职业生涯规划、管理与发展   01.01

　　一、职业规划的基本认知　　什么是职业生涯？　　什么是职业生涯规划？　　什么是职业管理与发展？　　二、员工职业生涯规划、管理发展的意义概述　　企业发展与人的关联　　员工职涯规划与公司发展的关系　　个人目标与企业目标的关系　　三、个体职业生涯发展的不同阶段的主要活动与任务重点　　职业规划的三大取向　　目标取向　　能力取向　　机会取向　　“职业锚”的涵义　　埃

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有效的时间管理   01.01

　　时间管理的意义与目的　　什么是时间管理　　时间的特性　　时间的意义　　时间管理的迷失　　你善于管理时间吗　　时间管理现状诊断　　时间管理的陷阱　　时间管理象限　　时间管理的四个象限　　效率与效能　　决战第二象限　　如何有效的提高工作效率　　有效的利用80/20法则　　把目标订高点　　有效的授权　　明确优先顺序　　制作待办工作清单　　别让时间从指缝中溜走　

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绩效管理与绩效考核   01.01

　　绩效管理的基本认知　　何谓绩效管理　　绩效管理在企业经营中的地位　　绩效管理的三个层次含义与三大循环　　绩效管理的三个代表与三大目标　　绩效考核的基本认知　　何谓绩效考核　　绩效考核的三大价值　　绩效考核的三个代表与三大目标　　传统绩效考核与现代绩效考核的比较　　现代绩效考核的三大理念与六大确认　　现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较　　目标管理法　　关

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如何有效的辅导与领导下属   01.01

　　认识教练的角色与功能　　企业教练—看人之大　　教练的特质与价值　　企业教练与被教练的关系　　管理者在教育培训中的任务　　OJT（岗位在职训练）的实施与管理　　何谓OJT？　　OJT的实施要点与步骤　　如何分析与识别学习需求　　需求调查的方法　　拟定学习目标与计划　　评估与检讨学习成果　　常用的OJT训练方法　　改变员工态度的OJT方法　　面谈　　胡萝卜与

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如何成为一位高效能的主管   01.01

　　高效能主管的职业认知　　何谓高效能的管理？　　效率与效能的差异　　问题的预防与解决　　高效能主管在企业中的的角色立场与职责　　对上---同心同德、大局为重　　对下---目标明确、身先士卒　　左右---矜而不争、群而不党　　高效能主管应具备的意识与认知　　经营意识　　革新意识　　客户导向意识　　问题意识　　效率、效能意识　　科学的意识　　人性尊重的意识　　

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团队跨部门沟通技巧   01.01

　　双赢的理念—互赖、合作、服务的基础　　双赢的思维与原则　　建立同理心　　双赢的品格　　高绩效团队的运作—雁行启示录　　有效的沟通—减少误会与被误会　　何谓有效沟通的概念　　沟通应有的态度　　沟通中的非语言讯息　　沟程中的听与说的技巧　　双向沟通与单向沟通　　上下沟通的技巧　　横向沟通的技巧　　了解自己的性格（测试）　　解读性格　　如何与不同性格类型的人相

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目标管理   01.01

　　管理的基本认知（0.5H）　　何谓管理？　　管理PDCA循环　　用心做事，做对的事----效能与效率（1H）　　目标与方法　　预防与解决　　有效的目标管理　　什么是目标与目标管理？（0.25H）　　目标管理的作用（0.25H）　　企业的目标种类与层次细化（0.25H）　　目标管理的作用与精髓（0.25H）　　将让公司的整体目标细分为具体的部门目标与个人目

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冲突管理与沟通技巧   01.01

　　一、有效的冲突管理技巧　　正确认识冲突　　冲突形成的原因与企业常见的冲突种类　　传统观念与现代观念对冲突认识比较　　面临冲突是的常见策略与反应模式　　面对冲突时的错误心态与行为（征服/回避/交易/遮盖/演戏）　　了解自我的冲突反应模式（测试）　　如何引发建设性冲突来提升绩效　　建设性冲突与破坏性冲突比较　　冲突与绩效的关系　　何时引发建设性冲突　　如何引

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非人力资源经理的人力资源管理   01.01

课程大纲：　　针对没有专业人力资源专业知识的经理们设计课程　　模块：扛着大旗打天下------企业战略机制与人力资源规划工具　　1、企业年度战略目标设立及分配机制的制订（案例讲解）　　2、个人战略目标与企业战略目标的协调机制（分享）　　3、企业实现目标的人力资源规划体系及方运　　4、直线经理的人事储备与精英人才打造　　5、战略分解与部门的畅道关系，企业目标书

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重塑企业绩效——电网考核系统   01.01

课程大纲：　　部分：绩效管理的理解　　此章节主要讲授目前企业绩效管理现状与困境，企业如何打造一个人力资源平台供优秀人才发挥自己才干　　1、目标,绩效,薪酬的理解　　2、绩效管理的条件　　3、绩效管理的灵魂　　4、绩效管理的文化基础　　5、绩效管理的理念　　（案例十八个，工具一个）　　第二部分：电网系统建设的步:企业分析　　此章节主要讲授代理商,工业品,快速品

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