管理者角色认知与胜任力提升_蔡林_企业内训课程

管理者角色认知与胜任力提升

培训讲师：蔡林

讲师背景：
蔡林老师企业问题分析实战专家、高级管理咨询师清华大学工商管理高级总裁班特约培训讲师四川大学EMBA高管班客座教授、培训讲师浙江大学继续教育学院生产经理人班特聘讲师培训行业首届全球500强华人讲师之一荣获2010年度中国品牌讲师称详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

管理者角色认知与胜任力提升详细内容

管理者角色认知与胜任力提升

管理者角色认知与胜任能力提升（1天）

【课程背景】：

企业的组织结构就象一根链条，环环相扣，任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运作
的障碍。如果将企业比作一个人，最高决策管理层就好比头脑，决定前进的方向；基层
员工则是脚踏实地的双足，但仅有头脑和双足还是不够的，必须要有一个承上启下的腰
，也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者，既要有
胸怀全局的大局观，又要熟悉具体的业务操作，是公司非常重要的骨干力量。经验表明
，中层经理在管理的薄弱，是很多公司倒闭主要原因之一。

【培训目标】：

讲解管理人员角色认知、胜任力模型的基础上，系统地传授管理人员基本的管理技能，
使他们能够尽快地适应新的职位的要求，掌握自我心态调整的方法。
【培训对象】：
各技术部门经理及各部门新晋主管、经理
【课程大纲】：
管理与角色认知
✓ 从专业走向管理后，如何实现角色转换？
✓ 管理的目的是什么？
✓ 管理者要承担哪些管理责任？
✓ 管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？
✓ 管理者应具备的基本管理态度与意识
✓ 管理者应具备哪些管理和领导技能？
✓ 讨论互动：你是如何理解管理及角色的？
二、管理胜任力一——管理到领导
✓ 什么是领导力？
✓ 领导力的几个层次
✓ 管理与领导的比较
✓ 情景领导的四种模式
✓ 案例分析：XX老总的领导方式
三、管理胜任能力二——计划与组织
✓ 计划为何重要？
✓ 制定计划的步骤
✓ 目标制定SMART原则
✓ 如何做工作分解？
✓ 组织的目的是什么？
✓ 工作组织原则
✓ 案例：越级指挥的弊端
四、管理胜任力三——沟通与协调
✓ 沟通是管理中重要的活动
✓ 倾听与反馈技巧
✓ 沟通的对象和渠道
✓ 如何与不同级别的人沟通
✓ 如何进行跨部门之间的沟通
✓ 案例：从购物过程看信任危机
五、管理胜任能力四——问题分析与决策
✓ 问题的界定与分类
✓ 解决问题的几大误区
✓ 解决问题的心态准备
✓ 解决问题的六步法
✓ 案例分析：管理袋鼠的故事

蔡林老师的其它课程

《100%管理实战情景训练营》-2天 05.17

•同样是经理人，为什么有人在工作中得心应手，有的人忙得焦头烂额，却一事无成！•为什么经理总是抱怨员工不听话，越来越难管！而员工却抱怨经理不懂管理、乱弹琴！•为什么管理课程听了不少，很多经典的理论都烂记于心，但是，回到工作中却不知道从何做起？…………——之所以上述情景（甚至还有更多的情景）会在您或您的经理中反复出现！是因为您或您的经理没有悟到如何把管理理论真正

讲师：蔡林详情

蔡林老师《卓越班组长管理技能提升训练》课程大纲 08.09

《卓越班组长管理技能提升训练》——角色认知与沟通技巧【课程背景】：班组长是企业组织中一线直接带兵打仗的人，公司战略目标和方针的落实者，班组长的理念和管理素质直接关系到所辖班组区域的战斗力和团队素质。班组长所处的地位是“兵头将尾”，他在组织中起到承上启下、上传下达的桥梁、纽带及枢纽作用，作为生产一线的直接指挥者和组织者，班组长的素质高低及管理水平高低极大的影响

