领导力训练营


领导力训练营

针对痛点：
❖ 不知道如何“把话说明白”、“准确理解”
❖ 错把沟通就当做说服
❖ 不知道如何建设一个高绩效的团队
❖ 不了解创新的意义以及如何创新
培训后感受与关键收获
❖ 感受：要为自己、为同事、为组织快乐工作！
❖ 感受：个人目标与组织目标融合在一起的团队，绩效一定会高！
❖ 知道：高绩效团队必须是有共同目标、高度共识、素养互补的人。
❖ 掌握：高绩效团队建设与管理的原则、方法、工具。
❖ 掌握：创新的原则与方法
❖ 掌握；高效、和谐沟通的方法
培训对象：
❖ 公司中高层管理者
培训时间：2天 *6小时/天
课程形式：讲授法；讨论法；问答法；演练法；案例分析法

课程大纲
游戏、分享与分析
❖
组阁游戏：如果让您找四个人组成一个接力跑、智力竞赛、野外旅游线路开拓、工作
现场整理的团队，您会找谁？
❖ 您在刚才组阁的时候，您考虑的是什么？
❖ 请详细描述一下您的组阁对象
❖ 您认为一个人的工作热情来自于哪里
❖ 您认为可以用什么样的标准衡量“高效团队”
❖ 您认为一个团队效率高的原因是什么
❖ 请给出您可以给出的激励措施（针对具体的人）

1．管理理念、职场心态与角色扮演
❖ 新时代、新常态下的多元价值观
❖ 组织与员工关系的本质：合作
❖ 知本时代的人力资本
❖ 性善论与流程管理
❖ 性恶论与制度管理
❖ 人性化管理与规范化管理
❖ 中庸之道与管理追求
❖ 基督教文化与管理控制论
❖ 武士文化与忠诚塑造
❖ 雇员制→联盟制→合伙制
❖ 管理者必须的职场心态
❖ 认清管理者自身角色
❖ 管理者角色类型与扮演方法
2．从个体与群体看高效团队
❖ 时代变迁与个体变化
◆ 案例
• 苏联解体的感受
• 辞职的理由
• 求职时60、90对组织的期待
◆ 员工的时代烙印
◆ 新时期员工的人生追求
◆ 新时期、新常态的职业规划
❖ 群体与团队
◆ 个人为群体做事、贡献、奉献的原因
◆ 什么是团队
◆ 团队的要素
◆ 团队的活力特征
◆ 群体如何成为团队
3高绩效团队建设与管理
❖ 团队绩效必须摒弃的错误理念
❖ 高绩效团队要素
❖ 高绩效团队的规则建设
◆ 管理思想
◆ 管理的两个基点
◆ 管理机制与企业文化的适应性
◆ 制度管理
• 制度如何被员工认可并执行
• 制度设计的方法
← 案例：三大纪律 八项注意
← 海尔第一条纪律
← 新营销员的绩效指标
← 油画“北京2008”
• 制度管理常见错误
← 以组织意志压制员工意志
← 以“一把手想法”作为组织原则
← 把“管理”作为制度的生存理由
← 管理层制订员工被动执行
← 奖惩缺乏客观依据，靠领导拍脑袋
← 缺乏统一的理解
← 缺乏执行基础
← 重制订轻执行
← 重视处罚轻视奖励、激励
◆ 流程管理
• 流程的基本要素
• 流程分析
← 目的分析
← 输入分析
← 活动顺序分析
← 资源分析
← 信息分析
← 职责和权限分析
← 风险和控制分析
• 流程改善的ESEIA分析表
• 流程优化的方法论
• 讨论与分享
← 我所发现的本单位/本部门工作中的流程问题有哪些？
← 本部门/本公司实行流程管理会遇到什么问题？应该怎么解决？
• 实操演练：请列出本岗位的关键流程与主责流程的关键控制点
❖ 高绩效团队的人员配置与角色分配
◆ 管理者识人技巧
◆ 员工测评方法
◆ 员工配置的原则与各角色的任务
❖ 高绩效团队的高效工作方法
◆ 目标管理
• 目标管理的作用
• 如何树立目标
• 目标的系统
◆ 授权的方法
◆ 绩效管理
• 绩效管理的目的
• 绩效考核的类型
• 绩效指标的来源
• 绩效指标指标的类型
• 绩效指标的结构
• 实操：
← 绩效指标设计
← 绩效考核结果运用设计
◆ 沟通与协作
◆ 心态管理
◆ 培训管理
◆ 知识管理
◆ 员工关系管理
◆ 工作追踪
◆ 资源配置
❖ 高绩效团队的员工激励
◆ 员工激励的原则
◆ 员工激励的内容与手段
• 工资
• 奖金
• 职位
• 职称
• 岗位
• 培训
• 职业规划
• 工作轮替
• 工作丰富化
• 工作扩大化
• 柔性工作
• 休息休假
• 尊重
• 荣誉
• 非正式组织地位
• 授权
• 责任
• 工作环境
• 工作关系
• 工作氛围
• 安全的劳动关系
• 心理契约
• 组织承诺
4 职场沟通
❖ 游戏：指出有几个人头
❖ 案例：什么不是沟通
❖ 沟通三要素
❖ 沟通的身份认知
❖ 沟通类型特点与一般应对
❖ 沟通的方式
◆ 沟通媒介
◆ 不同身份之间的沟通技巧
◆ 正确表达
◆ 用心倾听
◆ 倾听的反应
◆ 确认理解
◆ 沟通方式选择
◆ 非语言沟通
◆ 沟通的障碍
◆ 沟通禁忌
❖ 职场常用沟通要点
❖ 人际冲突处理
◆ 冲突的类型
◆ 建设性处理冲突的技巧
❖ 沟通技巧测评
❖ 沟通演练
5创新管理
❖ 创新的意义
❖ 创新的案例及解析
◆ 能源:生物发电；挂在墙上的油田
◆ 信息通讯：移动互联网
◆ 发展模式：分享经济
◆ 汽车工业：电动汽车；太阳能汽车
◆ 商业模式：羊毛出在猪身上
◆ 劳动用工：劳动关系、职业、岗位、工作四者的脱离
◆ 思维模式：应对中止招聘的三个措施
❖ 创新的组织
❖ 激发创新的十条途径
❖ 鼓励创新的机制
◆ 多样性
◆ 选择性
◆ 可持续性
◆ 共同演化
◆ 忘记所学
◆ 分裂
◆ 简单
◆ 储备能力
◆ 变则通
◆ 常用创新思维
• 扩散思维
• 逆向思维
• 横向思维
• 颠倒思维
• 想像思维
• 联想思维
❖ 创新方法
◆ 5个WHY分析法
◆ 头脑风暴法与训练
◆ 六顶帽子思维法
◆ 设问检查法
◆ 逆向转化法
◆ 特性列举法
◆ 缺点列举法
◆ 希望点列举法
◆ 成对列举法
◆ 最小化
◆ 珍视“意外”
❖ 洞察力的14种类型
❖ 妨碍创新的常见思维障碍
◆ 习惯性思维障碍
◆ 直线型思维障碍
◆ 权威型思维障碍
◆ 从众型思维障碍
◆ 书本型思维障碍
◆ 自我中心型思维障碍
◆ 自卑型思维障碍
◆ 麻木型思维障碍
❖ 误人误己的创新传说
❖ 创新案例分享

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