打造高绩效团队
打造高绩效团队详细内容
打造高绩效团队
打造高绩效团队
课程背景:
1、团队成员松散,懈怠、没积极性,消极被动;
2、团队成员惰性强,满足于现状,缺乏动力与进取精神,不愿意改变和突破;
3、团队成长速度迟缓,跟不上企业发展的步伐,思想上缺乏危机意识;
4、团队缺乏执行力,公司的目标、理念和方法在工作中很难落地;
5、团队成员缺乏责任感与开拓精神,遇到问题总是习惯找借口推卸责任;
6、团队成员认为,工作就是为了交换工资,多给多干,少给少干;多干就是吃亏,少干
就是占便宜……。
课程收益:
1、强有力的推度动团队受训人员成为企业的优秀骨干;
2、有效提高受训人员的综合素质;提高受训骨干团队管理水平。
3、有效提高团队的执行力,改善团队成员的工作态度,使团队由内而外的改变。
4、提高团队成员的责任心、忠诚度、凝聚力... 协助您的企业从优秀走向卓越!
适用对象:所有企业的高层管理、中层管理、基层管理干部及员工。
授课方式:采用启发互动式教学、课堂演讲、视频观看、游戏及经典案例分享、现场练
习、小组讨论、角色扮演等
授课时间:1--2天,6小时/天
课程大纲:
第一部分:凡事负责任,没有任何借口
1.为什么需要负责任?
a.负责就等于成长,负的责任越大能力提升越快
b.有目标就会有痛苦,有痛苦就会有好处
c.当我觉得不舒服的时候就是成长的时候
d.当我觉得很舒服的时候就是我落后的时候
2.凡事归因与内,没有任何借口
a.我是一切问题的根源
b.有错都是我的错
c.凡是结果不够好,都是因为我不够好
d.一切问题都不是问题,有问题是我自己的问题
3.公司请你来就是为了解决问题
a.做问题的终结者而不是制造者
b.谁解决的问题多,谁的收入就高
c.谁解决的问题多,谁的机会就多
第二部分:凡事积极主动,自动自发
1、自动自发的三项修炼:
a、想好的——修正思想
b、说好的——修正语言
c、做好的——修正行为
2、克服自动自发的四大陷阱
a、被动 b、浮躁 c、傲慢 d.抱怨
3、开启自动自发的心理引擎
a、凡是善解 b、凡是包容 c、凡是感恩
4、自动自发的三大核心
a.从敬业到事业 b.从付出到杰出 c.从专注到专家
第三部分:凡事高标准,执行到位
1、情景课堂——向张大彪学执行
2、优秀执行者的五大作风
a.勇于负责 b.绝对服从 c.马上行动
d.没有借口 e.说到做到
3、优秀执行者的行动指南
a.对领导——辅佐+建议
b.对同事——请求+配合
c.对下属——引导+关爱
d.对客户——用心+超越
e.对自己——高标准+严要求
f.对工作——做到位+零缺陷
4、工作到位的四个原则
履行职责要到位,使用权利不越位
思考问题要换位,遇到困难要补位
5、工作到位的十大法则
a.一种精神 b.两种策略
c.三不过分 d.四大方式
第四部分:凡事结果第一,用结果说话
1、董明珠的成功之道——用结果说话
2、做结果的四大思维
a、结果思维——做结果而不是做任务
b、底线思维——靠结果生存,用结果说话
c、外包思维——结果说明价值,结果交换薪酬
d、镜子思维——你是谁不重要,你做的事最重要
3、做结果的五大步骤
① a.定义结果——才能聚焦结果
② b.锁定责任——才能锁定结果
③ c.持续行动——才能创造结果
④ d.管好过程——才能管好结果
⑤ e.即时激励——才能促进结果
第五部分:凡事严要求,绝对服从
1.组织需要规矩——没有规矩,不成方圆
2.情景课程:孙武练兵——将帅之道乃令行禁止
3. 严格的纪律是胜利的保证——像军队学管理
4.遵守企业的规章制度——制度是用来遵守的
5.解析制度的热炉原则
a.警示性 b.及时性 c.一致性 d.对事不对人
6. 如何让制度执行落实
a.制定制度从下而上——沟通达成共识
b.执行制度从上而下——领导以身作则
第六部分:凡事用心做,沟通到位
1、如何对上沟通?
接受指示——接受指示要进行有效的反馈
汇报工作——先汇报结果,再汇报过程
讨论问题——有问题要带上解决上方案
发表异议——只有建议权,没有决策权
解释委屈——先解决问题,再解释委屈
2、如何平行沟通?
请求——尊重是有效沟通的前提
配合——支持是赢得对方配合的基础
主动——变被动为主动
3、如何与下属沟通?
反向确认法——确保指令清晰下达
及时引导法——管理下属的责任
第七部分:凡事团队第一,同心无敌
1. 什么是团队——全员统一思想,上下同欲者胜
2. 以身作则——身先足以率人,律己足以服人
3. 打造有凝聚力的团队——危机感产生凝聚力
4. 团队制胜——志同道合,抱团打天下
5. 没有完美个人,只有完美的团队——解析唐僧团队
6. 团队利益高于一切,个人服从与团队——解析亮剑团队
7. 缔造卓越团队的战斗力—— 解析红军团队
第八部分:凡事心怀感恩,知恩图报
a.感谢社会:企业是绿树,社会是沃土
b.感谢企业:企业给了我们生存与发展的平台
c.感谢老板:老板也在为我们工作
d.感谢领导:领导的关怀是我们成长的动力
e.感谢客户:客户既是服务对象,也是衣食父母
f.感谢同事:你们都是我的好搭档、好战友
g.感谢家庭:成功者背后都有一个默默付出的家庭
h.感谢朋友:朋友是一面镜子,也是一座桥梁
i.感谢对手:感谢你们,让我在竞争中成长
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