《赢在价值营销——大客户销售策略》
《赢在价值营销——大客户销售策略》详细内容
《赢在价值营销——大客户销售策略》
赢在价值营销
—大客户销售策略
课程背景:
20%的大客户创造企业80%的收入
今天的客户买的是价值
客户价值驱动是大客户销售的关键
第四代大客户营销策略让客户无法说“NO”
课程目的:
1、建立客户价值导向的全新营销新思维
2、掌握微利时代营销“赢”的秘诀——价值营销
3、掌握客户价值驱动的顾问式营销技巧
4、全员服务营销时代的内部和外部客户服务创新
5、掌握获得客户忠诚方法以及不销而售的策略
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业董事长、总裁、总经理、市场总监、经理等
授课方式:老师理论+案例研讨+互动体验+分享交流
课程内容:
第一讲:客户价值——微利时代营销赢思维
1、为何好公司走向衰败
2、重新思考:利润是怎么来的?
3、不断变化的商业环境
1)行业间的融合趋势明显
2)企业的分工越趋专业化
3)信息网络对传统的冲击
4)新型营销渠道载体兴起
5)消费主权时代已经到来
4、十大致命的营销误区
5、企业的新能力
6、由企业主导向市场主导转变
7、深刻理解顾客需求与洞察行业本质
8、客户价值驱动下的营销新思维
第二讲:价值营销——让客户从此不再说“NO”
1、营销由满足需求到创造价值
2、第四代营销策略——4P、4C、4R到今天的4V
3、减少顾客购买成本4法
4、提高客户价值6法
5、顾问式销售新法
1)从卖产品到卖信任
2)从卖产品到卖服务
3)从卖价格到卖价值
4)从买技巧到卖策略
第三讲:大客户销售——关键五个步骤
1、接触客户与认识客户(KYC)
2、需求评估(SPIN)
3、产品介绍(FABE)
4、解除抗拒点
5、达成交易
第四讲:不销而售——客户忠诚的营销策略
1、客户忠诚是企业永恒追求
2、现代企业顾客关系的四个层次
3、客户打造忠诚度模型
4、让客户忠诚变得轻松简单
5、不销而售的5大策略
策略一:体验式营销
策略二:感动营销
策略三:免费——E时代营销特色
策略四:成瘾营销模式
策略五:功能替代
策略六:整体解决方案
第五讲:全员服务营销——基业长青的秘密
1、客户价值链引发的思考
2、全员服务时代已经到来
3、行行都是服务业 人人都是服务员 环环都是服务链
4、企业服务文化6P和外部客户体验的关系
5、提高员工的满意度策略
文彬老师的其它课程
《专业销售实战技能提升》 04.10
专业销售实战技能提升课程背景:在当今激烈的商战中,大部分企业都存在着产品进场难、谈判难、销售难、回款难、经销商管理难、终端控制难、销售人员心态调整难、销售执行难、能力提升难等诸多问题,根本原因在于营销人员不懂得如何运用专业销售技巧去有效提升销售绩效。《专业销售实战技能》课程,由文彬老师分享其20年的营销实战经验,教你了解销售与专业销售的区别,掌握开发客户的实
讲师:文彬详情
《微利时代的销售和服务技巧》 04.10
微利时代的销售和服务技巧课程背景:1、市场竞争激烈,传统的简单的销售方式已经很难赢得市场;2、销售人员往往很难找到客户,很难创造客户和留下客户;3、市场秩序的完善、竞争对抗的白热化、消费者的理性认识,对销售人员素质和能力要求更高。4、主讲老师把握当今销售成功的关键,更加注重销售人员的专业能力和销售策略,并总结出一系列不销而售的方法。课程目的:1、帮助销售人员
讲师:文彬详情
《营销战略升级与模式创新》 04.10
营销战略升级与模式创新课程背景:1、美国每年倒闭的企业约10万家,而中国有100万家:市场环境到底发生了怎样的变化2、过度的市场细分已经使得企业无处可去3、人人学会市场细分便无市场可分,人人学会定位便无位置可定4、营销的竞争是一门学问,更是一门艺术,“创新”和“变化”始终是其核心灵魂课程收益:1、重新发现营销的本质和成功的秘诀2、成功的营销从清晰地市场定位开
讲师:文彬详情
《企业赢在服务营销创新》 04.10
微利时代——企业赢在服务营销创新课程背景:金融危机以后,营商环境日趋恶劣。固步自封,不创新的企业在大浪淘沙中面临被淘汰;而那种对客户价值高度关注,对客户需求快速反应的企业却逆流而上。服务营销由原来的简单性服务,上升到由内到外的全方位服务,从原来简单的程序化的服务,上升到个性化强、功能强大的服务营销系统,成为快速锁定客户,创造忠诚客户的有效利器。早人一步融会贯
讲师:文彬详情
《企业赢在商业模式的创新》 04.10
企业赢在商业模式的创新课程背景:“当今企业的竞争不是产品与产品的竞争,而是商业模式的竞争”。——管理大师彼得·德鲁克1、为什么同样的技术水平,进入同样的行业,资源差别不大,经营结果却完全不同?2、是什么原因导致大量的中小企业甚至连进入利润区的大门都没有找到?3、为什么企业发展停滞不前,很难获得跳跃性成长?4、从3千万到1亿,从1亿到10亿,从10亿到30亿的
讲师:文彬详情
《互联网思维和跨界营销》 04.10
互联网思维和跨界营销课程背景:尽管全球经济正在经历寒冬,但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了互联网转型和电子商务的甜头!在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下,企业如何利用互联网找到创新模式、突破困局?在消费者行为方式动态化的大背景下,企业如何依托互联网,实现低成本战略突围?课程收益:1、了解传统企业如何融入互联网2、了解互联网思维的核心理念
讲师:文彬详情
《会议营销和招商会》 04.10
会议营销和招商会课程简介:会议营销以其固有的模式和独特的魅力,正成为当下各行业非常流行的营销模式。“会议就是业绩、会场就是战场。”保险、培训、直销等行业离开会议可以说很难发展。会议营销在美容美发、健康产业、投资创业理财、产品和服务营销等行业得到广泛运用。本课程则通过大量的丰富的实践向企业展示了会议营销的种类,最重要的是解密了会议营销各个环节的关键和运作方式。
讲师:文彬详情
《服务意识与心态修炼》 04.10
服务意识与心态修炼课程背景:金融危机以后,营商环境日趋恶劣。固步自封,不创新的企业在大浪淘沙中面临淘汰;而那种对客户价值高度关注,对客户需求快速反应的企业却逆流而上。服务营销由原来的简单性服务,上升到由内到外的全员服务,从原来简单的程序化的服务,上升到个性化强、功能强大的营销手段,成为快速锁定客户,创造忠诚客户的有效利器。未来赢得企业是哪些对客户价值孜孜不倦
讲师:文彬详情
《顾客忠诚度的服务营销战略》 04.10
顾客忠诚度的服务营销战略课程背景:1、今天对企业最有战略价值的是忠诚度:客户忠诚和员工忠诚。如果不知道如何建立这些忠诚度,即使有创新力的企业也举步维艰。2、产品的同质化时代,靠传统的营销策略已经无法赢得客户。全员服务营销时代已经来临,领导力的模型已经发生变化,以心本管理为导向的第三代管理革命,旨在创造满意和忠诚的员工团队,最终实现客户的持续忠诚。3、海底捞考
讲师:文彬详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14554
- 9文件签收单 14195