向上管理:《工作汇报技巧》课程大纲
向上管理:《工作汇报技巧》课程大纲详细内容
向上管理:《工作汇报技巧》课程大纲
《工作汇报技巧》课程大纲
课程概述:
通过本课程的学习,让学员能够正确认识到自身定位的重要性,团队的重要性,
上下级关系的重要性,牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤,理解与上司共事的6大
基本原则,并且运用分组演练,讨论和现场演示纠错的授课方式,让学员轻松接收,
学以致用。
课程时间:2天
参加对象:企业各部门工作人员
授课老师:《成长力》 《左右逢源》 《冲突管理》书籍作者蒋巍巍先生
课程内容:
1. 正确认识上下级关系
1. 正确认识企业
2. 正确认识企业的组织架构
3. 正确认识团队的组成
4. 正确的认识自我定位
5. 良好的职场心态帮助你正确认识上下级关系
6. 案例导入:成功的团队只有分工没有级别
2. 如何正确的汇报工作
1. 如何建立良好的工作汇报机制
2. “理清汇报思路”的9个步骤
3. “突出汇报重点”的6个要素
4. “简明扼要”汇报工作6个动作
5. “洗耳恭听”的7个原则
6. “复述要点”的6个细节
7. 案例导入:不经意的安排
3. 与上司共事的六大原则
1.“敬业原则”的7个体现
2.“服从原则”的6种行为
3.“请示原则”的3个类型
4.“独立原则”的6大法宝
5.“互赖原则”的4种理解
6.“功劳原则”的5个剖析
7.案例导入:我的晋升
4. 汇报中的沟通技巧
1. 完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈
2. 如何有效的发送信息
3. 如何有效的聆听信息
4. 如何有效的反馈信息
5. 如何有效的运用书面信息
6. 如何有效识别肢体语言
7. 如何用汇报语言和上司沟通
8. 案例导入:王总的安排
5. 工作汇报的五种形式
1. 一对一汇报的特点及注意事项
2. 会议形式的汇报特点及注意事项
3. 现场汇报的特点及注意事项
4. 书面汇报的特点及注意事项
5. 电话汇报的特点及注意事项
6. 案例导入:每项汇报形式都有一个现场演练与辅导
6. 工作总结技巧
1. 为什么一定要有实事求是的态度
2. 为什么一定要有清晰的条理
3. 为什么一定要客观
4. 为什么一定要准备充分的材料
5. 为什么一定要体现你的收获和得失、经验和教训、成绩和不足
6. 为什么一定要体现今后的打算和改进措施
7. 为什么一定要充分体现“总”与“结”
8. 案例导入:最失败的总结
蒋巍巍老师的其它课程
《向上管理的5步工作法》课程大纲 06.24
《向上管理的5步工作法》课程大纲课程概述:向上管理,是建立在对上司性格、能力、工作态度正确认识的基础上,促使上司在实施管理的过程中发生改变,并影响和辅助上司完成各项工作目标的同时,体现自我价值的一种管理。通过本课程的学习,让学员能够正确认识到自身定位的重要性,上下级关系的重要性,牢固掌握正确汇报工作的方法和步骤,理解与上司共事的6大基本原则,并且运用分组演练
讲师:蒋巍巍详情
团队执行力:《提升团队执行力的八大途径》课程大纲 06.24
《提升团队执行力的八大途径》课程大纲课程概述:为什么超好的战略在执行时遇上了人情就会流产?为什么我们在执行前关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折?为什么在执行过程中,高层总是有方向但缺力量,而中层却是有力量但没方向?为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流?因为执行力在企业管理的过程中永远都是个变量,不但因人而异,而且因时而变。不同的管理者
讲师:蒋巍巍详情
《用心理学实现高效沟通》课程大纲 06.24
《用心理学实现高效沟通》课程大纲课程概述:通过《用心理学实现高效沟通》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤,帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时,对方的心理活动,高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气,表情等
