《全面绩效管理实战技巧》1天

全面绩效管理实战技巧

主讲：丁坚 Kevin ding 课时：1天（6小时/天）

【课程背景】
• 为什么有好的策略，却总执行不到位？
• 为什么企业制度越来越多，效果却不明显？
• 为什么老板有方向、没力量，员工有力量、没方向？
• 为什么一个问题刚解决，类似的问题却反复出现、越来越多？
• 为什么我们经常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
• 人力资源部称考核为“心中永远的痛”—费时费力又不易被认可?
• 部门经理称考核为“每季度或每月的填表”—费时费力的形式主义?
• 员工称考核为“公司卡我们工资奖金的工具”—费时费力的扣分扣钱?
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>>>>其实：绩效考核是公司投资回报率最高的管理行为！它能让整个企业这头大象开始
起舞！真正的绩效考核能够让企业活力无限，让员工士气高涨！问题就在于：您的企业
只是考核评分，还是通过绩效进行管理改进？如何通过绩效考核鉴别员工的能力、激励
员工的潜力、发挥员工的聪明才智，将是企业各级管理者和人力资源管理人士面临严峻
挑战。

【课程对象】
企业总经理、各部门总监、企业人力资源经理/主管、绩效经理/主管等相关部门工作
人员。

【课程收益】
1. 认识目标管理与绩效考核的重要性、并深刻理解绩效管理的正确思维；
2. 学习企业推行绩效考核的常见难点、困惑与解决对策；
3. 学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法；
4.
全面掌握企业HR及职能主管在推行绩效考核工作中的实用表单、考核长期执行落地
技巧等。


【授课方式】
• 启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；
• 案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合，强调分享研究；
• 互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制以强化实践应用；
• 强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识；
• 情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

【授课风格】
•
激情四射的演讲，幽默风趣的表现、见解犀利的言辞；数千家大型企业集团管理咨
询与培训经历，数万学员见证，确保您能够立即学以致用！

【课程大纲】

第一单元 企业绩效管理的正确思维
◆ 案例分享：索尼与公牛队的考核
◆ 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?
◆ 判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?
◆ 成功考核的三层标准境界
■ 全面绩效管理对企业的意义?
■ 全面绩效管理对部门的意义?
■ 全面绩效管理对个人的意义?
◆ 绩效管理六步法之逻辑关系
■ 1、绩效目标设立
■ 2、日常数据记录
■ 3、全过程行为纠偏
■ 4、绩效评分
■ 5、绩效面谈
■ 6、实施管理改进
◆ 小组讨论：
■ 管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动绩效考核工作？

第二单元 绩效管理推行中的重点、难点突破与解决对策
◆ 五大典型绩效考核工具评析(360、飞行检查、KPI、MBO、BSC)
◆
企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩
效、部门绩效与个人绩效的战略协同？
◆ 绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？
◆ 有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？
◆ 绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？
◆
绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现
不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？
◆
企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分
主义” ？
◆ 绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？
◆ 课堂练习：实战工具分享之绩效考核量化表格设计
◆ 小组讨论：本公司目前考核推行的问题？及成功经验分享？

第三单元 绩效沟通与绩效辅导
• 案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？
• 绩效面谈前的八大准备工作
• 绩效面谈的沟通现场九大步骤
• 情景练习：绩效面谈
• 如何面对面谈中的异议与僵局
◆ 员工为什么没有执行力的五大原因
◆ 员工绩效辅导的管理艺术
◆ 带人如带兵，带兵如带“心”
◆ 如何管理部门的超级明星员工
◆ 当团队面对“刺头”员工
◆ 如何清理部门的“C类”员工

课程总结:
◆ 讲师咨询项目实践分享
◆ 重点知识回顾，学员答疑

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