及指导
5K法现场提炼操作训练及指导
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