讲师:蒋巍巍详情
《冲突管理 7 步工作法》课程大纲 06.24
《冲突管理7步法》课程大纲课程概述:冲突管理已成为现代企业管理中的一项不可或缺的能力,因为企业的各种冲突直接影响企业的绩效。冲突管理成功的关键是不出现输方,让冲突双方最终实现共赢。蒋巍巍认为,管理的过程实际上是一个避免冲突的过程,其中包括避免人与人之间、人与事之间、人与物之间、物与物之间的冲突。冲突管理的难点是没有预知性,并且是以隐形的方式伴随在管理行为中,
讲师:蒋巍巍详情
《提升决策力的7个途径》课程大纲 06.24
《提升决策力的7个途径》课程大纲课程概述:确定干还是不干,叫决;明确用什么方法和工具干,叫策。决策,就是选择用什么样工具和方法对未来作出的决定。决策是管理的心脏,是组织成长的命脉所在。在关键时刻,一个正确的决策能使团队起死回生,而一个错误、不切实际的决策会使公司濒于破产。大多数情况下,决策者需要具有一种远见卓识的能力,而这种能力取决于决策者长期实践经验积累和
讲师:蒋巍巍详情
《提升团队执行力的8大途径》课程大纲 06.24
《提升团队执行力的八大途径》课程大纲课程概述:为什么很好的战略在执行时遇上了人情就会流产?为什么我们在执行前,关于制度和流程说的都很清楚而在执行的时候一样会打折?为什么在执行过程中,高层总是有方向但缺力量,而中层却是有力量但没方向?为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流?因为“执行”的主体在行动的过程中永远都是个“变量”,不但因人而异,而且因时而变,不
讲师:蒋巍巍详情
《团队建设与人才管理》课程 06.24
《团队建设与人才管理》课程大纲课程概述:对于多数团队管理者而言,如何有效的管理团队成员是非常艰难的,如何获得下属的信任、如何准确的自我定位、如何科学的拟定和分配工作目标、如何授权、如何激励、如何辅导、如何进行有效的沟通等。如果不能够掌握正确的管理方法,对团队成员进行有效的管理,就不能适当的为下属提供支持,盲目的管理,这不可避免地会导致信任崩溃、员工被疏忽、绩
讲师:蒋巍巍详情
《变革管理》课程大纲 06.24
《变革管理》课程大纲课程概述:企业变革的核心是管理变革,而管理变革的成功来自于变革管理。变革的成功率并不是100,甚至更低,常常使人产生一种“变革是死,不变也是死”的恐惧。但是市场竞争的压力,技术更新的频繁和自身成长的需要,“变革可能失败,但不变肯定失败”。因此知道怎样变革比知道为什么变革和变革什么更为重要。《变革管理》的课程是蒋巍巍先生的《总裁变革智慧》书
讲师:蒋巍巍详情
《向下管理:激发员工潜能》 11.05
《向下管理:激发员工潜能》课程大纲---经理人个体领导力进阶系列课程概述:现代企业中不缺少有能力的人,但都缺少有意愿的人,在这个飞快变化和不断创新的时代,成功不再是一个人的表现了,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等单位累加的关系,适应现代企业管理的需求。员工是种子,团队是土壤,只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长,成功的团队没有
讲师:蒋巍巍详情
《高效沟通》360度无死角沟通实战训练 11.05
《高效沟通》课程大纲---360度无死角沟通技能训练课程概述:通过《高效沟通》课程的学习,帮助学员全面提升企业中层领导者、管理者和骨干人员的沟通技能;帮助学员全面掌握心理学沟通的3个重要环节、3大原则、4个支点、性格判断、肢体语言和6个步骤,帮助学员剖析在与上司、与跨部门、与下属、与客户沟通时,对方的心理活动,高效的处理冲突、运用肢体语言、性格判断、对方语气
讲师:蒋巍巍详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195