旅游景区服务综合培训课程_苏自立_企业内训课程

旅游景区服务综合培训课程

培训讲师：苏自立

讲师背景：
苏自立老师个人简介苏自立（1957年5月～）甘肃靖远人。1974年参加工作，博士研修生。1994年放弃公职成为甘肃旅游业第一个创办民营旅行社的人。多年的学习和实践的丰富经验让他成为了旅游业界的“专家”与“学者”。现任甘肃金桥旅行社有限公司总详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

旅游景区服务综合培训课程详细内容

旅游景区服务综合培训课程

旅游景区服务综合培训课程

课程大纲：
第一单元景区优秀员工成长培训
一、观念沟通
二、道德与素质
三、景区工作接待礼仪
四、做一名优秀人才
第二单元景点服务要领
一、服务准备
二、讲解服务
三、送别服务
四、我是五星级员工!

苏自立老师的其它课程

旅游市场营销学 03.09

旅游市场营销学旅游营销能做什么1.提炼旅游目的地形象卖点与产品卖点。2.差异化策划包装对应市场需求的产品。3.对应市场需求精准细分目标客源市场。4.创新策划客源市场飓风行动扩大游客增量。5.创意特色节庆活动聚焦社会关注6.科学选择有效媒体低成本投入橇动大市场7.合理甄别旅行商汇集团队市场8.策划旅游消费亮点引领散客市场9.寻找竞争对手差异推出区域整合营销行动