《九型人格之如何打造卓越团队》

《九型人格之如何打造卓越团队》
课程背景
九型人格学（Enneagram）是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学 MBA
学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球
500
强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。
九型人格学是一个 2000
多年历史的古老学问，起源于中东阿拉伯地区的苏非族。九型人格学向来以口相传，一
代接一代，由族长传给部族接班人，以有效管制族人。其后，经由西方的心理学家辗转
传至欧洲，再传至美洲，获美国近代心理学家如荣格、耶苏会传教士等人吸收学习，开
始为人认识。
自八十年代末开始，先后出现几位九型性格学的主要人物，令这套学说得以风行。其
一是 Helen Palmer 和 Dave
Daniel。他们在美国加州史丹福大学开课讲授九型性格学，又举办许多讲座，慢慢让更
多人认识这套学说。
九型人格按照人们惯性的思维模式，情绪反应和行为习惯等性格特征、将人分为九种
。它是一个易学易懂的管理工具。它与当今种性格分类法的最大区别在于：九型人格揭
示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点。
一旦知晓了我们是九型中的哪一种，即可明白我们个性的优势及局限，知晓如何善用
优势突破局限，发现健康个性特质发展的方向。更为重要的是九型人格易学、易懂、易
用并且精准度非常高。
为什么学习九型人格：
九型人格带给我们的最大价值是，当我们找准了自己的性格型号，就找到了一个正确
的成长进入的起步点，从这点开始，就知晓如何突破自己个性局限，如何发挥自己个性
优势，越过事业高原，向更高事业顶峰发展。
课程收益：
� 对自己的性格类型进行深入探索；
� 了解自己个性的优势与局限及突破方向；
� 改善自我的人际沟通模式，提升团队沟通效能；
� 欣赏他人的特长，理解日常矛盾产生的深层原因；
� 提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作；
� 有效地领导和激励团队成员，建立优胜团队


