卓越商业模式构筑

卓越商业模式构筑
【课程前言】
金融危机后中国经济进入缓慢发展期，供过于求，同质化，竞争白热化是这一时期
的典型特征，过度竞争导致微利，企业面临巨大生存压力，或者转型，或者淘汰，具有
危机意识的企业率先开展转型和调整，在短短几年内已经凸显出强悍的生命力，创新是
这个时代的主题，本课程着重介绍企业的商业模式如何创新，如何避免同质化竞争，通
过市场利基，找到高额利润区，建立核心优势，保持持续增长的势头。
【课程收益】
1、了解中国经济的时代特征
2、了解现阶段企业竞争的状态
3、了解企业管理者对市场和经济的思考方式发生什么样的变化
4、了解什么是商业模式
5、了解商业模式的要素
6、了解商业模式如何创新和突破
7、了解成功进行商业模式改革的典型案例
【课程对象】
1、企业高管
2、企业中基层管理人员
3、项目经理及核心骨干成员
【课程时间】
2天（12小时） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
【课程形式】
实例讲解、案例研讨、小组讨论、角色扮演、交流互动、现场演练
【课程大纲】
第一章：企业经营进入无利润区
1、企业经营进入微利时期
➢ 中国经济处于下行期
➢ 企业利润持续走低的根本原因
➢ 企业经营面临的主要问题
2、错误的经营活动对公司价值的侵蚀
➢ 企业资源的分类与配置
➢ 企业资源投入的贡献率
➢ 主要经营活动跟价值增长的相关性
3、利润的相关财务公式
➢ 跟利润相关的几个财务公式
➢ 特殊时期开源比节流更重要
4、企业转型期对市场的思考方式
➢ 企业对市场的认知模式
➢ 同质化竞争与市场占有率的关联
➢ 转型期企业的市场逻辑变化
第二章：商业模式的系统逻辑
➢ 目前几种成功的商业模式介绍
➢ 商业模式的相关定义
➢ 商业模式设计的核心要素
➢ 商业模式核心要素布局图
第三章：客户价值是企业经营的重心
1、什么是以客户为中心的思维
➢ 企业经营重心的偏移
➢ 买方市场的全面形成
➢ 企业经营者的时代性教育和经验
➢ 帮助客户成功是企业成功的关键
➢ 案例分析：某服装公司的倒闭
2、拓展价值链上的客户群体
➢ 谁是我们的客户
➢ 价值链分类
➢ 定义价值链上的客户群体
➢ 客户细分群体的存在类型
➢ 如何有效的进行市场利基
➢ 案例分析：书城如何进行市场利基
第四章：如何挖掘和定义客户价值
1、如何破解客户偏好之谜
➢ 客户需求到底是什么
➢ 客户偏好受什么影响
➢ 客户系统经济学
➢ 如何挖掘客户需求
➢ 案例分析：客户到底要什么
2、价值创造的途径
➢ 什么是客户价值
➢ 价值创造与价值创新的区别
➢ 创造价值的四种途径
➢ 价值主张金字塔
➢ 案例分析：A企业如何跳出同质化竞争
第五章：如何紧紧抓住客户脉搏
1、建立通往客户需求终点站的渠道通路
➢ 渠道类型
➢ 渠道发展阶段
➢ 如何保证渠道与客户同样的脉动
➢ 提高客户黏度
➢ 答案永远在现场
➢ 案例分析：小米的渠道黏度
2、如何维系客户关系
➢ 客户关系类型
➢ 如何与客户进行深入交流获得持续交易
➢ 管理者的工作时间表
➢ 管理者的职能转型
➢ 案例分析：跟你的客户一起工作
第六章：如何创造客户价值
1、如何将价值主张变为实际的经营活动
➢ 价值主张必须是实际的可实现的
➢ 关键业务必须是系统性的逻辑性的
➢ 关键业务必须是价值主张的百分百承载
➢ 如何构筑优秀价值流
➢ 案例分析：业务范围如何变革
2、核心竞争力的塑造
➢ 什么是核心竞争力
➢ 企业资源分类
➢ 核心资源是否等同核心竞争力
➢ 建立核心竞争力的核心原则
➢ 如何建立核心竞争力
➢ 如何突破竞争对手的战略垄断
➢ 案例分析：格力的核心竞争力分析
3、战略联盟的实现
➢ 什么是战略联盟
➢ 战略联盟的业务实现
➢ 哪些环节应该建立战略联盟
➢ 战略调整能力的提升本质是资源整理能力的提升
➢ 案例分析：某模具企业的战略联盟
第七章：卓越管控模式设计
1、认识组织管控模式
➢ 组织管控模式定义
➢ 组织管控模式核心要素
➢ 目前管控模式介绍
2、如何进行管控模式建设与变革
➢ 价值流构筑
➢ 组织结构扁平化
➢ 基础制度建设
3、管控模式三级跳
➢ 倒三角管理
➢ 自主经营体
➢ 阿米巴经营
4、管控模式关键因素
➢ 企业经营的起心动念
➢ 团队始终是核心竞争力
➢ 颠覆传统的激励机制
第八章：几种成功的经营模式介绍
➢ 当下成功实现的商业模式
➢ 卓越商业模式构筑的实战演习

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