《银行行长新常态下经营创新》
《银行行长新常态下经营创新》详细内容
《银行行长新常态下经营创新》
银行行长新常态下经营创新
课程背景:
网点是银行营销的一个基本经营单元,行长在网点经营管理中承担多个角色:
☛ 行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者;
☛ 行长是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者;
☛ 行长是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者;
所以,为实现每年增量持续增长的新跨越,业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标如何构建新营销模式,确保盈利。
课程收益:
1、收获现代商业银行未来六区发展的方向与运营模式;
2、获得互联网金融时代最前沿的网点绩效倍增的策略;
3、教会学员按照流程设计制定精准营销策略实施方案;
4、课后获得长期沟通交流群、长期营销方案辅导剖析。
课时时间:2天,6小时/天
课程对象: 分支行行长/网点负责人
课程大纲:
第一讲:新零售时代定位聚焦的五个方向
1、品牌定位聚焦:寻找空白痛点市场,夺取消费者心智定位
2、客户定位聚焦:创建新的产品类别,选定对你最有价值的客户
3、市场定位聚焦:把自己定位为第二品牌,选择最有成长价值的定位市场
4、产品定位聚焦:聚焦客群成为专家,如何推出“和谐号”产品
5、渠道定位聚焦:创新整合渠道网络,整合渠道和资源激发
头脑风暴:按照上述五步流程,绘制出一个产品的定位聚焦模型
第二讲:颠覆传统撒网式经营的八流程
一、精定位【夺取消费者心智定位】
案例:定位聚焦
二、找痛点【困惑或急需要解决的问题】
案例:你改怎么办?
三、配资源【资源是第一资本】
案例:产业链整合
四、附产品【产品属性不赚钱】
案例:增值服务
五、梳卖点【产品拥有的唯一卖点】
案例:产品卖点展示
六、强体验【只有适合才是王道】
案例:客户体验
七、积点赞【把消费者变成营销者】
案例:转介绍
八、口碑传【大家好才是真的好】
案例:传播者
第三讲:经营创新的六区策略构建
一、分类
1、社区性质分类
2、客群结构分类
3、服务模式分类
二、商区经营创新策略构建【合作共享的“生态链”】
1、社群消费
2、行业联盟
3、异业联盟
4、商贸产业
三、园区经营创新策略构建【陪伴成长的“金管家”】
1、人脉“金管家”
2、渠道“大管家”
3、产品“小管家”
四、专区经营创新策略构建【资源交换的“实效派”】
1、教育资源靠渗透
2、医疗资源靠引导
五、创区经营创新策略构建【孵化服务的“汇创盈”】
1、大手拉小手共享策略
2、项目孵化的投资策略
六、农区经营创新策略构建【草根金融的“新三合”】
1、银村合作
2、银农合作
3、银商合作
小组讨论:六区精准策略如何落地实现,并写出方案流程。
第四讲:经营创新的六种盈利模式
一、深挖传统业务的精细化盈利模式
1、优化负债结构实施精细化防控
2、优化客群结构实施精细化维护
3、优化产能结构实施精细化管理
小组讨论:如何构建我行的精细化盈利模式,并规划出落地实施分解步骤。
二、拓展渠道的混业经营盈利模式
1、增加业务品种【市场急需的】
2、特色业务开办【自创探索的】
3、拓展代理渠道【条线补充的】
小组讨论:我行要通过混业经营来实现盈利,需要增加或者补充哪些业务产品条线。
三、专属定制的小众产品盈利模式
1、点多面散的种养殖业
2、村级集中作坊加工业
3、外出务工人员创置业
4、市场热点捕捉事件业
小组讨论:上述哪一方面是我行的重点开发盈利点,并简单进行产品设计。
四、服务价值的引导延伸盈利模式
1、延伸服务价值领域
2、延伸服务价值深度
3、延伸服务价值链条
4、延伸服务价值功能
小组讨论:根据自己网点的特点,规划客户价值服务的四个维度。
五、主题经营的资源整合盈利模式
1、社群消费主题经营
2、行业联盟主题经营
3、商贸产业主题经营
4、生活驿站主题经营
小组讨论:根据我行资源,目前最容易建成什么样的生态圈?并画出生态模型。
六、借势互联网思维的盈利模式
1、网格化精准营销的“利他思维”
2、打通最后一公里的“用户思维”
3、资源与平台共享的“平台思维”
小组讨论:查漏补缺、制作我行六种盈利模式战略路径图。
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