课程介绍：
图一












对于企业来说，什么是智慧团队呢？
智慧型的团队是决策正确，执行有效，创造成果的团队。
如何组建智慧型团队呢？
这里将从选人，用人，育人及留人方面来谈一些浅见。
对于企业而言，选聘人才，首要的是什么呢？
企业选聘人才，第一是看能力。因为，企业的资源有限，时间有限，市场及客户都没
有留给我们太多的时间，企业就像是一个在茫茫商海里沉浮的一条
“救生艇”，需要我们团队中的每一个成员奋力划桨，才能到达对面的彼岸（我们的目的
地）。如果这个人没有能力，其结果自然而知。这就好像是体育教练选拔运动员一样，
我们要选聘的人才是要有能力去摘取“商业金牌”。
企业选聘人才，第二则应该看性格。九型人格揭示的是人们内在最核心的价值观及内
心最深层的自我认同。见图一中“价值观及自我认同层次”。企业中的每个人都有图一所
示这五个层次，也是通常所说的从属等级。它是这样描述的：
一个人首先会选择一个适当的环境，做一些事情，令他拥有了一定的能力，当拥有了
一定的能力之后，他自然就会追求他的价值体现，进而去实现自我认同。图一由
“环境到能力”的底三层是我们每天都能接触到的，而从“价值观到自我认同”这两个层面
，往往不容易说得明白，我们看不见也摸不着，但它们却在潜移默化的主宰我们选择的
环境、表现出来的惯性行为和我们具备的能力。一个人做任何事情，如果这五个层面贯
穿一致他便会身心统一，全力以赴，即开心，又可取得明显业绩。反之，事情不容易成
功，容易产生压力及情绪，最终还会脱离团队，去寻求自我实现。
企业在用人方面，基层员工最重要的是能力，中层经理最重要的第一是能力，第二是
性格，高层决策者第一是性格，第二是能力。例如，在决策方面，1型的企业家关注细节
，按部就班的风格，令其缺少灵活，这在快速变化的商业环境中可能会错失机会，这时
您的身边如果有个 7
型的助手，可能会令其决策更有效率。在执行方面，1型领导太过于关注细节，持续监测
纠正错误的惯性行为，可能令身边人经常得不到赞美和表扬而产生挫败感。这时如果
1
型的领导能运用九型人格增加自己的行为弹性，则可突破个性局限，提升团队士气，增
强团队创造力。
企业在培育人才方面，重要的是培育能力，因为您可能无法培育性格，自古以来流传
的“江山易改，本性难移”已令我们对于改变人们的个性知难而退了，但是九型人格可令
我们每一个接触到它的人掌握了一个提升自我个性，朝向个性健康方面整合及发展的方
向。这些可令我们发现个性优势，突破个性局限。
在留人方面，企业家如果能了解九型人格，掌握九型性格这个管理工具，就自然知晓
每个人的价值取向，此时，也就能够明白留对人的策略。例如，一个重要骨干，从创业
时一直跟随这个企业，那时，创业的条件虽然很艰苦，但他仍能全力以赴。随着企业的
发展壮大，在这家企业他享受着亲兄弟般的关照，给予任何人都无法祈及的优厚的条件
及待遇，但有一日我们却发现，这些都无法打动他，他还是在您非常不希望离开的时候
，离开了您的企业而去实现自我价值。这令我们的企业家们，经常受困于此而不得其解
。其实，如果您能明白他是九型人格的哪一型（见图二），您就自然明白他追求的内在
核心价值是什么，在您提供的环境中，透过做一些事情，令一些人获得了能力，这会为
其日后实现个人价值取向奠定了基础。一 旦他们具备了这样的能力，就自
然会追求“价值观”及“自我认同”这个层面的内容
，无论您给予他多么优厚的待遇，如果无法满足他的核心价值取向，那只能是留得了一
时，而留不了一世。如果您能知道他们的性格型号，就能有助于提早准备，以免“急来抱
佛脚”。
作为企业主的您，如果您知晓您在图一中的位置（您的个性型号），您就自然知晓，
在您的周围，哪个型号更能协助到您，帮助您做出正确的决策，帮助您有效执行您的决
策，帮助您将您决策的目标转化为商业成果。
当您的团队中拥有上图中九种不同的人，当您知晓如何把不同的人放在不同的岗位，
如何发挥每个人的个性优势，如何满足不同个性的价值取向，如何互相取长补短之时，
这个团队就是一个智慧团队。而图二这个集合了 2000
多年古人智慧的九尖图则称为和谐图，智慧图。如果您能读懂这张图，能够善用这张图
，您一定能很好的解决企业的选人、用人、育人及留人，运用九型人格构建智慧团队则
易如反掌。
同时九种人格，反映出九种不同的智能结构，心理学中有一个著名的定律，叫“注意
力等于事实”，即注意什么，便会得到什么。九种人反映了九种不同的注意力焦点，不同
类型的人自然会关注事物的不同方面，长期关注与之相应的能力便会增强。举例：1
号的人发现错误的能力强，在用人上便可考虑安排需要这方面能力的岗位；3
号的人目标感强，可考虑安排有挑战性的岗位。
知人善用的精髓，在于巧妙利用性格中的优势，去扬长避短、顺势而为，自然而然打
造合谐团队。
培训对象：
企业中高层；企业领导、人力资源总监、部门管理人员、优秀员工、渴望全面自我提
升，提高沟通技巧的人群
培训方式：
导师引导、精彩案例分析，个人分享、导师有效对话、深度会谈探索，性格特质自然
浮现的现场活动等互动培训方式。
课程流程：
专业教练导师现场引导→典型案例分析说明→学员现身说法互动分享学习→学员亲身案
例解说→现场学员分组互动练习分享→专业教练导师总结点评
第一部分：主要来区分自我个性特质，先找准自己的性格型号。该部分通过老师引导
、个性特质分析的的方式来进行。
第二部分：主要来学习掌握区分、判别不同性格特质的技巧。例如：对话技术，不同
性格特征的气质形态，近似类型的区分技巧，以及面对不同性格的沟通要点。同时会贯
穿每个类型的成长方向，如何有效的突破自我的个性局限，与各种类型人的相处之道，
面对不同类型人群的沟通技巧及其在打造卓越团队方面的实际应用。
第三部分：分组讨论，系统整合九型人格在企业管理方面的实际应用，如何运有九型
人格有效提升自己识人用人的精准度；如何有效激励下属员工；如何有效帮助个人在团
队建设方面的成长。
课程大纲：

