目标管理与绩效考核
目标管理与绩效考核详细内容
目标管理与绩效考核
目标管理与绩效考核
《目标管理与绩效考核》课程大纲
一、目标管理
推行目标管理体制
建立目标管理的步骤
目标管理与绩效考核的关系
目标管理与绩效考核实施的步骤:
成果奖励
目标设定
绩效评价
目标执行
二、绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核的做法
绩效考核的含义
绩效考核的方法:
传统考核结果的等级分配
传统考核常见的困惑
传统考核的改善
训练的目的、阻力、途径、内容
三、目标设定
为什么不愿意设定目标呢目标设定基本原则:
目标设定相关原则:
目标设定程序
目标体系
总目标设定
协助部属设定目标
进行目标面谈(目标对话)
制订行动计划
目标设定练习
KPI(关键绩效指标)
平衡计分卡
EVA业绩评价系统
TOC
关键业绩指标法(KPI)普通业绩指标法(CPI)
四、目标执行
一、目标执行中主管的领导方式:
适当的授权
适当的控制
3、必要的沟通
4、必要的支持
不断的激励
二、目标的追踪:
三、目标的修改:
五、目标评核
有哪些绩效评价方法
平衡计分法。
评核的步骤
绩效面谈
1、绩效面谈的步骤
2、面谈时运用技巧
(1)双向而不单向。
(2)描述而不判断。
(3)具体而不笼统。
(4)客观而不极端:
(5)鼓励而不批评
(6)辅导而非指责。
(7)前瞻重于算帐。
(8)注意表情体态
3、面谈后持续沟通
六、成果利用
薪酬、晋升、末位淘汰、工作评价、激励与培训
业绩改善承诺书
晋升:在人事考核中的运用
奖励:目标管理的奖励方式
七、回顾检讨
目标管理的价值:
目标管理成功的关键因素鱼骨图确保目标管理真正出成效
人(人本主义、有效沟通)与事(思路清晰、注重细节)
《目标管理与绩效考核》培训对象
公司主管及人力资源部人员
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