使命必达——铸造卓越团队
使命必达——铸造卓越团队详细内容
使命必达——铸造卓越团队
使命必达——铸造卓越团队
----实战服务营销专家 陈霞老师主讲
课程背景:
团队是企业运作的核心力量,没有完美的个人,只有完美的团队,通过训练帮助每个个
体真正融入到企业的血脉中去,提高个体综合素质和团队的管理及业务水平,为企业打
造一支完美的团队;
人的改变要靠自己,左右一个人行为方式的是他的心态,而心灵的觉醒、触动与震撼是
自我改变之必然;通过精心设计的环节,让受训者通过体验感受,矫正以前认知之误区
,给企业团队一次心灵的洗礼,让责任感、信任、感恩、共赢、忠诚、执行、爱和真诚
永远成为团队理念;
课程特色:
课程将真正带领学员剖析现在团队存在的问题并得到有效的解决方案;
透过各式的体验让学员得到收益,对团队产生真正的认知。
协助学员突破自我设限,解除心理障碍,重燃工作激情,提高团队工作效率;
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:店长、销售经理,分公司经理,代理商、市场团队等。
授课方式:讲授、案例分享、角色演练、小组讨论、场景模拟、游戏体验(其中时间分配
:实务讲授占50%,案例分析占20%,互动体验占30%、
课程提纲:
第一单元:敞开心扉
——通过小的互动活动,让学员最短时间参与到训练中来
破冰活动、融入训练,培训介绍;
组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--
心态、口号、共识等,培训游戏规则等。
第二单元:团队素描
一、何谓团队
二、为什么要建立团队
三、团队与个人工作的差异
四、常见的几种团队类型
五、我们需要的是什么样的团队
第三单元:诊断团队成员
一、团队组成的九类角色与功用
二、九类角色目标激励的能力
三、九类角色打造高效团队的技巧
第四单元:如何打造高绩效团队
一、团队发展的四大阶段
1、团队建设第一阶段的打造-成立期
2、团队建设第二阶段的打造-震荡期
3、团队建设第三阶段的打造-稳定期
4、团队建设第四阶段的打造-高产期
二、高效团队的十大特点
三、快速有效的发现与解决团队问题
四、打造优秀的团队伙伴
1、创造优秀伙伴的五“高”指数
2、提高团队伙伴的执行力
3、团队商数的提升
4、成为高主动性的伙伴
五、有效的进行跨部门的协作
1、突破跨部门协作的困难
2、跨部门协作的关键
3、高效的跨部门沟通
4、冲突的处理
5、提升跨部门协作的四大策略
第五单元:高绩效团队成功的关键:领头羊
一、带领高绩效团队的必备要件:团队领导力
二、团队领袖的四大类型
三、如何成为一个有魅力的领袖:高度影响力
四、高绩效团队必备的四项领导力
1、领导特质
2、沟通为本
3、执行是金
4、水性管理
五、中国式优秀领导者的四大修为
1、智者不惑
2、仁者不忧
3、勇者不惧
4、以德服人
第六单元:金牌团队的管理法则
一、人才的培养与管理:选、训、用、留
二、团队管理的三大步骤
三、团队管理的四把钢构
四、实施有效的绩效管理
五、团队伙伴的激励
1、激励的艺术
2、激励的模式分析
3、新伙伴的激励
4、老伙伴的激励
5、骨干伙伴的激励
六、共同的愿景与目标
七、运用目标带领团队产生高效产值的方法
第七单元:完美团队打造
一、团队的文化与精神
二、盘活人心
三、管理的心与“薪”
四、知道不等于做到,什么是做?
五、相信的力量
六、负责任的力量
七、凝聚力的力量
八、从“心”开始,让您拥有金牌团队
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