《基于战略的绩效管理系统构建》
《基于战略的绩效管理系统构建》详细内容
《基于战略的绩效管理系统构建》
《基于战略的绩效管理系统构建》
【课程目标】
通过本课程的学习,要求学员了解绩效管理与企业战略的关系,掌握企业绩效管理系统
构建的要素及关键业绩指标设计的程序与方法,懂得如何运用绩效管理推动企业绩效改
进,学会承担绩效管理的责任,并对员工进行有效的绩效沟通与指导,以提高员工绩效
执行力。
【课程大纲】
第一单元:企业绩效管理思考的起点:战略性人力资源管理系统
一、 思考人力资源管理的基本逻辑
——战略、文化、组织与人力资源管理之间的关系
二、寻找并突破—— 企业人力资源管理的关键点
三 、绩效管理体系与人力资源体系的关系
——绩效考核是人力资源管理决策的依据
第二单元:企业绩效管理概述
绩效的含义
二、绩效考评与绩效管理的含义
三、绩效管理的流程
第三单元:关键绩效指标体系设计
一、KPI指标体系设计的思路与方法
二、什么是KPI?
三、KPI指标与标准的三种来源
四、成功关键法(Key Success Factors)与KPI指标设计
五、综合平衡记分卡
第四单元:公司总体绩效目标的制定与分解技术与方法
(部门与员工绩效目标)
目标体系框架及内容
1、目标体系框架图
2、目标体系的内容
3、KPI分解
二、绩效合同
1、业绩合同的定义及目的
2、业绩合同的作用
3、业绩合同的主要内容
4、业绩合同设计流程
5、管理人员业绩合同设计原则
6、制定业绩合同
7、绩效合同核查
第五单元:绩效过程管理(管理者的责任承担与经营检讨)
一、绩效管理的三个重要基础和保障
二、中期述职与经营检讨的组织与实施
三、绩效考核的面谈与沟通
1、绩效管理的生命线:双向沟通
2、绩效沟通的功能
3、绩效面谈的流程
4、在面谈中要避免出现的情况
5、绩效问题解决策略
第六单元:绩效管理与员工能力建设
一、寻找产生高绩效的人才----素质模型与高绩效
1、不同职类人员的素质特征
2、优秀员工的能力标准
二、培育开发执行性的人才
1、绩效执行型人才的特点
2、形成健康的执行心态
三、绩效管理与文化建设
1、绩效管理要体现企业的文化诉求
2、培育一种重执行的文化(员工由被动执行走向主动执行)
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