《卓越的人际有效沟通技巧》
《卓越的人际有效沟通技巧》详细内容
《卓越的人际有效沟通技巧》
《卓越的人际有效沟通技巧》
导言：人际有效沟通时代
第一部分：人际有效沟通认知
▼什麽叫沟通？
▼人际有效沟通的重要性
▼人际有效沟通的障碍
▼人际有效沟通基本理念
第二部分：卓越的人际有效沟通致胜技巧
第一单元：人际有效沟通的重要前奏
——建立亲和力
第二单元：人际有效沟通的重要环节
第一章：为什麽沟而不通？
第二章：人际有效沟通的重要环节1——表达
向谁表达——
表达什麽
不良表达
有效表达的要点
第三章：人际有效沟通的重要环节2——倾听
倾听的好处：
为什麽不倾听？
倾听的五个层次：
倾听的技巧：
第四章：人际有效沟通的环节3——反馈
什麽是反馈？
如何给予反馈？
如何接受反馈：
第三单元：不同人际对象有效沟通的方法
第一节、与上司沟通
来自上司的障碍：
来自自身的障碍：
与上司沟通的四种形式：
接受指示：
汇报：
商讨问题：
表示不同意见：
第二节：水平沟通
水平沟通为什麽难
水平沟通的方式：
退缩：
侵略：
积极：
如何积极地沟通：
第三节：与下属沟通
与下属沟通的障碍：
与下属沟通的方式：
下达命令：
听取汇报：
商讨问题：
推销建议：
第三部分：人际有效沟通实践游戏
给自己的判断
结束语：人际有效沟通就是成功人生的锐利武器
王传璐老师的其它课程
《店铺KPI管理》 03.20
《店铺KPI管理》一、课程目标特色※高级服饰顾问应掌握店铺KPI数据主要类型并能够分析，提升实际终端店铺经营管理水平※高级服饰顾问学会分析KPI数据的优缺点，找出提升业绩的策略，实现营运管理价值※缔造强大的服饰终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象，最终实现终端业绩最大化二、课程主要内容提纲导言：围绕目标增长谈管理第一部分：KPI认知什么是KPI
讲师：王传璐详情
门店业绩突破利器--促销活动策划与实施 03.20
门店业绩突破利器--促销活动策划与实施第一部分：要做促销活动首先理解品牌定位消费对象定位产品风格定位设计定位产品类别产品价格定位销售定位形象风格定位品牌目标定位第二部分：商品促销的作用恰到好处的促销活动可以压缩商品销售时间为企业带来滚滚财源促销带来的好处为什么促销十种促销方式点评第三部分：如何制定促销活动计划分析促销市场确定促销目标与主题选择促销形式制订促销
讲师：王传璐详情
致胜亲和力 03.20
致胜亲和力一、课程目标特色※终端从业人员如何转变观念、调整心态愿与企业同舟共济，提升整体素质※终端从业人员如何与终端沟通并使之认同公司政策，与公司利益保持一致※终端从业人员增强终端团队对公司的信心，提升实际终端店铺经营管理水平※终端从业人员终端店铺人员所应掌握的亲和力销售与服务武器，最终实现业绩最大化※缔造强大的终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌
讲师：王传璐详情
卓越服饰品牌市场督导职业化特训营 03.20
卓越服饰品牌市场督导职业化特训营第一讲：成就卓越督导的捷径◆督导的角色认知（职责、主要工作内容、基本任务、个人能力与素质）◆督导的职业心态及其商务形象◆市场巡查及相关的事宜◆巡店报告的撰写技能◆提高店铺销售业绩与整体水平的有效方法第二讲：超级店铺日常营运管理◆零库存的商品情报管理◆店铺赢利模型分析及应用◆策划行之有效的店铺促销方案及实施关键点分析◆店铺顾客服
讲师：王传璐详情
店铺金牌店长训练营 03.20
店铺金牌店长训练营第一部分：金牌店长角色认知一、店长的角色（指挥官：计划、组织、沟通、推动、控制）二、店长的个人的职业素养（知识、技能、态度）三、店长的职责：营业前、营业中、营业后员工的管理：员工需要、员工管理、纠正方法、辅导新员工等四、店铺管理（人、物、财、时间）第二部分：金牌店长管理职责一、金牌店长的自我管理二、为自己设计具有挑战的人生三、能力开发是自我
讲师：王传璐详情
《正能量心态力》 03.20
《正能量心态力》导言：让我们一起唤醒心中的正能量第一部分：彻底种下幸福树，才能提升正能量今天你的幸福树发芽了吗幸福树诞生正能量拥有正能量的DPDP原则案例分析与研讨第二部分：时尚企业推崇的正能量“我是谁？”谁动了你的正能量？正能量法则企业正能量文化价值创建步骤正能量学习五步曲案例分析与研讨第三部分：缔造正能量模式正能量与人际关系正能量思维模式正能量形象力正能
讲师：王传璐详情
《致胜品牌管理》 03.20
《致胜品牌管理》导言：品牌就是锐利武器第一部分、品牌做什麽？品牌定位品牌故事品牌愿景第二部分、品牌管理致胜的策略服装品牌管理致胜的关键步骤服装品牌管理七大支柱服装品牌营销布局及其管理策略国际成功服装品牌的致胜经验第三部分、加盟商品牌化终端营运管理策略终端团队品牌化打造策略品牌化陈列与促销的完美结合策略品牌化营销策略第四部分、品牌案例分享成功服装品牌案例结束语
讲师：王传璐详情
《门店销售技巧》 03.20
2014年拥有15年家纺服饰企业实战派品牌营销管理训练专家王传璐老师终端店铺培训经典课程之：《门店销售技巧》——家纺品牌决胜终端销售技巧实战速成特训班一、课程目标特色※家纺业终端从业人员所应掌握的销售技巧与服务武器※家纺业系统掌握终端销售流程体系，收获终端服务经济，最终实现业绩最大化※家纺业缔造强大的终端学习型、具有执行力的精英团队，共同打造品牌形象二、课程
讲师：王传璐详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20178
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15384
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184