讲师：蔡林详情

从技术到管理-蔡林 04.22

从技术到管理【课程背景】：中国企业95以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换，过度关注技术细节；认真帮助下属可是他们并不买账；凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；上司让制定工作计划，可却无从下手；不知道如何分派工作，如何领导团队，

讲师：蔡林详情

从专业人才走向管理课程大纲 04.22

《从专业人才走向管理》课程大纲：第一讲怎样学习这门课程1.学与思的结合2.有容乃大3.投入的态度第二讲课程纲要及结构1.课程主要内容2.专业人员转化为管理人员的背景3.专业人员与管理人员的特质区别4.专业人员转化为管理人员的四大障碍第三讲管理者的PODC（一）1.管理者的基本概念2.不同管理层所具备的技能3.管理中的计划第四讲管理者的PODC（二）1.管理中

讲师：蔡林详情

情境领导培训大纲 04.22

情境领导培训课程课程介绍本课程是美国领导力中心的版权课程。这是一门新颖的管理技能提升课程。本课程在世界上流行了四十年，已有超过2000万名职业经理人接受过这门课程的培训。全球五百强都将这门课程作为提高主管管理技能及其领导力的必修课。蔡老师的多年教学经验，使得这门课程更加适应中国学员的需求。他讲授的情境领导不仅是介绍领导力模型，更重要的传授怎样将它应用到管理过

讲师：蔡林详情

成本压缩，工厂淘金(2天) 04.22

成本压缩，工厂淘金——制造型企业成本管理和控制——微利时代已到来，中国企业如何提升利润空间？——全球性金融危机，中国企业如何才能压缩成本？——学习国际成本压缩成功经验，开源节流两不误！成本！…成本！…关键就是成本！随着全球金融危机逐渐影响着实体经济，国内企业在国际国内两个市场都面临日益激烈的竞争，中国产品基于低人力成本和高关税壁垒的竞争优势正逐渐消失，粗放式

讲师：蔡林详情

制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升 04.22

《制造型企业中层干部管理技能与综合素质提升》【课程收益】生产制造型企业的中层管理干部因为牵涉到生产管理，所有有着不同于其他类型企业的管理内容及手法，本课程结合生产管理的特性，详细剖析了制造业管理着作为一个中层干部的多个角色，掌握有关中层干部的管理技巧，让学员学习后能运用到管理工作；同时让学员树立中层管理干部积极向上的工作态度，充满信心从事管理工作，从而提高企

讲师：蔡林详情

如何有效降低工厂成本-1天班 04.22

“现代管理学之父”彼得·德鲁克说：“企业家就是做两件事，一是营销，二是削减成本，其他都可以不做。”成本问题已上升到战略高度，成本的高低决定了企业存活的时间长短2008年，全球金融危机、经济危机、人民币升值、出口环境恶化以及新《劳动合同法》的实施，导致中国制造业生产成本急剧上升，低成本优势丧失，众多制造业企业忍受着“刀片利润”的折磨，不堪重负。据权威调查，仅上

讲师：蔡林详情

突破瓶颈利润倍增 04.22

课程名称：《突破瓶颈·利润倍增》（6小时）【课程说明】:企业面对激烈竞争及少量多样、快速变化的市场需求，传统的大批量生产方式已无法满足市场的需要。如何适时适量的生产，同时又能削减库存，消除不必要的人力、时间及物料的浪费，已成为生产者急需解决的问题。一种好的生产方式不仅能克服大批量生产方式及库存问题，并能迅速找出生产作业的隐蔽弊端，提高企业竞争力。已成为今日深

讲师：蔡林详情

执行力提升系列训练营—培训+辅导 04.22

|模块|事宜/课程|时间|备注||调研诊断|1、与企业培训负责人交流|2-3|30分钟|依据调研诊断和||||天||高层要求优化培||||||训和辅导内容||||||确定是否需要进||||||行军训项目|||2、企业高层交流||1-2小时||||3、部门经理及核心主管访谈||20分钟/人||||4、和企业高层汇报访谈结果及||1-2小时||||下步的安排||