以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升培训_聂振亚_企业内训课程

以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升培训

培训讲师：聂振亚

讲师背景：
聂振亚（闻方）企业管理专家/党建专家高级企业培训师高级人力资源管理师《培训》杂志特约研究员中国总裁网特聘金牌讲师深圳市中小企业发展研究会理事中国人力资源开发研究会特聘专家中国法律顾问协会发起人、法律顾问北大、武大等多所院校总裁班特聘讲师【从详细>>

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以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升培训详细内容

以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升培训

以绩效与激励为核心的中层经理管理技能提升培训

课程意义：

如何使自己成为一个优秀的职业经理人？优秀职业经理人须具备哪些良好的职业素养？
什么是职业素养？就是一个经理人的核心能力。基于绩效与激励为核心的中层经理人管
理技能提升训练课程，让你提升管理技能，增强实战经验，提高管理实效！

学习收益：
1、深度认识中层经理管理的目的与目标
2、清楚经理人在企业中的作用与角色
3、了解经理人的发展方向与能力导向
4、掌握以绩效与激励为核心的管理技术的基本方法和工具
5、通过能力掌握达到管理过程中的高效高能
6、强化经理人的执行力与执行效果
7、提升经理人的自我素质与修养
8、打造教练式的优秀经理人

课程大纲：

一、中层经理的角色定位
● 中层经理的角色定位
● 经理人高调做事之法
● 经理人低调做人之法
● 管理层次与技能
● 中层经理得常见病症

二、中层经理自我管理与发展
● 态度决定一切
● 权威的成功公式
● 优秀经理人的工作方式
● 人生成功四步曲

三、中层经理之目标管理
● 目标管理的层级差异 ● 目标设定的SMART原则
● 目标管理的六大特征 ● 目标设定的七大步骤
● 目标管理的PDCA原则 ● 目标管理的优缺点分析

四、中层经理之沟通和协调
（一）沟通
● 沟通的定义 ● 沟通的层次与要素
● 沟通的漏斗
（二）沟通技巧—问
● 五种提问应用 ● 六大关键问题
（三）沟通技巧--听
● 六种倾听现象 ● 最好的倾听方法
● 倾听过程中的回应技巧
（四）沟通技巧—说
● 沟通之门 ● 说话的原则
● 说话的巧妙
（五）协调
● 沟通中处理人际关系的原则 ● 经理和员工的换位思考
● 理想沟通的“八阵图”

五、中层经理之授权和激励

（一）授权
● 对授权的两种认识 ● 授权中必须解决的重要问题
● 授权过程的五个步骤 ● 授权五步法
● 何为有效的授权

（二）员工激励

● 马斯洛的需求层次理论 ● 员工激励：员工为什么而工作
● 激励的含义和实质 ● 激励在管理的功能
● 员工缺乏激励的原因 ● 如何有效的激励员工
● 中层经理的激励秘笈 ● 激励的原则
● 辩症施治：根据人格类型进行激励 ● 员工成长的五个阶段

六、中层经理绩效管理和考评

（一）绩效管理的基本概念
● 绩效管理常见的误区
● 绩效评估产生的结果
● 中层经理的难点
● 传统考核和现代的HR绩效考核的区别

（二）绩效管理的应用
● 绩效管理的五步法
● 绩效评估的目的
● 绩效期望：经理VS员工
● 中层经理在绩效评估中的程序及角色作用

（三）几种实用的绩效考核体系简介
● 评语考核法
● 阶段述职考核法
● 逐层下达任务法
● KPI关键绩效指标考核法
● 平衡计分卡法

（四）现代绩效评估的程序
● 现代绩效评估的五个程序
● 中层主管的角色、作用
● 角色和职责：传统人事考核VS现代绩效评估

七、高效执行力的策略
● 高效能人士的七个习惯VS 低效能人士的七个习惯
● 经理人常犯的七大执行错误
● 高效执行力提升的八大原则
● 建立有效的执行系统

案例分析

回顾与思考

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