第一部分：九型性格的概述----形成与发展

� 九芒星图的寓意

� 九型人格理论的基础—起源与发展

� 九型人格价值---九型人格在企业管理方面的重要性

� 如何学习九型性格?

� 脑、心、腹三中心的探索

� 九型人格的型号描述

� 学习九型人格的专业操守

第二部分：九型人格型号的识别和区分

� 九型人格的入门知识

� 九型人格的结构

� 每个型格的性格变化

� 每个型格的性格优势和局限

� 每个型格的性格详细解析

� 核心价值观

� 注意力焦点

� 情绪反应

� 行为习惯

� 表面特征

� 典型代表人物

� 视频解析

� 九型人格的自我认知

� 自我探索---通过导师引导深入内心发现“我是谁”

� 对号入座---参加者表白自己的型号特征

� 导师建议---通过与导师对话初步探索自己的性格局限与优势

� 性格识别---通过分组交流、倾听别人告白对话探索对方的性格

� 九型性格的表现特征

� 在工作中的表现特征

� 在人际关系中的表现特征

� 在工作团队中的表现特征

� 在压力状态下的表现特征

� 在轻松自在状态下的表现特征

� 如何推动九种不同的人去获取更大成功

� 不同型格的区分特征
根据每个型号的核心价值观、注意力焦点、情绪反应、行为习惯、表面特征等判断不
同型号类型人号码。

第三部分：九型人格的总结和应用

� 九型人格的总结

� 讨论----分组描述各型格特征

� 总结----对九型人格回顾总结

� 应用----九型人格在企业及个人成长中的应用。

� 实践----九型人格在打造一支卓越团队方面的应用

� 信息----九型人格带给我们的正确信息

� 九型人格的升华

� 有效发现自我之道

� 心智模式突破与自我性格局限超越

� 九型人格对自我提升销售技能的启示

� 九型人格应用于事业发展、人际沟通提升的内圣之道

� 九型人格的实践应用之道

� 九型人格的精神：理解、包容和爱心

� 九型人格在企业团队建设中的应用

——如何应用九型人格进行性格互补，建设高效团队

——如何有效激励下属，提高团队士气

——如何应用九型人格，改善人际沟通，创建良好工作氛围

——如何协调团队冲突，改善团队合作

——如何应用九型人格推动销售。提供个性化服务，提升业绩

� 从新角度入手建立高绩效团队

� 高效团队的选拔两个硬性标准:

——能力适中

——性格相融

� 内在动力与外在动力

� 九型人格的生活应用之道

� 父母相处之道

� 夫妻关系改善

� 亲子教育成长

� 朋友人际沟通…
培训对象：

企业中高层；企业领导、人力资源总监、部门管理人员、优秀员工等



通过本次培训，将会使学员对自我的个性特征会有一个清晰的认识，了解自己在轻松
状态及压力状态下的行为模式，亦能代领我们研究行为背后的动机及注意力焦点，当知
道我们身边的人的性格背后都有对世界的不同看法和体验时，我们便可以对其有更多的
包容、理解和设身处地。进而使我们能够克服性格局限，有效发挥个性特长，轻松越过
事业屏障，建立和谐人际关系，打造高效能团队，创造美好人生。

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